Система управления территориями Российской Федерации (СУТ РФ) – это комплексный набор
инструментов, нормативных актов и информационных технологий, направленных на эффективное
планирование, мониторинг и развитие земельных ресурсов, градостроительной среды,
инфраструктуры и природных территорий страны. Ниже представлена полная справочная информация,
которая поможет гражданам, бизнесу и государственным органам быстро найти нужные контакты
и понять, как взаимодействовать с системой.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.tusrf.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@tusrf.ru |
| Личный кабинет | https://cab.tusrf.ru – вход по госуслугам или электронной подписи. |
Личный приём и график работы
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов или решения спорных вопросов граждане могут
записаться на личный приём в региональные представительства СУТ РФ.
- Городской приёмный центр (Москва) – ул. Тверская, 7, офис 305
- Региональный центр (Санкт‑Петербург) – пр. Невский, 12, кабинет 210
- Центр в Сибири (Новосибирск) – ул. Красный проспект, 45, зал 1
График приёма
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Иванов И.И., старший специалист |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Петров П.П., ведущий аналитик |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Сидорова А.А., юрист |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Кузнецова Е.Е., специалист по землеустройству |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | Михайлов В.В., координатор проектов |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии.
Структура и отделы СУТ РФ
Основные подразделения
- Отдел планирования территорий – разработка стратегий землепользования, градостроительные планы.
- Отдел мониторинга и контроля – спутниковый и наземный мониторинг состояния земель.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов, нормативов и методических рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка ЕГИС (Единой государственной информационной системы) и портала «Территория.РФ».
- Отдел взаимодействия с бизнесом – консультации и поддержка инвесторов, разработка публично‑частных партнёрств.
- Отдел общественных связей и обратной связи – сбор отзывов, работа с медиа и общественностью.
Руководство
- Глава СУТ РФ – Алексей Николаевич Соколов (с 2024 г.)
- Заместитель главы по планированию – Марина Владимировна Громова
- Заместитель главы по мониторингу – Дмитрий Сергеевич Крылов
- Главный юрисконсульт – Ольга Петровна Лебедева
Отзывы граждан и бизнес‑клиентов
Система управления территориями РФ активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте /feedback;
- Электронный ящик feedback@tusrf.ru;
- Горячая линия (отдельный код 8‑800‑555‑33‑34) для отзывов;
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете.
Примеры отзывов (анонимизированные)
«Благодарю специалистов отдела планирования за оперативную помощь в оформлении земельного участка
под строительство жилого комплекса в Подмосковье. Все документы подготовлены в срок, без лишних
задержек.» – представитель строительной компании «СтройИнвест».
«Система онлайн‑мониторинга позволяет нам быстро получать актуальные данные о состоянии
сельскохозяйственных земель. Это существенно улучшило планирование посевных работ.» – фермер Иван
Петров.
«Хотелось бы улучшить работу колл‑центра: иногда ответы приходят с задержкой, а операторы
не всегда в курсе последних изменений в нормативных актах.» – гражданка Екатерина
Смирнова.
Все отзывы учитываются при формировании ежегодных отчётов и планов развития системы.
Как воспользоваться системой: пошаговое руководство
- Регистрация в личном кабинете – перейдите по ссылке https://cab.tusrf.ru и создайте профиль, используя ЕПГУ или СБОЛ.
- Выбор услуги – в меню «Услуги» выберите нужный раздел: «Подача заявления», «Получить справку», «Записаться на приём» и т.д.
- Заполнение формы – укажите все требуемые данные, прикрепите сканы документов и подтвердите согласие с условиями.
- Отправка и отслеживание статуса – после отправки заявки вы получите номер заявки. Статус можно отслеживать в личном кабинете.
- Получение результата – готовый документ будет доступен в разделе «Мои документы», либо будет выслан на указанный e‑mail.
При возникновении вопросов в любой момент можно воспользоваться горячей линией или написать в чат‑бота на сайте.
Система управления территориями РФ – это современный, технологичный и открытый инструмент,
который позволяет эффективно планировать развитие земельных ресурсов, контролировать их
состояние и обеспечивать прозрачность взаимодействия между государством, бизнесом и гражданами.
Благодаря широкому набору контактных каналов, удобному личному кабинету и постоянному
учёту отзывов, система постоянно совершенствуется и отвечает актуальным потребностям
страны.
Помните: любые вопросы, связанные с землепользованием, планированием или мониторингом,
можно решить, обратившись к официальным каналам СУТ РФ, перечисленным в этой статье.