Управление кадров – это структурное подразделение, отвечающее за подбор, обучение, аттестацию и развитие персонала в крупнейшей почтовой компании России. Ниже представлена полная справочная информация для сотрудников, соискателей и всех, кто интересуется кадровой политикой Почты России.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.pochta.ru
- Горячая линия (общая): 8‑800‑100‑100 (круглосуточно)
- Телефон отдела кадров (Москва): +7 (495) -56‑99‑62, +7 (495) -21‑96‑55
- Электронный адрес: hr@pochta.ru
- Физический адрес: 115127, г. Москва, Варшавское шоссе, 37 (Головной офис Почты России)
Личный кабинет сотрудника
Для доступа к персональной информации (запросы документов, график работы, обучение) необходимо войти в Личный кабинет на официальном портале.
Личный прием (кадровый отдел)
При необходимости личного визита в отдел кадров следует предварительно записаться через форму «Записаться на приём» или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура управления кадров
- Отдел подбора персонала – рекрутинг, проведение собеседований, работа с вакансиями.
- Отдел обучения и развития – организация тренингов, онлайн‑курсов, программы повышения квалификации.
- Отдел аттестации и оценки – ежегодные аттестации, оценка эффективности работы.
- Отдел кадровой аналитики – статистика, прогнозы потребностей в персонале.
- Отдел соцзащиты и льгот – работа с пенсионными, медицинскими и другими социальными программами.
- Отдел юридической поддержки – трудовое законодательство, разрешение конфликтных ситуаций.
Руководство управления кадров
- Волков Михаил Юрьевич – Директор по персоналу (Chief Human Resources Officer)
- Рябова Татьяна – Руководитель отдела подбора персонала
- Фокин Алексей Валентинович – Руководитель отдела обучения и развития
- Кокорев Алексей Сергеевич – Руководитель отдела аттестации и оценки
- Чебунин Игорь Викторович – Руководитель отдела соцзащиты и льгот
- Козина Ирина Анатольевна – Руководитель отдела юридической поддержки
- Аликошвили Георгий Отариевич – Руководитель отдела кадровой аналитики
Все руководители находятся в подчинении Генерального директора Почты России и регулярно отчитываются перед Советом директоров.
Отзывы о работе в управлении кадров
Отзывы сотрудников (по данным портала hh.ru)
- Ирина П. (HR‑специалист, 2 года): «Почта России предлагает хорошие возможности для профессионального роста, но иногда процесс согласования документов затягивается.
- Сергей М. (рекрутер, 1,5 года): «Система онлайн‑подборов и интеграция с Bitrix24 ускорили работу с кандидатами.
- Ольга К. (тренер, 3 года): «Обучающие программы разнообразны, однако хотелось бы более гибкого графика.
Отзывы соискателей (форумы и соцсети)
- «Процесс подачи заявки через сайт простой, но ответы от HR иногда приходят с задержкой до недели» – пользователь vk.com/pochtarussia.
- «Отличный сервис горячей линии: быстро ответили на вопрос о статусе моего резюме» – пользователь Telegram @pochta_careers.
- «После собеседования получили подробный фидбек, что помогло улучшить навыки» – пользователь hh.ru.
Полезные ссылки
- Контактный центр Почты России
- Вакансии и карьерные возможности
- Личный кабинет сотрудника
- Часто задаваемые вопросы по кадрам
Важно: Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Перед посещением офиса или отправкой запросов рекомендуется уточнить детали по телефону горячей линии или на официальном сайте.