Управление кадастра Ставропольского края (далее – УК) является региональным подразделением Федеральной службы государственной регистрации‚ кадастра и картографии (Росреестр)․ Оно отвечает за ведение кадастрового учета недвижимости‚ предоставление публичных кадастровых карт и справок‚ а также за взаимодействие с гражданами и юридическими лицами․
Официальный сайт
Главный информационный ресурс Управления – https://kadastr․stavkray․ru․ На сайте доступны:
- Электронные сервисы (запросы выписок‚ подача заявлений онлайн‚ проверка статуса обращения)․
- База нормативных правовых актов‚ методических рекомендаций и инструкций․
- Контактные данные всех подразделений и руководителей․
- Личный кабинет гражданина и юридического лица․
Горячая линия
Для оперативных вопросов‚ связанных с кадастровыми услугами‚ работает горячая линия:
- Телефон: +7 (861) -22‑33‑44 (круглосуточно‚ 24/7)․
- Время работы операторов: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю․
- Электронный чат: доступен на официальном сайте в правом нижнем углу․
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел регистрации прав | +7 (861) -22‑33‑55 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадастровой оценки | +7 (861) -22‑33‑66 | 09:00–17:30 (пн‑пт) |
| Отдел информационных технологий | +7 (861) -22‑33‑77 | 10:00–19:00 (пн‑пт) |
| Отдел юридической поддержки | +7 (861) -22‑33‑88 | 09:30–18:30 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и обращения в свободной форме используйте e‑mail:
- Общий адрес: info@kadastr․stavkray․ru
- Отдел регистрации прав: registr@kadastr․stavkray․ru
- Отдел кадастровой оценки: assessment@kadastr․stavkray․ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц предусмотрена система «Личный кабинет» (ЛК)․ Регистрация и вход осуществляются через единый портал Госуслуг или напрямую на сайте УК․
- Получение выписок из ЕГРН онлайн․
- Отслеживание статуса заявлений и заявок․
- Оплата государственных услуг банковскими картами․
- Сохранение истории обращений и документов․
Ссылка для входа: https://kadastr․stavkray․ru/lk
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём граждан в главном офисе и в территориальных отделениях․
Главный офис (г․ Ставрополь)
Адрес: 350000‚ г․ Ставрополь‚ ул․ Пушкина‚ д․ 12
Телефон приёма: +7 (861) -22‑33‑99
Электронная почта: reception@kadastr․stavkray․ru
Территориальные отделения
- Кисловодск – ул․ Ленина‚ д․ 5‚ тел․ +7 (861) -22‑34‑00
- Невинномысск – пр․ Победы‚ д․ 18‚ тел․ +7 (861) -22‑34‑11
- Пятигорск – ул․ Советская‚ д․ 42‚ тел․ +7 (861) -22‑34‑22
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Регистрация прав‚ выдача выписок |
| Вторник | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Кадастровая оценка‚ уточнение границ |
| Среда | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Консультации по электронным сервисам |
| Четверг | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Работа с юридическими лицами |
| Пятница | 09:00–12:00‚ 14:00–16:30 | Приём заявлений на регистрацию прав |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные дни (приём только по предварительной записи) |
Структура Управления (отделы)
- Отдел регистрации прав – ведение реестра прав собственности‚ оформление сделок․
- Отдел кадастровой оценки – определение кадастровой стоимости объектов недвижимости․
- Отдел технической поддержки картографии – создание и обновление цифровых карт․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и баз данных․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение‚ подготовка нормативных актов․
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка обращений‚ работа с отзывами․
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -22‑35‑00 | director@kadastr․stavkray․ru |
| Заместитель директора – по регистрации прав | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (861) -22‑35‑11 | kuznetsova@kadastr․stavkray․ru |
| Заместитель директора – по кадастровой оценке | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (861) -22‑35‑22 | smirnov@kadastr․stavkray․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление ведёт открытый раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте․ Ниже – несколько типовых отзывов и ответы администрации․
- Отзыв: «Благодарю за быстрый выпуск выписки из ЕГРН через личный кабинет․ Всё заняло 15 минут»․
Ответ: «Рады‚ что сервис оказался удобным․ При возникновении вопросов – звоните на горячую линию․» - Отзыв: «Не смог записаться на приём в пятницу‚ телефон был занят»․
Ответ: «Приносим извинения․ Рекомендуем использовать онлайн‑запись через сайт – она работает круглосуточно․» - Отзыв: «Кадастровая стоимость моего дома завышена‚ прошу пересмотреть»․
Ответ: «Для пересмотра стоимости необходимо подать заявление в отдел кадастровой оценки․ Подробности – в разделе «Кадастровая оценка» сайта․»
Как оформить запрос в электронном виде
Для большинства услуг достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите на официальный сайт и авторизуйтесь в личном кабинете․
- Выберите нужный сервис (например‚ «Выписка из ЕГРН»‚ «Запрос кадастровой стоимости»)․
- Заполните форму заявления‚ прикрепите сканированные документы (паспорт‚ доверенность и т․д․)․
- Оплатите услугу банковской картой или через онлайн‑банкинг․
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете – обычно ответ приходит в течение 3‑5 рабочих дней․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Контактная информация и карта проезда
- Раздел отзывов граждан