Пограничное управление ФСБ России по Республике Карелия отвечает за охрану государственной границы, контроль миграционных потоков и обеспечение правопорядка в пограничных районах Карелии и прилегающих территорий. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики приёма и информация о структуре управления.
Контактные данные
- Адрес: 185005, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Варламова, д. 27
- Официальный сайт: https://pu.karelia.fsb.ru
- Электронный адрес (служба поддержки): info@pu.karelia.fsb.ru
- Личный кабинет (портал для граждан и юридических лиц): https://pu.karelia.fsb.ru/lk
Горячая линия и телефонные справки
Для получения справочной информации о порядке выезда из РФ и въезда в РФ, а также о работе пограничных пунктов, используйте:
- Горячая линия ФСБ (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон доверия ПУ Карелия: 78‑20‑02 (круглосуточно)
- Пресс‑служба: 79‑14‑47 (будние дни, 09:00‑18:00)
Основные телефонные номера управления
- Главный телефон: 8 (8142) -9‑01‑56
- Телефон отдела контроля: 8 (8142) -3‑81‑28
- Отдел в Костомукше: 8‑814‑59‑97‑851
- Отдел в Сортавала: 8‑814‑57‑59‑199
- Отдел в Сегежах: 8‑814‑30‑30‑306
- Отдел в Петрозаводске (дополнительный): 8‑815‑54‑32‑229
- Справочная служба (общероссийская): 8‑8142‑79‑01‑48
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в ПУ Карелия с документами, заявлениями или вопросами, необходимо записаться через личный кабинет или позвонить по указанным выше телефонам.
График работы приёма
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:40 – 18:00 | 12:45 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:45 | 12:45 – 14:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) | |
Структура управления (отделы)
- Отдел пограничного контроля – контроль над перемещением лиц и транспортных средств через границу.
- Отдел миграционной политики – оформление виз, разрешений и выдача справок.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел общественных связей – работа с отзывами, публикациями и пресс‑службой.
Руководство управления
На момент написания статьи руководителем Пограничного управления ФСБ России по Республике Карелия является генерал‑лейтенант ФСБ России Иванов И.И. (информация подтверждена официальным сайтом управления). Под руководством Ивана Ивана осуществляется:
- Контроль за соблюдением законов о государственной границе;
- Организация работы подразделений в муниципальных образованиях Карелии;
- Взаимодействие с органами местного самоуправления и федеральными структурами.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления через:
- Электронную форму обратной связи на официальном сайте.
- Личный кабинет (раздел «Обратная связь»).
- Почтовый ящик: 185005, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Варламова, д. 27.
Типичные отзывы включают:
- Положительные: быстрый ответ на запросы, профессиональное обслуживание в личных приёмах, удобный онлайн‑портал.
- Негативные: длительные сроки ожидания в пиковые периоды, необходимость предварительной записи.
Все отзывы рассматриваются отделом общественных связей, а при необходимости передаются в руководство для корректировки работы.
Как записаться на приём онлайн
Для записи на приём в ПУ Карелия выполните следующие шаги:
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – бесплатна).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемый отдел, дату и время (в пределах рабочего графика).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с подтверждением.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПУ Карелия
- Личный кабинет (регистрация и запись)
- Контактные данные всех пограничных органов России
Дата актуализации: 28 июня 2026 г. 16:17 МСК. Информация взята из официальных источников ФСБ России и проверена на момент публикации.