Управление информатизации и связи (УИиС) – один из ключевых подразделений Администрации города Сочи‚ отвечающий за развитие информационных технологий‚ телекоммуникаций и цифровой инфраструктуры муниципального образования. Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для обращения граждан‚ предприятий и организаций.
Основные задачи и функции Управления
- Разработка и реализация муниципальных программ в сфере информатизации и связи.
- Создание и поддержка единой городской информационной системы.
- Обеспечение доступа населения к электронным услугам (e‑Госуслуги).
- Контроль за качеством и безопасностью телекоммуникационных сетей.
- Поддержка и развитие цифровой экономики города.
- Взаимодействие с федеральными органами (ФСТЭК‚ Роскомнадзор) и частными провайдерами.
Структура Управления
Управление состоит из нескольких отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый блок задач:
- Отдел стратегического планирования и мониторинга – разработка долгосрочных программ.
- Отдел информационных технологий – поддержка государственных информационных систем.
- Отдел телекоммуникаций и связи – контроль за сетями связи и их модернизацией.
- Отдел кибербезопасности – защита муниципальных данных.
- Отдел взаимодействия с бизнес‑сообществом – поддержка цифровых стартапов и ИТ‑компаний.
- Отдел обслуживания граждан – приём заявлений‚ справок и обратной связи.
Руководство
Во главе Управления стоит заместитель главы Администрации г. Сочи – Ф.И.О. руководителя (на момент 2026 года). Под руководством находятся начальники отделов‚ каждый из которых отвечает за свою сферу деятельности.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sochi.gov.ru/infocommunication |
| Горячая линия | 8 (862) -66‑06‑31 (Единая дежурно‑диспетчерская служба города Сочи) |
| Основной телефон Управления | +7 (862) -64‑09‑52 |
| Электронный адрес | info@sochi.gov.ru (рекомендовано уточнять актуальный адрес на официальном сайте) |
| Адрес офиса | ул. Пушкинская‚ 1‚ г. Сочи‚ 354000‚ Россия (см. карта) |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.sochi.gov.ru – вход через портал Госуслуг |
Личный приём и график работы
Для личного обращения граждан и организаций предусмотрен приём в офисе Управления.
| День недели | Время приёма | ФИО сотрудника (приёмного) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Иванов И.И. |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Петров П.П. |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Сидорова С.С. |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Кузнецов К.К. |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 | Морозова М.М. |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (862) -64‑09‑52 или воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет.
Как подать заявление или запрос
- Определите нужный отдел (см; пункт 2).
- Сформируйте запрос в письменной форме (можно в электронном виде).
- Отправьте запрос:
- по электронной почте info@sochi.gov.ru;
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- лично в приёмный отдел в рабочие часы.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
- Ожидайте ответа в течение установленного законом срока (обычно 10‑15 рабочих дней).
Отзывы и оценка работы Управления
Граждане могут оставлять отзывы о работе Управления на следующих площадках:
- 2BASE.RU – отзывы о муниципальных службах
- SochiFinder.ru – оценки и комментарии
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://sochi.gov.ru/infocommunication/feedback
Для повышения качества обслуживания рекомендуется указывать в отзыве:
- дата и время обращения;
- ФИО сотрудника (если известно);
- краткое описание ситуации и степень удовлетворённости.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о состоянии информационных систем города?
Обратитесь в Отдел информационных технологий по телефону +7 (862) -64‑09‑52 или через личный кабинет‚ выбрав услугу «Запрос справки».
Можно ли подать заявку на подключение к муниципальной сети Wi‑Fi?
Да. Заявки принимаются в Отделе телекоммуникаций и связи. Для подачи заявки необходимо заполнить форму здесь.
Где можно узнать о текущих проектах по цифровой трансформации Сочи?
Информация публикуется в разделе «Проекты» официального сайта Управления и в открытом реестре муниципальных программ https://sochi.gov.ru/infocommunication/projects.
Управление информатизации и связи Администрации г. Сочи – важный орган‚ обеспечивающий цифровую инфраструктуру города‚ развитие ИТ‑услуг и безопасность информационных ресурсов. Благодаря широкому набору каналов связи (телефон‚ горячая линия‚ электронная почта‚ личный кабинет) каждый житель и бизнес могут быстро получить необходимую информацию и квалифицированную помощь.
Помните: при обращении указывайте точные данные (номер заявки‚ ФИО сотрудника‚ дату обращения) – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.