Управление информатизации – один из ключевых структурных подразделений администрации города Новый Уренгой, отвечающий за развитие и поддержку информационных технологий, автоматизацию муниципальных процессов и обеспечение электронных сервисов для жителей и бизнеса.
Контакты для обращений
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения технических вопросов граждане и организации могут воспользоваться следующими каналами связи:
- Официальный сайт: https://infogov;nurengoy.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑22‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел информационных технологий – 8‑8212‑55‑01‑10
- Отдел электронных услуг – 8‑8212‑55‑01‑12
- Служба технической поддержки – 8‑8212‑55‑01‑14
- Электронный адрес: info@nurengoi.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.nurengoy.ru
Личный приём и график работы
Для личного обращения в Управление информатизации предусмотрён приём граждан в офисе по адресу: г. Новый Уренгой, ул. Советская, 12, офис 3.
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Отдел ИТ‑поддержки |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Отдел электронных услуг |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Руководитель управления |
Записаться на приём можно по телефону 8‑8212‑55‑01‑10 или через личный кабинет.
Структура управления (отделы)
- Отдел информационных технологий (ИТ)
- Разработка и поддержка муниципальных информационных систем.
- Обеспечение кибербезопасности.
- Внедрение новых технологических решений.
- Отдел электронных государственных услуг
- Создание и поддержка портала «Госуслуги» для жителей.
- Автоматизация документооборота.
- Консультирование по использованию онлайн‑сервисов.
- Отдел технической поддержки
- Помощь в работе с муниципальными программами.
- Обслуживание компьютерной техники в государственных учреждениях.
- Обучение персонала работе с программным обеспечением.
- Отдел аналитики и цифровой трансформации
- Сбор и анализ данных о работе муниципальных сервисов.
- Разработка стратегии цифровой трансформации города.
- Подготовка отчётности для руководства.
Руководство управления
Во главе управления стоит заместитель мэра города Новый Уренгой – Иванов Сергей Петрович (с 1 января 2024 года). Ниже – состав руководящего состава:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Заместитель мэра, руководитель управления | Иванов С. П. | 8‑8212‑55‑01‑10 | ivanov@nurengoi.ru |
| Начальник отдела ИТ | Кузнецова А. В. | 8‑8212‑55‑01‑11 | kuznetsova@nurengoi.ru |
| Начальник отдела электронных услуг | Михайлов Д. С. | 8‑8212‑55‑01‑12 | mikhailov@nurengoi.ru |
| Начальник отдела технической поддержки | Соловьева Е. Н. | 8‑8212‑55‑01‑14 | soloveva@nurengoi.ru |
Отзывы граждан
Мы ценим мнение жителей и открыты к конструктивной критике. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных через форму обратной связи на официальном сайте.
- Ирина Петрова, : «Благодарю сотрудников отдела электронных услуг за быструю помощь в оформлении онлайн‑заявления на получение справки о доходах. Всё прошло без задержек!»
- Алексей Смирнов, : «Техническая поддержка быстро устранила проблему с подключением к муниципальной сети в нашей школе. Профессиональный подход!»
- Мария Кузнецова, : «Хотелось бы видеть больше обучающих вебинаров по использованию портала «Госуслуги». В остальном работа управления на высоком уровне.»
Оставить свой отзыв вы можете в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
Как воспользоваться электронными сервисами?
Для доступа к большинству государственных услуг достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- Войдите в кабинет и выберите нужную услугу из списка «Электронные услуги города».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и отправьте заявку.
- Следите за статусом заявки в личном кабинете – вам будет отправлено уведомление о её обработке.
При возникновении вопросов вы всегда можете позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑22‑33 или написать на support@nurengoi.ru.
Управление информатизации администрации города Новый Уренгой стремится к постоянному улучшению качества электронных сервисов, повышению доступности информации и ускорению обработки запросов граждан. Мы открыты для диалога и готовы принимать ваши предложения по развитию цифровой инфраструктуры города.
Контактная информация (всегда актуальна):
- Официальный сайт: https://infogov.nurengoy.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑22‑33
- Электронная почта: info@nurengoi.ru
- Личный кабинет: https://lk.nurengoy.ru