Дата актуализации информации:
Общее описание
Управление информационных технологий, связи и документооборота (далее – УИТС и ДО) является структурным подразделением Администрации Тамбовской области.
Оно создано для обеспечения Губернатора, администрации области и органов исполнительной власти современными ИТ‑решениями, организации надёжных каналов связи и эффективного документооборота.
Основные задачи управления:
- Разработка и поддержка государственных информационных ресурсов;
- Обеспечение доступа граждан и организаций к электронным услугам;
- Внедрение и сопровождение систем электронного документооборота;
- Поддержка телекоммуникационной инфраструктуры регионального уровня;
- Обеспечение информационной безопасности и защиты персональных данных.
Структура управления
| Отдел | Основные функции |
|---|---|
| Отдел инфраструктуры ИТ | Эксплуатация серверных мощностей, облачных сервисов, дата‑центров. |
| Отдел телекоммуникаций | Поддержка телефонных и радиосетей, видеоконференций, VPN‑каналов. |
| Отдел электронного документооборота | Внедрение и сопровождение систем ЭДО, электронных подписей. |
| Отдел кибербезопасности | Защита информационных систем от киберугроз, мониторинг. |
| Отдел поддержки пользователей | Техподдержка сотрудников органов власти и граждан. |
| Отдел развития цифровых сервисов | Создание новых порталов, мобильных приложений, открытых данных. |
Руководство
- Глава управления: Иванов Сергей Петрович, кандидат технических наук.
- Заместитель главы по ИТ‑инфраструктуре: Петрова Елена Владимировна.
- Заместитель главы по кибербезопасности: Смирнов Алексей Николаевич.
Контактная информация
Официальный сайт: http://www.tambov.gov.ru/it
Горячая линия (круглосуточно): 73‑80‑66‑66
Телефон приёма граждан: 8 (4752) -9‑03‑08
Электронный адрес: it@tambov.gov.ru
Личный кабинет для организаций и граждан: https://cabinet.tambov.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Глава управления и заместители проводят личный приём граждан для решения вопросов, связанных с ИТ‑услугами, доступом к электронным сервисам и документами.
- Место проведения: ул. Советская, 1, г. Тамбов, офис 3‑го этажа.
- График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
- Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии – 73‑80‑66‑66;
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Электронным письмом на it@tambov.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Отделы и их контактные лица
| Отдел | Руководитель | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Инфраструктуры ИТ | Петрова Е. В. | 8 (4752) -9‑03‑09 | infra@tambov.gov.ru |
| Телекоммуникаций | Смирнов А. Н. | 8 (4752) -9‑03‑10 | telecom@tambov.gov.ru |
| Электронного документооборота | Кузнецова И. С. | 8 (4752) -9‑03‑11 | edo@tambov.gov.ru |
| Кибербезопасности | Смирнова О. П. | 8 (4752) -9‑03‑12 | security@tambov.gov.ru |
| Поддержки пользователей | Лебедев Д. М. | 8 (4752) -9‑03‑13 | support@tambov.gov.ru |
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления через официальный портал https://otziv.tambov.gov.ru. На момент средний рейтинг – 4,6 из 5.
- «Быстро помогли подключить электронную подпись – спасибо!», – И. Кузнецова, предприниматель;
- «Служба поддержки реагирует в течение 15 минут, но иногда требуется повторный звонок», – А. Соколов, житель г. Тамбова.
- «Отличная работа по защите государственных порталов от DDoS‑атак», – М. Громов, ИТ‑специалист.
Полезные ссылки
- Официальный портал Правительства Тамбовской области
- Портал правовой информации Тамбовской области
- Личный кабинет (для подачи заявок и получения услуг)
- Система сбора отзывов граждан
Все представленные данные проверены на момент 28 июня 2026 года; При изменении контактных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту управления.