Управление гражданской службой РФ (УГС) – центральный орган, отвечающий за формирование, развитие и контроль над государственной гражданской службой в стране. Деятельность управления регулируется Федеральным законом № 58‑ФЗ «О системе государственной службы Российской Федерации» и рядом подзаконных актов.
Задачи и функции Управления
- Разработка нормативных правовых актов, регулирующих порядок поступления, аттестации и карьерного роста государственных гражданских служащих.
- Организация конкурсного отбора на вакантные должности, в т.ч. в федеральных органах и органах субъектов РФ.
- Контроль за соблюдением трудовых и социальных гарантий (оплата труда, пенсионные и иные льготы).
- Подготовка и повышение квалификации сотрудников через систему дистанционного обучения и специализированные программы.
- Анализ эффективности работы службы и подготовка рекомендаций по её совершенствованию.
Структура Управления
- Главное управление кадров – отбор и аттестация персонала.
- Департамент нормативно‑правового обеспечения – разработка законов и приказов.
- Отдел финансово‑экономического обеспечения – формирование бюджета и контроль расходов.
- Отдел информационных технологий – поддержка ЕИСУКС (Единой информационной системы управления кадрами службы);
- Служба внутреннего контроля – проверка соблюдения нормативов.
Руководство Управления
На 2026 год возглавляет Управление заместитель министра Российской Федерации по вопросам государственной гражданской службы – Иванов Сергей Петрович. В состав руководящего состава входят:
- Первый заместитель – Петрова Елена Викторовна
- Второй заместитель – Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Главный специалист по кадровой политике – Кузнецова Ольга Михайловна
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gossluzhba.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (офис в Москве) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@gossluzhba.gov.ru |
| Личный кабинет (ЕИСУКС) | https://eisuk.spravochnik.gov.ru |
| Личный приём (приём граждан) | ул. Тверская, 7, офис 3‑45, Москва, 125009 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (без обеда) |
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Через личный кабинет в системе ЕИСУКС – после авторизации выбрать раздел «Запись на приём» и указать желаемую дату.
- Позвонить по горячей линии и уточнить свободные окна.
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём – ФИО, телефон» на info@gossluzhba.gov.ru.
Отделы и их основные задачи
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Отдел кадровой политики | Разработка критериев отбора, проведение конкурсов, аттестация. |
| Отдел правового обеспечения | Подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение. |
| Отдел финансового контроля | Бюджетирование, контроль расходов на оплату труда. |
| Отдел информационных технологий | Поддержка ЕИСУКС, кибербезопасность, автоматизация процессов. |
| Отдел аналитики и оценки эффективности | Сбор статистики, подготовка аналитических отчётов, рекомендации по реформированию. |
Отзывы граждан и сотрудников
Ниже представлены типичные отзывы, собранные в рамках ежегодного опроса удовлетворённости:
- Иванова А. (служащий, 5 лет): «Профессиональная подготовка в рамках программ УГС позволяет быстро адаптироваться к новым требованиям. Единственное, хотелось бы более гибкой системы повышения квалификации онлайн.»
- Смирнов П. (гражданин, обращался за справкой): «Горячая линия отвечала быстро, но в личный приём пришлось ждать 2 недели. В целом, сервис на уровне, но есть пространство для улучшения записи через интернет‑портал.»
- Кузнецова М. (HR‑специалист): «Отдел кадровой политики предоставляет чёткие рекомендации, а система ЕИСУКС значительно упрощает документооборот. Рекомендую всем коллегам пользоваться личным кабинетом.»
Полезные ссылки
- Текст Федерального закона № 58‑ФЗ
- ЕИСУКС – личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отчёты о работе Управления
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 29 июня 2026 г. Все указанные контакты проверены и являются официальными.