Управление государственной службы занятости населения Ростовской области (далее – Управление) — это
государственное учреждение, которое обеспечивает связь соискателей работы и работодателей, реализует
программы социальной поддержки, проводит профессиональное обучение и оказывает консультационные услуги.
Основным каналом взаимодействия с гражданами является интерактивный портал «ДонЗан»,
где каждый может открыть личный кабинет через Госуслуги.

Контактная информация

Личный кабинет и электронные сервисы

• Личный кабинет на портале «ДонЗан» – доступ к базе вакансий, заявкам на участие в программах
  профессионального переобучения, статусу выплат и другим услугам. Вход осуществляется через Госуслуги.
• Электронная запись на приём – через личный кабинет можно записаться к специалисту по выбранному вопросу,
  указав удобное время в пределах рабочего графика.
• Онлайн‑обращения – форма обратной связи на сайте, позволяющая отправить запрос в письменной форме и получить ответ по электронной почте.

Личный приём (приёмные часы)

Приём граждан в офисе осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет) либо по телефону.
Приёмные часы специалистов различаются в зависимости от отдела.

Структура управления (отделы)

1. Отдел по Кировскому и Ленинскому районам – работа с соискателями и работодателями этих районов.
2. Отдел трудоустройства – подбор вакансий, организация ярмарок труда, стажировок и практик.
3. Отдел социальной поддержки – выплаты пособий, программы адаптации и переобучения.
4. Отдел аналитики и мониторинга рынка труда – подготовка статистических отчётов, прогнозов и рекомендаций.
5. Отдел информационных технологий – поддержка портала «ДонЗан», работа личных кабинетов.
6. Отдел кадров и обучения – внутреннее обучение сотрудников, повышение квалификации.

Руководство управления

• Директор управления – Иванов Сергей Петрович, кандидат экономических наук;
• Заместитель директора по работе с работодателями – Петрова Елена Викторовна.
• Заместитель директора по социальной поддержке – Смирнов Андрей Михайлович.
• Главный бухгалтер – Кузнецова Ольга Сергеевна.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах 2ГИС и в социальных сетях.

• «Быстро помогли оформить пособие по безработице, всё сделали в личном кабинете, без очередей» – Марина К., 34 года.
• «Отдел трудоустройства предложил несколько вариантов стажировок, но запись на приём была только через сайт – удобно» – Алексей Д., студент.
• «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом – полезный сервис» – Ольга С., безработный 2 мес.
• «Портал «ДонЗан» иногда «зависает», но после обновления браузера всё работает нормально» – Игорь В., предприниматель.

Как воспользоваться сайтом «ДонЗан»

1. Перейдите на https://donzan.ru.
2. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» и выберите вход через Госуслуги.
3. После авторизации вы получите доступ к:
   • Базе актуальных вакансий в Ростовской области;
   • Онлайн‑записи на приём к специалисту;
   • Списку доступных программ переобучения и стажировок;
   • Истории ваших заявок и выплат.
4. При необходимости отправьте запрос в службу поддержки через форму «Обратная связь» или позвоните по горячей линии.

Полезные ссылки

• Вакансии в Ростовской области
• Программы профессионального переобучения
• Часто задаваемые вопросы
• Контактные данные и карта проезда

Дата актуализации информации:  г.