Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Данная статья содержит исчерпывающую информацию об Управлении государственного жилищного надзора Республики Саха (Якутия) (далее — Управление или Госжилнадзор РС(Я))․ Здесь вы найдете актуальные контакты, график приема граждан, структуру ведомства, сведения о руководстве и инструкции по обращению через личный кабинет и горячую линию․ Важно: Контактные данные и нормативная база могут меняться, поэтому перед визитом или отправкой официального обращения рекомендуется сверять информацию на официальном сайте․

Общее описание и функции

Управление государственного жилищного надзора РС(Я) — это исполнительный орган власти Республики Саха (Якутия), осуществляющий функции по контролю (надзору) в сфере жилищных отношений․ Ведомство подчиняется Правительству Республики Саха (Якутия)․

Основные направления деятельности:

Государственный контроль (надзор) за соблюдением жилищного законодательства Российской Федерации и законодательства Республики Саха (Якутия)․
Контроль за содержанием жилого фонда (управляющие компании, ТСЖ, ЖСК) в части выполнения обязательных работ по текущему ремонту и содержанию общего имущества․
Надзор за соблюдением правил пользования жилыми помещениями (несанкционированные перепланировки, захват общих территорий, сдача внаем без договора и т․д․)․
Контроль за деятельностью фондов капитального ремонта (формирование и расходование средств)․
Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц о нарушениях в сфере ЖКХ․
Взаимодействие с прокуратурой, судебными приставами и иными контролирующими органами․

Юридический адрес: 677000, г․ Якутск, пр․ Ленина, д․ 34 (здание Правительства РС(Я) / бывшее здание СНК)․

Контакты для обращений

Ниже приведены основные каналы связи с Управлением на 2026 год․

Официальный сайт

Адрес: goszhilnadzor․sakha․gov․ru

На сайте размещены: нормативные акты, реестры проверок, отчеты о деятельности, форма электронного обращения, контакты территориальных инспекций, раздел «Вопрос-ответ»․

Горячая линия (Единый контактный центр)

Телефон горячей линии: 8 (4112) -2-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте, часто используется федеральный номер ###-###-#### для ЖКХ, но у регионального надзора есть свой)․
Режим работы: Понедельник – четверг: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Пятница: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)․ Выходные: суббота, воскресенье․

Телефоны приемной и структурных подразделений (справочно)

Подразделение	Номер телефона (код 4112)	Назначение
Приемная председателя / Руководителя	42-XX-XX	Запись на личный прием, общие справки
Отдел государственного контроля (надзора)	42-XX-XX	Подача жалоб на УК, ТСЖ, нарушения содержания домов
Отдел лицензирования и разрешительной деятельности	42-XX-XX	Вопросы лицензий, перепланировок, переустройств
Юридический отдел	42-XX-XX	Процессуальные вопросы, исполнение предписаний
Кадровая служба / Бухгалтерия	42-XX-XX	Внутренние вопросы, вакансии

Примечание: Конкретные добавочные номера (последние 4 цифры) лучше уточнить по справочной +7 (4112) -2-XX-XX или на сайте в разделе «Контакты»․

Электронные адреса (E-mail)

Официальный адрес для документооборота: goszhilnadzor@sakha․gov․ru (или info@goszhilnadzor․sakha․gov․ru)
Для обращений граждан (электронная приемная): Через форму на сайте (Раздел «Обращения граждан»)․
Для взаимодействия с органами власти/прокуратурой: Уточняйте в приемной․

Личный кабинет гражданина

Для удобства обращений Управление использует интеграцию с Единым порталом государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия) и Госуслугами (ЕСИА)․

Возможности Личного кабинета (ЛК):

Подача жалобы/заявления на действия/бездействие УК, ТСЖ, нарушение правил пользования жильем․
Отслеживание статуса рассмотрения (зарегистрировано, на проверке, предписание вынесено, завершено)․
Получение официальных ответов в электронном виде (с ЭП)․
Запись на личный прием к руководителю или заместителям․
Подача уведомлений о перепланировке/переустройстве (если предусмотрно региональным порталом)․

Как войти:

Перейдите на Портал УС РФ РС(Я) или Госуслуги․
Авторизуйтесь через ЕСИА (полная верификация учетной записи обязательна)․
В разделе «Обращения к госорганам» выберите «Управление государственного жилищного надзора РС(Я)»․
Заполните форму, прикрепите сканы документов (фото нарушений, договоры управления, акты осмотра) и отправьте․

Личный прием граждан

Личный прием руководителем Управления, его заместителями и начальниками отделов проводится по утвержденному графику․

График приема на 2026 год (Типовый)

Место: г․ Якутск, пр․ Ленина, д․ 34, каб․ XXX (уточняйте в приемной)․

Должностное лицо	Дни приема	Время	Порядок записи
Председатель (Руководитель) Управления	Вторник	14:00 – 17:00	Предварительная запись по телефону приемной / через ЛК Госуслуг
Заместитель Председателя по контролю	Среда	10:00 – 13:00	Предварительная запись
Заместитель Председателя по лицензированию	Четверг	10:00 – 13:00	Предварительная запись
Начальники отделов (по профилю)	Понедельник, Пятница	09:00 – 12:00	По предварительной записи / очередь в приемной

Правила приема:

Гражданин должен иметь при себе паспорт (или иное удостоверяющее личность документ)․
При представлении интересов третьих лиц, нотариальная доверенность или доверенность, заверенная уполномоченными лицами․
Необходимо предоставить копии документов, подтверждающих обстоятельства обращения (договор управления, квитанции, акты, фото/видеофиксация нарушений, переписка с УК)․
Прием проводится в порядке живой очереди (если нет записи) или строго по записанному времени․

Структура Управления (Отделы и подразделения)

На 2026 год типичная структура Управления Госжилнадзора РС(Я) включает следующие основные структурные единицы:

Аппарат Управления (Административно-хозяйственный отдел), обеспечение деятельности, кадры, финансы, документационное обеспечение, секретариат․
Отдел государственного контроля (надзора) за содержанием жилого фонда — ключевой операционный блок․ Проводит плановые и внеплановые проверки УК, ТСЖ, ЖСК; выносит предписания об устранении нарушений (течи, отопление, уборка, благоустройство придомовых территорий)․
Отдел государственного контроля (надзора) за соблюдением правил пользования жилыми помещениями — проверки фактов захвата общих мест, несанкционированных перепланировок, сдачи внаем без договора, содержания животных, шум и т․д․
Отдел лицензирования, разрешительной деятельности и контроля за фондом капремонта — ведение реестров УК, выдача заключений о перепланировках, контроль за расходованием средств на кап․ ремонт․
Юридический отдел (Управление правовым обеспечением) — представительство в судах, обжалование предписаний, методическое обеспечение инспекторов, работа с прокуратурой․
Отдел анализа, планирования и методологии, формирование планов проверок (по рискам), аналитика состояния ЖКХ, отчетность в Минстрой РФ и Госжилнадзор РФ․
Территориальные инспекции (филиалы/представительства) — в крупных улусах (Мирный, Нерюнгри, Алдан, Ленск, Вилюйск и др․) для выездных проверок и приема граждан на местах․

Руководство Управления (Сведения на 2026 год)

Внимание: Кадровые назначения могут меняться․ Актуальные ФИО руководителя и заместителей всегда публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство»․

Председатель Управления (Руководитель)

ФИО: [ФИО действующего руководителя на 2026 г․]

Телефон приемной: 8 (4112) -2-XX-XX

Управляет общей деятельностью, несет персональную ответственность за исполнение полномочий․

Первый заместитель Председателя

ФИО: [ФИО]

Курирует: организационно-кадровую работу, финансы, аппарат, взаимодействие с Госжилнадзором РФ и Минстроем РФ․

Заместители Председателя (по блокам)

Зам․ по контролю за содержанием фонда: [ФИО] — ответственность за проверки УК/ТСЖ, качество коммунальных услуг․
Зам․ по контролю за пользованием жильем и лицензированию: [ФИО] — перепланировки, захват территорий, реестр УК․
Зам․ по правовому обеспечению: [ФИО] — судебная работа, нормативная база․

Отзывы о работе Управления

Анализ обращений граждан и публичных отзывов (на портале Госуслуг, Яндекс․Картах, 2ГИС, в соцсетях) позволяет выделить ключевые тенденции работы ведомства за последние периоды:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

Реактивность на острые нарушения: Оперативные выездные проверки при авариях (прорывы труб, отсутствие отопления зимой, обрушения конструкций)․
Электронный документооборот: Удобство подачи жалобы через Госуслуги/Портал РС(Я) без визита в офис; получение ответа в ЛК․
Результативность предписаний: В большинстве случаев УК устраняют нарушения по предписаниям Госжилнадзора в установленные сроки (замена труб, уборка подвалов/чердаков, ремонт кровли)․
Консультационная помощь: Инспекторы при личном приеме подробно разъясняют порядок действий: как составить акт, куда жаловаться на УК, как инициировать смену УК․

Проблемные зоны (На что жалуются граждане):

Сроки рассмотрения: Формальные 30 дней (продлеваемые до 60) часто воспринимаются как долго при нетерпимых бытовых проблемах (холод, течь)․
Формализм ответов: Иногда ответы приходят шаблонные («проверка проведена, нарушений не выявлено»), хотя жильцы видят проблему․ Требуеться повторная жалоба или обращение в прокуртуру․
Сложность доказывания: Нагрузка на гражданина: нужно самостоятельно фиксировать нарушения (акт с комиссией УК, фото/видео со временем, свидетели)․ Без доказательной базы проверка часто заканчивается ничем․
Территориальная удаленность: Для жителей улусов (кроме Якутска) сложно добиться выезда инспектора; работа ведется преимущественно дистанционно или через улусовые администрации․
Низкая культура общения по телефону: Отзывы о горячей линии иногда содержат жалобы на долгие ожидания или невежливость операторов․

Советы от опытных обратившихся:

Всегда пишите через Личный кабинет Госуслуг/Портала РС(Я) — это гарантирует регистрацию и контроль сроков․
Приложите максимум доказательств: фото/видео с геолокацией и временем, сканы писем в УК с входящими номерами, акты осмотра помещения (можно вызвать комиссию УК по требованию ст․ 44 ЖК РФ)․
Если ответ не устраивает — обжалуйте в вышестоящий Госжилнадзор (Федеральный) или Прокуратуру (они имеют полномочия проверять законность действий регионального надзора)․
Для вопросов перепланировки, заранее изучите Постановление Правительства РС(Я) о порядке согласования и обратитесь в Отдел лицензирования до начала работ․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как пожаловаться на управляющую компанию (УК)?

Напишите претензию в УК (личный кабинет УК, почта, приемная), фиксируйте входящий номер․
2․ Если в разумный срок (обычно 7-30 дней в зависимости от проблемы) реакции нет — подавайте жалобу в Госжилнадзор РС(Я) через Госуслуги/Портал РС(Я) или на личном приеме․
3․ Приложите копию претензии в УК и ответ (или факт отсутствия ответа)․

Что делать, если УК не проводит капитальный ремонт по графику?

Жалоба в Госжилнадзор (контроль за расходованием средств фонда кап․ ремонта) и в Прокуратуру․ Требуйте предоставления отчета о расходовании средств и акта приема-передачи работ․

Можно ли анонимно пожаловаться?

Анонимные обращения не рассматриваются (ФЗ «О рассмотрении обращений граждан»)․ Но можно указать в заявлении просьбу о неразглашении персональных данных (ст․ 10 ФЗ «О персональных данных»), тогда ФИО не будут сообщены проверяемому лицу (УК), но инспектор будет знать, от кого жалоба․

Какие штрафы может наложить Госжилнадзор на УК?

По КоАП РФ (ст; 7․21, 7․22, 9․4 и др․): на юрлиц, от 10 000 до 500 000 руб․ за нарушение правил содержания, неисполнение предписания, нарушение лицензионных условий․ Повторные нарушения влекут дисквалификацию должностных лиц или приостановление лицензии УК․

Управление государственного жилищного надзора РС(Я) является ключевым инструментом защиты прав собственников и нанимателей жилья в республике․ Эффективность взаимодействия с ведомством напрямую зависит от грамотности подготовки обращения и полноты доказательной базы․

Рекомендуемые ссылки для добавления в закладки:

Официальный сайт Управления Госжилнадзора РС(Я)
Портал госуслуг Республики Саха (Якутия) — для подачи обращений в ЛК․
Единый портал госуслуг (Федеральный) — альтернативный канал подачи․
Сайт Федеральной службы по надзору в сфере ЖКХ (Госжилнадзор России) — вышестоящий орган, методические рекомендации, реестр УК․
Министерство строительства и архитектуры РС(Я), учредитель/куратор отрасли;

Данная статья носит информационный характер․ Актуальные реквизиты, график приема и контакты конкретных должностных лиц на дату обращения обязательно подтверждайте на официальном сайте goszhilnadzor․sakha․gov․ru или по телефону приемной․