Управление государственного регулирования тарифов Брянской области (УГРТ) — это ключевой орган исполнительной власти региона, осуществляющий функции государственного регулирования цен (тарифов) на товары, работы и услуги, подлежащие такому регулированию в соответствии с законодательством РФ и законами Брянской области. В статье собрана актуальная контактная информация, структура органа, сведения о руководстве и порядок обращения граждан.

Общее описание и правовая основа

Управление создано в целях реализации государственной политики в сфере тарифного регулирования. История органа восходит к Комитету государственного регулирования тарифов Брянской области, который был переименован в Управление в соответствии с Указом Губернатора Брянской области от 28 января 2013 года № 45 (с изменениями на 29 декабря 2018 года).

Деятельность Управления регламентируется Положением об Управлении государственного регулирования тарифов Брянской области (в редакции указов Губернатора от № 216, от № 32). Согласно положению, УГРТ является органом исполнительной власти Брянской области, наделенным полномочиями в области государственного регулирования цен (тарифов).

Основные функции:

• Установление (утверждение) тарифов на тепловую энергию, горячую воду, холодное водоснабжение и водоотведение, электрическую энергию (в части передачи/распределения) и другие виды регулируемых услуг.
• Контроль за соблюдением установленных тарифов регулируемыми организациями.
• Разработка методик расчета тарифов и нормативов затрат.
• Ведение реестров тарифов и предоставление информации о тарифах потребителям.
• Нормативно-правовое обеспечение деятельности в сфере тарифного регулирования (приказы, распоряжения).

Пример недавней нормативной деятельности: Приказ УГРТ Брянской области от № 36-2/94-гвс об официальном опубликовании правовых актов, а также приказы об изменении тарифов на горячую воду (№ 36-2/62-гвс, № 36-2/86-т от ).

Контакты для обращений

Официальный сайт

Адрес официального интернет-ресурса: tarbryansk.ru (или через портал Правительства Брянской области adm.bryansk.ru в разделе «Структура» → «Управление госрегулирования тарифов»).

На сайте доступны:

• Реестр утвержденных тарифов (поиск по муниципальным районам и видам услуг).
• Нормативные правовые акты (приказы, распоряжения, методики).
• Информация о публичных слушаниях по тарифовым вопросам.
• Раздел «Антикоррупция» (декларации, план мероприятий).
• Формы обратной связи и электронный прием обращений.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного приема сообщений о нарушениях тарифного законодательства, завышении платежей и консультаций по вопросам тарифов функционирует горячая линия.

• Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия УГРТ): +7 (4832) -9-XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на сайте tarbryansk.ru в разделе «Контакты» или «Горячая линия»).
• Телефон приемной руководителя: +7 (4832) -9-XX-XX.
• Телефон справочно-информационной службы: +7 (4832) -9-XX-XX.

Примечание: В открытых источниках (2ГИС, справочники организаций) часто указывается общий номер Правительства области +7 (4832) -9-59-59 или конкретные добавочные номера Управления. Рекомендуется звонить в часы работы для уточнения нужного отдела.

Номера телефонов отделов (справочно)

Структура Управления включает специализированные отделы. Ниже приведен типичный перечень направлений; актуальные добавочные номера лучше подтверждать на сайте или через справочную.

1. Отдел тарифов на тепловую энергию и горячую воду, вопросы тарифов ТЭЦ, котельных, теплосетей.
2. Отдел тарифов на холодное водоснабжение и водоотведение — тарифы Водоканала и МУП водоснабжения.
3. Отдел тарифов на электрическую энергию и передачу технологической энергии — тарифы на передачу/распределение электроэнергии (МРСК, сетевые организации).
4. Отдел тарифов на коммунальные услуги и услуги ЖКХ (общие вопросы) — вывоз ТКО, содержание жилья, газораспределение (в части тарифов на распределение).
5. Юридический отдел / Отдел нормативно-правовой работы — разработка приказов, методик, работа с обращениями, судебная работа.
6. Отдел информатизации и анализа тарифов — ведение реестров, официальный сайт, открытые данные.
7. Канцелярия / Отдел документооборота — регистрация входящей/исходящей корреспонденции.

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный электронный адрес Управления (канцелярия): tarif@bryansk.gov.ru (или ugt@bryansk.gov.ru — уточняйте на сайте).
• Адрес для обращений по антикоррупционным вопросам: обычно размещается в разделе «Антикоррупция» на официальном сайте.
• Обратная связь через сайт: Форма «Написать письмо» / «Электронный прием» на tarbryansk.ru.

Личный кабинет / Электронные сервисы

На данный момент у Управления нет отдельного «Личного кабинета» для физических лиц (как Госуслуги), так как УГРТ не оказывает прямые муниципальные услуги населению (не принимает платежи, не выдает справки о долгах);

Однако доступны следующие цифровые сервисы:

• Интерактивный реестр тарифов на сайте tarbryansk.ru — поиск актуальных тарифов по адресу дома, наименованию организации или виду услуги.
• Личный кабинет на портале Госуслуги — для подачи жалобы на действия/бездействие УГРТ (раздел «Обращения к госорганам»).
• Электронный прием обращений на сайте Управления — для отправки официальных писем, запросов, предложений с получением регистрационного номера.

Личный прием граждан (Приемная руководителя)

Руководитель Управления

На основании данных официальных источников (антикоррупционные декларации, указы Губернатора), руководителем Управления является Начальник Управления государственного регулирования тарифов Брянской области. (ФИО актуального руководителя на 2026 год уточняйте на сайте в разделе «Руководство» или через портал adm.bryansk.ru).

Порядок личного приема:

• Прием ведет руководитель Управления или его заместители.
• Необходима предварительная запись по телефону приемной или через форму на сайте.
• При себе обязательно иметь паспорт гражданина РФ и пакет документов по сути обращения (копии квитанций, договоров, ответов ресурсоснабжающих организаций).
• Вопросы, решаемые в порядке личного приема: жалобы на необоснованные тарифы, нарушение порядка расчета платежей, бездействие ресурсоснабжающих организаций, просьбы о разъяснении методик тарифообразования.

График приема граждан

Режим работы Управления (канцелярии, отделов):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00).
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв: 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье: Выходные дни.

График личного приема руководителя (типовой):

• Один раз в неделю (часто вторник или четверг) в часы (например, 14:00 – 17:00).
• Важно: График может меняться. Запишитесь заранее по телефону приемной: +7 (4832) -9-XX-XX.

Структура Управления (Отделы)

Согласно Положению об УГРТ, структура утверждается руководителем. Типичная структура включает:

Руководство

Актуальный состав руководства публикуется на официальном сайте в разделе «Структура и руководство» и в антикоррупционных декларациях.

Отзывы и репутация

На публичных картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и отзовиках Управление имеет смешанную репутацию, типичную для регуляторных органов.

Частые темы отзывов граждан и организаций:

• Позитивные: Компетентные консультации по телефону/на приеме по вопросам расчета тарифов; помощь в понимании структуры квитанции; оперативное рассмотрение официальных обращений (в сроки по ФЗ № 59).
• Негативные: Длительное рассмотрение жалоб на завышенные тарифы со стороны УК/РСО; формальные ответы («тариф утвержден законно»); сложность дозвониться по телефонам в часы пик; отсутствие онлайн-калькулятора перерасчета для конкретной квартиры.
• Отзывы регулируемых организаций (РСО, УК): Строгие требования к обоснованиям тарифов, частые запросы доп. информации, длительные согласования методик.

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• 2ГИС: Карточка «Управление государственного регулирования тарифов, проспект Ленина, 37».
• Яндекс Карты / Google Maps.
• Сайт Управления: Раздел «Обращения граждан» / «Задать вопрос» (публичные ответы).
• Портал «Госуслуги» (Решение проблем): Жалоба на действия УГРТ.

Краткая шпаргалка: как решить вопрос через УГРТ

1. Проблема: Кажется, тариф завышен или расчет в квитанции неверен.
2. Шаг 1: Обратитесь в Управляющую компанию / РСО с письменным запросом (сохраните входящий номер).
3. Шаг 2: Если ответ не удовлетворил или не дан в срок (30 дней), пишите в УГРТ Брянской области.
4. Каналы подачи:
   • Почта России: 241050, г. Брянск, пр. Ленина, 37 (УГРТ Брянской области).
   • Сайт tarbryansk.ru → «Электронный прием».
   • E-mail: tarif@bryansk.gov.ru.
   • Личный прием (по предварительной записи).
5. Шаг 3: Дождитесь ответа (срок рассмотрения — до 30 дней по ФЗ № 59-ФЗ).
6. Шаг 4: Если УГРТ подтвердило нарушение, оно выдает предписание РСО/УК. Если отказало — можно обжаловать в суд или в Прокуратуру Брянской области.

Данные актуальны на момент публикации (июнь 2026 г.). Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальные телефоны, график приема и ФИО руководителей на официальном сайте tarbryansk.ru или портале adm.bryansk.ru. Контакты и структура могут меняться в связи с кадровыми перестановками и оптимизацией работы органа.