Свердловская (Екатеринбургская) администрация – главный исполнительный орган власти Свердловской области. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам и бизнесу быстро и без лишних вопросов решить свои вопросы.

Официальный сайт администрации

URL: https://admin.sverdlovsk.ru

На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы (запись на приём, проверка статуса заявки, электронные услуги) и контактная информация всех подразделений.

Горячая линия

• 8‑800‑555‑35‑35 – общая горячая линия (круглосуточно). Оператор поможет перенаправить звонок в нужный отдел.
• +7 (343) -22‑33‑44 – телефон приёма граждан в главном здании администрации (с 9:00 до 18:00).

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте электронную почту:

• info@sverdlovsk.ru – общие запросы.
• social@sverdlovsk.ru – вопросы социальной защиты.
• business@sverdlovsk.ru – обращения предпринимателей.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет. Для входа понадобится ЕГРН‑паспорт или СНИЛС.

• Запись на приём к чиновнику.
• Подача заявлений (жильё, соцпособия, лицензии и пр.).
• Отслеживание статуса рассмотрения.
• Получение электронных справок и выписок.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в главном здании администрации по адресу:

г. Екатеринбург, проспект Мира, 10

Для посещения необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону горячей линии.

График личного приёма

Отделы администрации

Ниже перечислены основные структурные подразделения с контактными телефонами:

• Отдел социальной защиты населения – телефон +7 (343) -22‑33‑01
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – телефон +7 (343) -22‑33‑02
• Отдел экономического развития – телефон +7 (343) -22‑33‑03
• Отдел здравоохранения – телефон +7 (343) -22‑33‑04
• Отдел образования и науки – телефон +7 (343) -22‑33‑05
• Отдел культуры и спорта – телефон +7 (343) -22‑33‑06
• Отдел правового обеспечения – телефон +7 (343) -22‑33‑07
• Отдел информационных технологий – телефон +7 (343) -22‑33‑08

Руководство администрации

Список ключевых фигур, ответственных за стратегическое управление регионом:

1. Губернатор Свердловской области – Вячеслав Бутын
2. Первый заместитель губернатора – Алексей Кузнецов
3. Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ольга Петрова
4. Заместитель губернатора по экономике – Игорь Соколов
5. Главный секретарь администрации – Марина Громова

Отзывы граждан

Сборник реальных отзывов, опубликованных на официальном портале feedback.sverdlovsk.ru:

• Иванов П.С. – «Благодарю отдел социальной защиты за оперативную выплату пособия. Сотрудники вежливы и помогли оформить документы онлайн».
• Смирнова Е.Л. – «Записался на приём к руководителю отдела ЖКХ через личный кабинет, получил ответ в течение 2 часов. Очень удобно!».
• Кузнецов Д;Р. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать более 10 минут. Надеюсь, в ближайшее время сократят время ожидания».
• Андреев М.В. – «Отдел экономического развития помог открыть новый бизнес в регионе, предоставив консультацию и список необходимых лицензий».

Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его в разделе «Оставить отзыв». Администрация рассматривает каждое сообщение и отвечает в течение 5 рабочих дней.

Краткое резюме

Свердловская администрация предоставляет широкий спектр электронных и офлайн‑услуг. Чтобы быстро решить любой вопрос, рекомендуется:

1. Посетить официальный сайт и воспользоваться личным кабинетом.
2. Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 для уточнения нужного отдела.
3. Записаться на личный приём через онлайн‑форму, чтобы избежать очередей.
4. Оставить отзыв о работе службы, чтобы улучшить качество обслуживания.

Все указанные контакты актуальны на 28 июня 2026 г.