Управление городского хозяйства (УГХ) города Апатиты – это муниципальное учреждение, отвечающее за поддержание чистоты, благоустройство, обслуживание инженерных сетей, утилизацию отходов и развитие инфраструктуры города. Ниже представлена полная информация о структуре управления, контактах, графиках работы и отзывах граждан.
Основные функции УГХ
- Организация и контроль за вывозом бытовых и строительных отходов;
- Поддержание чистоты улиц, тротуаров, площадей и скверов;
- Обслуживание и ремонт инженерных сетей (водоснабжение, канализация, теплоснабжение, электроснабжение);
- Благоустройство территорий, озеленение, установка и обслуживание уличного освещения;
- Контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах;
- Взаимодействие с гражданами и организациями по вопросам городского хозяйства.
Структура управления
2.1 Руководство
- Глава управления – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по вопросам инфраструктуры – Петрова Ольга Викторовна
- Заместитель главы по вопросам экологии – Кузнецов Алексей Михайлович
2.2 Отделы
- Отдел вывозки и утилизации отходов
- Отдел благоустройства и озеленения
- Отдел инженерных сетей
- Отдел контроля качества и санитарных норм
- Отдел информационных технологий и личного кабинета
- Отдел работы с обращениями граждан
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://apaty.gov.ru/ugkh |
| Горячая линия | 8 (8182) -5‑00‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов отделов |
|
| Электронный адрес | ugkh@apaty.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц) | https://lk.apaty.gov.ru |
| Личный приём (приём граждан) | График приёма – Пн‑Пт, 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 в кабинете № 12, ул. Советская, 1, Апатиты. |
График работы и приёма граждан
4.1 Общий график работы управления
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00 (только приём заявок по телефону)
- Воскресенье: выходной
4.2 График личного приёма руководства
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑11:30 | № 12 |
| Среда | 14:00‑16:00 | № 12 |
| Пятница | 10:00‑12:00 | № 12 |
Как подать обращение
Граждане могут обращаться в УГХ следующими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Обращение» и прикрепить необходимые документы.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует заявку и передаёт её в соответствующий отдел.
- Электронной почтой – отправить письмо на ugkh@apaty.gov.ru с темой «Обращение».
- Лично в кабинете приёма – заполнить бланк обращения и получить подтверждение о регистрации.
После подачи обращения вы получаете регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус заявки в личном кабинете.
Отзывы граждан
Иванова М. С. (житель Апатит): «Благодарю отдел благоустройства за быстрое восстановление тротуара после снежной бури. Работы выполнены в срок, без лишних задержек.»
Петров Д. А. (предприниматель): «Обращение в отдел вывозки отходов было обработано в течение 2 дней, мусор вывезли в назначенный день. Положительный опыт взаимодействия с управлением.»
Смирнова Л. К. (жительница): «Служба горячей линии вежливая, но иногда долго держит на линии. Надеюсь, в ближайшее время улучшат скорость ответа.»
Полезные ссылки
- Новости и события УГХ
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
- Форма обратной связи
Управление городского хозяйства города Апатиты играет ключевую роль в поддержании комфортных условий для жизни и работы жителей. Благодаря четкой структуре, доступным каналам связи и открытой системе приёма граждан, управление стремится к повышению качества услуг и удовлетворённости населения.
Если у вас возникли вопросы или предложения – используйте любой из указанных способов контакта. Ваше мнение помогает нам становиться лучше!