Данная статья содержит структурированную информацию об Управлении ГО и ЧС Администрации Волгоградской области (далее — Управление). Здесь собраны актуальные реквизиты для обращений, контакты горячих линий, структура ведомства, сведения о руководстве и порядок личного приема граждан. Важно: Контактные данные и графики приема могут меняться, поэтому перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте.

Общее описание и функции

Управление ГО и ЧС Администрации Волгоградской области является структурным подразделением администрации региона, осуществляющим функции по организации гражданской обороны, защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций (ЧС) пожарного и техногенного характера, а также координации работы муниципальных подсистем Единой государственной системы предупреждения и ликвидации ЧС (РСЧС).

Основные задачи:

• Обеспечение готовности органов управления, сил и средств РСЧС к действиям в ЧС.
• Организация и проведение мероприятий по гражданской обороне.
• Координация деятельности исполнительных органов власти области и местных администраций по защите населения и территорий.
• Управление региональной системой оповещения населения.
• Организация эвакуации населения и обеспечение жизнедеятельности эвакуированных.
• Взаимодействие с Главным управлением МЧС России по Волгоградской области.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Главный информационный портал управления, раздел на официальном сайте Администрации Волгоградской области.

• Официальный сайт Администрации Волгоградской области: volgaadmin.ru (раздел «Структура» → «Управления и департаменты» → «Управление ГО и ЧС»)
• Сайт Главного управления МЧС России по Волгоградской области (ведущее ведомство по ЧС в регионе): volgograd.mchs.gov.ru
• Портал «Госуслуги» (для обращений онлайн): gosuslugi.ru

Контакты для обращений (Телефоны, Адреса, Email)

Почтовый и фактический адрес:

400066, г. Волгоград, площадь Павших Борцов, д. 1 (Здание Администрации Волгоградской области)

Телефоны справочно-информационного характера:

• Приемная Управления ГО и ЧС: +7 (8442) XX-XX-XX (точный номер уточняйте на сайте volgaadmin.ru)
• Телефон доверия / Горячая линия Управления: +7 (8442) XX-XX-XX
• Единый телефон экстренных служб (Единая служба спасения 112): 112 (с мобильного и стационарного, бесплатно, круглосуточно)
• Телефон МЧС России (справочно-информационный): +7 (8442) XX-XX-XX

Электронная почта (Email):

• Официальный адрес Управления: gochs@volgaadmin.ru (или аналогичный адрес на домене @volgaadmin.ru, уточняйте в разделе «Контакты» на сайте)
• Приемная Администрации области (общий адрес): admin@volgaadmin.ru
• Обращения через форму на сайте: Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная» на volgaadmin.ru

Горячая линия и Телефон доверия

Горячая линия Управления ГО и ЧС предназначена для сообщений о:

• Нарушениях требований законодательства в области гражданской обороны и защиты от ЧС.
• Неготовности объектов к действиям в ЧС или во время особого периода.
• Фактах загрязнения окружающей среды, угрозе разрыва дамб, паводков и других рисках.
• Вопросах эвакуации и размещения населения.

Режим работы горячей линии: Обычно совпадает с рабочими часами управления (пн-пт: 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00). В периоды введения режима ЧС или высокой готовности — круглосуточно.

Личный кабинет / Электронная приемная

Для подачи обращений в электронном виде, отслеживания статуса рассмотрения и получения ответа рекомендуется использовать:

1. Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): Раздел «Обращения» → «Направить обращение» → Выбрать адресата: «Администрация Волгоградской области» → «Управление ГО и ЧС». Требуется авторизация (ЭСИА).
2. Электронная приемная на сайте Администрации (volgaadmin.ru): Позволяет отправить обращение без авторизации (с указанием контактов для ответа) или через профиль ЕСИА.
3. Портал «Решение вопросов» / «Народный контроль» (если действует в регионе).

Важно: Ответ на электронное обращение направляется на указанный email или в личный кабинет на Госуслугах. Срок рассмотрения — до 30 календарных дней (по общим правилам).

Личный прием граждан (График и порядок)

Руководитель Управления и его заместители проводят личный прием граждан по вопросам ведомственной компетенции.

График приема (Типовый, требует подтверждения):

Порядок записи на прием:

• По телефону приемной Управления (уточняйте на сайте).
• Через форму «Запись на личный прием» на сайте volgaadmin.ru.
• Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику»).

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (заявления, акты, фото, заключения).

Структура Управления (Отделы и Сектора)

Структура утверждается Приказом Администрации области. Типичная структура включает:

• Отдел организации управления и связи в ЧС (обеспечение работы пуктов управления, систем оповещения и связи).
• Отдел планирования и координации мероприятий по ГО и защите от ЧС (планы эвакуации, планы ГО, координация с муниципалитетами).
• Отдел подготовки населения и объектов к действиям в ЧС (обучение, учения, неразрывное управление).
• Отдел материально-технического обеспечения и логистики (склады резервов, ПИР, снабжение).
• Сектор (или Отдел) работы с обращениями граждан и документооборота.
• Юридический сектор / Отдел правового обеспечения.

Примечание: Названия отделов могут незначительно отличаться в актуальном Положении об Управлении. Смотрите раздел «Нормативные акты» -> «Положение об Управлении» на сайте.

Руководство Управления

На [Дата: ] руководство Администрации Волгоградской области возглавляет Губернатор. Непосредственно Управлением ГО и ЧС руководит Начальник Управления.

Типовая структура руководства:

• Начальник Управления ГО и ЧС — несет персональную ответственность за выполнение задач.
• Первый заместитель Начальника Управления — курирует оперативную работу, управление в ЧС.
• Заместители Начальника Управления — по направлениям: планирование, материально-техническое обеспечение, работа с муниципалитетами, гражданская оборона.

Отзывы и оценка деятельности

Официальной страницы «Отзывы» на сайте Управления, как правило, не существует. Оценка деятельности ведомства происходит через:

• Портал «Госуслуги» — «Оценка качества услуг/работы ведомства» (после получения ответа на обращение).
• Сайт «Народный контроль» (нацпроекты.рф / kontrol.gov.ru) — возможность оставить отзыв о работе госоргана.
• Ежегодные публичные доклады Губернатора и отчеты о выполнении государственных заданий (публикуются на volgaadmin.ru).
• Реестр оценки качества условий и качества предоставления государственных услуг (проводится Росстатом/Минэкономразвития).

Как оставить отзыв / жалобу:

1. Зайдите на Госуслуги → Профиль → Обращения → История → Выберите обращение → «Оценить качество».
2. Напишите обращение в Администрацию Волгоградской области (вышестоящий орган) через электронную приемную на volgaadmin.ru.
3. Обратитесь в Прокуратуру Волгоградской области (при нарушении законов).

Важные напоминания (Чек-лист для гражданина)

1. Экстренная помощь: Звоните 112 (Единая служба спасения) — работает всегда, бесплатно, даже без сим-карты.
2. Информация о ЧС в регионе: Смотрите официальные источники: сайт volgograd.mchs.gov.ru, телеграм-канал «МЧС России: Волгоградская область», ЭРС (Экстренное оповещение) на ТВ/Радио/Сайтах.
3. Проверка готовности дома/организации: Обращайтесь в Управление ГО и ЧС или в местную администрацию (МО) за разъяснениями по планам эвакуации, укрытиям, ППР.
4. Актуальность контактов: Перед визитом/звонком обязательно зайдите на volgaadmin.ru в раздел «Управление ГО и ЧС» → «Контакты». Номера телефонов и ФИО руководителей в данной статье носят справочный характер по состоянию на момент генерации текста.

Статья сгенерирована на основе типовой структуры органов исполнительной власти субъектов РФ и открытых данных Администрации Волгоградской области. Для юридически значимых действий используйте только официальные источники.