Управление главы — это центральный исполнительный орган, который обеспечивает
организацию и координацию работы администрации главы республики, а также
взаимодействие с гражданами, бизнес‑сообществом и органами государственной
власти. В управлении реализуются задачи, поставленные Головой Республики,
формируются и реализуются региональные программы, ведётся работа с обращениями
населения и контроль за исполнением государственных указов.
Текущее руководство
- Глава Республики Северная Осетия‑Алания – Сергей Иванович Меняйло (с 2021 г.)
- Первый заместитель главы – Алан Багиев
- Заместитель главы по социальным вопросам – Ирина Мурзина
- Заместитель главы по экономическому развитию – Дмитрий Козлов
- Главный секретарь управления – Марина Петрова
Структура управления
В управлении главы работают следующие отделы и службы:
- Отдел правового обеспечения
- Отдел экономического развития
- Отдел социального развития и здравоохранения
- Отдел земельных и имущественных отношений
- Отдел информационных технологий и связи
- Пресс‑служба и отдел публичных коммуникаций
- Отдел работы с обращениями граждан
- Служба охраны и безопасности
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | http://alania.gov.ru |
| Горячая линия (приём обращений 24/7) | 8‑800‑555‑01‑01 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (8672) -2‑33‑44 |
| Электронный адрес | info@alania.gov.ru |
| Факс | +7 (8672) -2‑55‑66 |
| Юридический адрес | г. Владикавказ, ул. Ленина, д. 12, 364001 |
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобного взаимодействия с управлением рекомендуется воспользоваться
Личным кабинетом гражданина на официальном портале:
- Ссылка: https://cabinet.alania.gov.ru
- Функции: подача электронных обращений, отслеживание статуса, получение
уведомлений о решениях, загрузка документов, запись на приём к главе. - Регистрация доступна всем гражданам РФ, имеющим подтверждённый аккаунт в системе
«Госуслуги».
Личный приём главы
Глава Республики проводит личный приём для решения вопросов, требующих
непосредственного участия руководства. Приём проходит по предварительной
записи через личный кабинет или по телефону.
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Адрес приёма | ул; Ленина, д. 12, приёмная Управления главы, г. Владикавказ |
| График приёма | Понедельник‑Среда — 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 Пятница — 10:00‑13:00 (по предварительной записи) |
| Контакт для записи | +7 (8672) -2‑33‑44, e‑mail: reception@alania.gov.ru |
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в Управление главы следующими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- Электронная почта – отправить письмо на obraschenia@alania.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
- Горячая линия – позвонить по номеру 8‑800‑555‑01‑01 и оставить голосовое сообщение.
- Личный кабинет – создать заявку, прикрепить сканы документов и отслеживать её статус.
- Лично – посетить приёмную Управления в рабочие часы, предварительно записавшись.
Отзывы и оценка работы Управления
Для повышения открытости и качества обслуживания Управление собирает обратную связь:
- На официальном портале в разделе «Отзывы и предложения» (форма доступна после входа в личный кабинет).
- Через социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте и Telegram‑канал.
- По телефону 8‑800‑555‑01‑01 – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в отдел работы с обращениями.
- Почтовая корреспонденция: 102000, г. Владикавказ, ул. Ленина, д. 12, отдел по работе с отзывами.
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отчёт о работе Управления» на официальном сайте раз в квартал.
Полезные ссылки
- Официальный портал Республики Северная Осетия‑Алания
- Личный кабинет гражданина
- Официальный ВКонтакте
- Telegram‑канал
Помните: любые обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости
уточнения статуса вашего обращения, используйте номер заявки, полученный после
отправки.