Управление гидрометеорологии РФ (УГМ) – федеральное государственное бюджетное учреждение, отвечающее за наблюдение, анализ и прогнозирование погоды, климатических процессов и гидрологической обстановки на территории России. УГМ входит в состав Государственного метеорологического наблюдения России (ГМН России) и оказывает услуги как государственным органам, так и населению.
Основные функции УГМ
- Сбор и обработка метеорологических и гидрологических данных.
- Подготовка национальных и региональных прогнозов погоды.
- Мониторинг климатических изменений и выдача рекомендаций по адаптации.
- Обеспечение предупреждения о стихийных бедствиях (наводнения, грады, сильные ветры).
- Поддержка научных исследований в области атмосферных и водных процессов.
Структура управления
Управление состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
- Отдел прогнозирования погоды – подготовка краткосрочных и среднесрочных прогнозов.
- Отдел климатологии – анализ долгосрочных климатических тенденций.
- Отдел гидрологии – наблюдение за уровнем рек, озёр и водохранилищ.
- Отдел информационных технологий – поддержка автоматизированных систем и личного кабинета.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, проведение просветительских мероприятий.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по научной работе | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора по информационным технологиям | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.meteoinfo.ru
Горячая линия
Для получения оперативных метеорологических сводок и экстренных предупреждений звоните:
- 122 – бесплатный номер по всей России (служба «Метео‑информ»).
- Для международных звонков: +7 (495) -23‑45‑70.
Номера телефонов
- Приёмная (общие вопросы): +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел прогнозирования: +7 (495) -23‑45‑72
- Отдел гидрологии: +7 (495) -23‑45‑73
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑74
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
- Общие запросы: info@meteoinfo.ru
- Запросы от СМИ: press@meteoinfo.ru
- Техническая поддержка: support@meteoinfo.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для доступа к персонализированным сервисам (подписка на прогнозы, запросы архивных данных, оформление заявок) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете УГМ.
- Регистрация – 5‑минутный процесс через ЕПГУ/Госуслуги.
- Функции ЛК: просмотр текущих прогнозов, скачивание метеоданных, отправка заявок в отделы, отслеживание статуса обращения.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться лично в приёмную УГМ для получения консультаций, подачи заявок и получения копий документов.
| Адрес | 119021, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, корпус 1 |
|---|---|
| Время работы | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Контактный телефон приёмной | +7 (495) -23‑45‑71 |
График приёма руководства
- Директор – понедельник, среда, пятница: 10:00 – 12:00.
- Заместитель директора по научной работе – вторник, четверг: 14:00 – 16:00.
- Все приёмы проходят по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону).
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию.
- Положительный отзыв: «Благодарю специалистов УГМ за своевременное предупреждение о сильном граде в нашем районе. Благодаря этому удалось подготовиться и избежать повреждений.
- Конструктивная критика: «Сайт иногда «зависает» при загрузке архивных данных. Просим улучшить скорость работы личного кабинета.
- Отзыв от предприятия: «Отдел гидрологии предоставил точные данные о уровне реки Волги, что позволило корректировать график судоходства без задержек.
Как подать обращение
Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес info@meteoinfo.ru с темой «Обращение гражданина».
- Позвонить по горячей линии 122 и уточнить порядок подачи письменного запроса.
- Лично посетить приёмную в рабочие часы, предварительно записавшись через личный кабинет.
Обязательные реквизиты обращения
Для ускорения обработки укажите:
- ФИО полностью.
- Контактный телефон и e‑mail.
- Краткое описание вопроса (например, «Запрос архивных данных о температуре за 2020‑2022 гг.»).
- При необходимости – приложите сканы документов (паспорт, доверенность).
Полезные ссылки
- Прогноз погоды на 7 дней
- Климатические карты России
- Текущие метео‑ и гидрологические предупреждения
- База нормативных документов
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.