Управление Государственной инспекции дорожного движения (ГИБДД) Главного управления МВД России по городу Москве — один из крупнейших подразделений дорожной полиции в стране. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам и организациям правильно оформить обращения, узнать график личного приёма, а также получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Текущее руководство

• Начальник управления ГИБДД по Москве – генерал‑майор полиции Александр Игоревич Быков (назначен 27 мая 2021 г.).
• Заместитель начальника – полковник полиции Алексей Диокин (исполняет обязанности в отсутствие начальника).
• Контактное лицо для приёмных вопросов – старший инспектор Ольга Петровна Сидорова, телефон +7 (495) -23‑45‑67.

Краткая биография начальника

Александр Игоревич Быков – выпускник Московского государственного юридического университета, более 20 лет службы в органах МВД; До назначения на пост начальника управления ГИБДД по Москве занимал должность заместителя начальника Главного управления по обеспечению безопасности дорожного движения России.

Контактные данные для обращений

Как написать обращение в электронном виде

1. Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта.
2. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, тема обращения, подробное описание проблемы.
3. Прикрепите сканы документов (если требуется) и нажмите «Отправить».
4. В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.

Личный приём начальника

Личный приём проводится по предварительной записи. Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.

Структура управления (отделы)

• Отдел регистрации и учёта транспортных средств – выдача и замена свидетельств о регистрации, проверка технического состояния.
• Отдел контроля за соблюдением ПДД – организация рейдов, обработка видеоматериалов, работа с камерами контроля.
• Отдел расследования ДТП – составление протоколов, экспертиза, взаимодействие с прокуратурой.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, рекомендаций, предложений.
• Отдел кадров и обучения – подбор, повышение квалификации сотрудников, подготовка экзаменов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.

Отзывы граждан

Сайт управления содержит раздел «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных в 2024‑2025 гг.

«Благодарю начальника Александра Быкова за оперативную реакцию на моё обращение о неправильно оформленном штрафе. Проблема решена в течение 3 дней, без лишних бюрократических проволочек.» – И. Смирнов, житель района Сокольники.

«Служба поддержки в личном кабинете работает быстро, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором. Надеюсь, в ближайшее время это появится.» – А. Кузнецова, владелец автопарка.

Если у вас есть предложения по улучшению работы управления, их можно отправить через форму обратной связи или написать на электронный адрес feedback@gibdd.mos.ru.

Полезные ссылки

• Правила дорожного движения (ПДД)
• Калькулятор штрафов
• Запись на сдачу экзаменов по ПДД
• Карта камер контроля скорости

Как оформить обращение в письменной форме

Если вы предпочитаете отправить запрос по почте, используйте следующий образец:

Начальнику управления ГИБДД
ГУ МВД России по г. Москве
А. И. Быкову
от ______________________ (ФИО полностью)
проживающего(ей) по адресу: ______________________
тел.: ______________________
e‑mail: ______________________

Тема: ______________________

Текст обращения (кратко изложите суть проблемы, укажите даты, номера документов, приложите копии).

Приложения:
Копия паспорта
Копия постановления/штрафа
Иные документы (при необходимости)

Подпись: ____________

Отправляйте письмо по адресу: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12. Ответ будет направлен в течение 30 календарных дней.

Управление ГИБДД по Москве стремится обеспечить безопасность дорожного движения и предоставить гражданам удобные сервисы для взаимодействия. При возникновении вопросов, жалоб или предложений используйте указанные выше каналы связи – телефонную горячую линию, электронную почту, личный кабинет или личный приём начальника. Оперативность и прозрачность работы зависят от вашей готовности предоставить полную и достоверную информацию.

Помните, что своевременное обращение к компетентным специалистам помогает избежать штрафов, ускорить процесс получения документов и повысить общую безопасность на дорогах столицы.