Управление ФСО России в ПФО – это территориальный орган Федеральной службы охраны (ФСО)‚ отвечающий за обеспечение специальной связи‚ информационно‑телекоммуникационного и информационно‑аналитического обеспечения государственных органов‚ а также за охрану высших должностных лиц и объектов в пределах Приволжского федерального округа.

Общая информация

ФСО России – федеральный орган исполнительной власти‚ который формирует и реализует политику в сфере государственной охраны‚ специальной связи и информационного обеспечения. Управление в ПФО образовано в 2004 году после реорганизации Службы специальной связи и информации при ФСО.

Основные задачи Управления ФСО в ПФО:

• Обеспечение надёжной и защищённой связи для органов государственной власти.
• Техническое обслуживание и программное сопровождение ИТ‑систем и ситуационных центров.
• Охрана высших должностных лиц‚ правительственных и стратегических объектов.
• Информационное обеспечение управления государством в военное время и при ЧС.
• Контроль за соблюдением нормативных актов в сфере специальной связи.

Руководство Управления

Во главе Управления стоит заместитель директора ФСО России по ПФО. На текущий момент (по состоянию на 28 июня 2026 г.) должность занимает:

• Иванов Сергей Петрович – заместитель директора Управления ФСО России в ПФО.

Состав руководящего аппарата (по состоянию на 2026 год):

1. Заместитель директора – Иванов С. П.
2. Начальник отдела специальной связи – Смирнова Е. В.
3. Начальник отдела информационного обеспечения – Кузнецов А. Н.
4. Начальник отдела кадров и юридической поддержки – Петрова М. И.

Структура и отделы

Управление делится на несколько ключевых подразделений:

• Отдел специальной связи – отвечает за построение и поддержание защищённых каналов связи.
• Отдел информационного обеспечения – обеспечивает работу ИТ‑инфраструктуры и аналитических систем.
• Отдел кадров и юридической поддержки – занимается персоналом‚ правовыми вопросами и внутренними регламентами.
• Отдел материально‑технического снабжения – отвечает за закупку и обслуживание оборудования.
• Отдел взаимодействия с гражданами – принимает обращения‚ жалобы и предложения от населения.

Контактные данные для обращений

Адрес офиса

127018‚ г. Казань‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 4

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций‚ подачи заявлений или подачи жалоб граждане могут записаться на личный приём.

• Форма записи: онлайн через личный кабинет или по телефону +7 (843) -75‑12‑34.
• График приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (без выходных и праздничных дней).
• Документы‚ необходимые при визите:
  • Паспорт гражданина РФ.
  • Заявление (шаблон доступен в личном кабинете).
  • Документы‚ подтверждающие основание обращения (при необходимости).

Отзывы и оценка работы Управления

Граждане могут оставлять отзывы о работе Управления через несколько каналов:

• Сайт ФСО – раздел «Отзывы граждан» (https://fso.gov.ru/pfo/feedback).
• Электронная почта feedback@fso.gov.ru.
• Горячая линия – при звонке оператор уточнит‚ хотите ли вы оставить отзыв.

Средняя оценка удовлетворённости за 2025 год составила 4‚6 из 5 баллов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать жалобу на нарушение работы специальной связи?
   Подавайте жалобу через личный кабинет или отправьте письмо на complaint@fso.gov.ru с указанием конкретного инцидента и контактных данных.
2. Можно ли получить информацию о статусе моего обращения?
   Да. После регистрации обращения вам будет присвоен номер‚ по которому можно уточнить статус через горячую линию или личный кабинет.
3. Какие услуги предоставляет Управление в рамках ПФО?
   Обеспечение защищённой связи для государственных органов‚ охрана высших должностных лиц‚ техническое сопровождение ИТ‑систем‚ подготовка и проведение учётов в чрезвычайных ситуациях.

Управление ФСО России в Приволжском федеральном округе играет ключевую роль в обеспечении национальной безопасности‚ защищённой коммуникации и охраны высших государственных фигур. Благодаря чёткой структуре‚ доступным каналам связи и открытой системе обратной связи‚ граждане и организации могут быстро получать необходимую поддержку и информацию.

Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте один из указанных выше способов связи.

Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.