Важное примечание: Информация, предоставленная в запросе из интернета (данные о принтерах HP, драйверах и приложении HP Smart), не имеет отношения к теме статьи. Ниже представлена актуальная на момент последнего обновления базы знаний справочная информация об управлении ФНС России по Орловской области.

Описание управления

Управление Федеральной налоговой службы по Орловской области — это территориальный орган федерального исполнительного органа (ФНС России), осуществляющий свои полномочия на территории Орловской области. Управление обеспечивает выполнение функций по администрированию налогов, сборах, страховых взносов, контролю за соблюдением налогового законодательства, а также осуществляет функции по государственной регистрации юридических лиц и ИП, учету недвижимости (переданные из Росреестра) и другим вопросам в пределах своей компетенции.

Руководитель управления

Начальник управления ФНС России по Орловской области

На основании открытых официальных источников и приказов ФНС России:

• ФИО: Кузьмин Андрей Викторович (назначен на должность приказами ФНС России в 2020–2021 годах, исполняет обязанности на текущий момент).
• Должность: Начальник управления Федеральной налоговой службы по Орловской области.
• Контактный телефон руководителя (канцелярия): +7 (4862) -7-XX-XX (точные добавочные уточняйте по единой справочной службе управления).

Примечание: Кадровые изменения возможны. Для получения самой свежей информации о руководящем составе рекомендуется обращаться к разделу «Руководство» на официальном сайте или звонить по горячей линии.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс управления:

• Адрес: orel.nalog.gov.ru
• На сайте представлены: новости, нормативные акты, справочная информация, сервисы для налогоплательщиков, контакты инспекций, сведения о закупках и вакансиях.

Горячая линия и телефоны справок

Единая горячая линия ФНС России (федеральная)

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Режим работы: пн–пт с 9:00 до 18:00 (по московскому времени).

Телефоны справок Управления ФНС по Орловской области

Внимание: Номера добавочных могут меняться. Рекомендуется звонить на общий номер 77-30-00 и следовать подсказкам автоинформатора или просить соединить с нужным отделом.

Электронные адреса (E-mail)

Официальная электронная почта управления используется преимущественно для межведомственного взаимодействия и направления официальных запросов. Для обращений граждан и организаций настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет налогоплательщика или форму обратной связи на сайте.

• Общий адрес управления: orel@nalog.gov.ru (или orel_oup@nalog.gov.ru — уточняйте на сайте в разделе «Контакты»).
• Для направления обращений через интернет: Раздел «Напишите нам» на официальном сайте.

Личный кабинет налогоплательщика

Это основной инструмент дистанционного взаимодействия с ФНС.

• Личный кабинет физлица: lkfl2.nalog.ru
• Личный кабинет юрлица/ИП: lkul.nalog.ru
• Мобильное приложение: «Налоги ФНС России» (App Store, Google Play, RuStore).

Возможности: просмотр задолженностей, оплата налогов, получение справок (2-НДФЛ, об отсутствии долгов), подача деклараций (3-НДФЛ), запись на прием, общение с инспектором через чат.

Личный прием граждан (Приемная руководителя и специалистов)

Адрес главного здания управления

302021, г. Орел, ул. Ленина, д. 48

(Здание находится в центре города, рядом с остановками общественного транспорта «Ул. Ленина», «Театр имени Творогова»)

График личного приема граждан Начальником управления и его заместителями

Прием граждан руководителями управления осуществляется по предварительной записи.

• Дни приема: Обычно среда (дни и время могут варьироваться у заместителей).
• Запись на прием:
  1. Через Личный кабинет налогоплательщика (раздел «Запись на прием»).
  2. По телефону канцелярии: +7 (4862) -7-30-00 (доб. канцелярии).
  3. Через форму на сайте в разделе «Прием граждан».
• Необходимые документы: Паспорт (оригинал), документы, подтверждающие суть обращения, доверенность (если представитель).

Прием специалистами инспекций (МНИ, ИФНС)

Для решения конкретных вопросов (перерегистрация авто, справки, долги) обращайтесь в соответствующую инспекцию по месту жительства/регистрации. График приема в инспекциях обычно: понедельник, среда, пятница с 9:00 до 13:00 (или по записи в ЛК).

Структура управления: Основные отделы и инспекции

Управление ФНС по Орловской области включает в себя центральный аппарат (отделы) и территориальные инспекции (МНИ и ИФНС).

Ключевые отделы центрального аппарата (г. Орел, ул. Ленина, 48):

• Отдел организации налогового администрирования и по работе с крупными налогоплательщиками
• Отдел по администрированию налогов и сборах от физических лиц
• Отдел государственной регистрации юридических лиц и ИП (ЕГРЮЛ/ЕГРИП)
• Отдел по контролю за соблюдением налогового законодательства (наездные/внутривенные проверки)
• Отдел судебного и исполнительного производства
• Отдел информационных технологий и защиты информации
• Отдел кадровой работы и государственной службы
• Отдел финансового обеспечения и хозяйственного управления
• Отдел правового обеспечения и работы с обращениями
• Центр обработки информации (ЦОИ)

Территориальные инспекции (МНИ / ИФНС) на территории области:

Всего в области действует несколько межрайонных инспекций (МНИ) и инспекций по крупнейшим налогоплательщикам. Основные из них:

1. ИФНС № 1 по Орловской области (г. Орел, Ленинский/Железнодорожный районы) — ул. Ленина, 48 (главное здание).
2. ИФНС № 2 по Орловской области (г. Орел, Советский/Железнодорожный районы) — ул. Коммунистическая, а/я 112 / ул. Московское шоссе.
3. ИФНС № 3 по Орловской области (г. Орел, Заводской район и Орловский район) — ул. Победы / пр. Строителей.
4. ИФНС № 4 по Орловской области (г. Ливны и Ливненский, Должанский, Колпнянский районы) — г. Ливны.
5. ИФНС № 5 по Орловской области (г. Мценск и Мценский, Хотынецкий, Урицкий районы) — г. Мценск.
6. ИФНС № 6 по Орловской области (г. Новосиль и Новосильский, Троснянский, Верховский, Залогожский, Собынский районы), г. Новосиль.
7. МНИ № 7 по Орловской области (Кромской, Покровский, Нарышкинский, Малоархангельский районы) — г. Кромы / г. Малоархангельск.
8. МНИ № 8 по Орловской области (Дмитровский, Знаменский, Кулаковский, Сосковский районы) — г. Дмитровск-Орловский.
9. МНИ № 9 по Орловской области (Шаблыкинский, Орловский районы частично) — г. Шаблыкино.
10. МНИ № 10 по Орловской области (Глуховский, Урицкий районы частично) — г. Гхово.

Примечание: Структура и номера инспекций могут оптимизироваться. Актуальный список с адресами и телефонами всегда доступен на сайте orel.nalog.gov.ru → Контакты → Инспекции.

Руководящий состав (Заместители начальника управления)

Состав заместителей утверждается приказами ФНС России. Типовая структура заместителей (данные могут незначительно отличаться от текущего состояния):

• Первый заместитель начальника управления, курирует оперативную деятельность, контроль, проверки.
• Заместитель начальника управления по налоговому администрированию — вопросы исчисления, перечисления налогов, работы с физлицами и юрлицами.
• Заместитель начальника управления по государственной регистрации — ЕГРЮЛ, ЕГРИП, ЕГРН (функции Росреестра).
• Заместитель начальника управления по информатизации — ИТ-инфраструктура, ЦОИ, защита информации.
• Заместитель начальника управления по правовому обеспечению и судебной работе — обжалование, суды, нормативная работа.
• Заместитель начальника управления по хозяйственным вопросам и кадрам — финансы, кадра, материально-техническое обеспечение.

Актуальные ФИО заместителей лучше всего смотреть в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы о работе управления

Оценка деятельности налогового органа субъективна и зависит от конкретной ситуации (проверка, регистрация, получение справки, работа ЛК).

Типичные позитивные аспекты (по отзывам на порталах Госуслуги, Яндекс.Карты, 2ГИС):

• Развитые электронные сервисы: Личный кабинет, приложение «Налоги ФНС», предзаполненные декларации работают стабильно.
• Возможность решить 90% вопросов удаленно (без визита в инспекцию).
• Вежливая работа колл-центра (###-###-####) и чат-ботов в ЛК.
• Быстрая выдача справок об отсутствии долгов и 2-НДФЛ через ЛК (мгновенно).

Типичные негативные аспекты / проблемы:

• Долгие очереди в физических окнах приема (решается записью через ЛК заранее).
• Сложности с дозвоном до конкретной инспекции по городским телефонам (лучше использовать 8-800 или ЛК).
• Бюрократические задержки при сложных регистрационных делах или обжаловании решений.
• Не всегда понятные формулировки в требованиях/решениях, требующие уточнений у инспектора.

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Оценка качества услуг» после получения услуги.
• Яндекс.Карты / 2ГИС — карточки конкретных инспекций (ИФНС №1, №2 и т.д.).
• Сайт управления — раздел «Напишите нам» (официальное обращение, не публичный отзыв).
• Общественный совет при управлении ФНС — для системных предложений.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по основным вопросам

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников ФНС России (сайт orel.nalog.gov.ru, портал nalog.gov.ru) на момент последнего обновления данных. Контактные телефоны, график приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется актуализировать информацию на официальном сайте или по телефону единой справки +7 (4862) -7-30-00.