Управление департамента по Гродненской области (далее – Управление) – это центральный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере экономики, транспорта, культуры, социальной защиты и развития инфраструктуры в Гродненской области. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, предпринимателей и организаций, желающих обратиться в Управление.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.grodno.gov.by
• Горячая линия: 8‑017 33 33 333 (круглосуточно)
• Телефоны отдела по работе с гражданами:
  • Главный телефон: 8‑017 33 12 34
  • Отдел экономического развития: 8‑017 33 56 78
  • Отдел транспорта и коммуникаций: 8‑017 33 90 12
  • Отдел культуры и туризма: 8‑017 33 45 67
• Электронный адрес: info@grodno.gov.by
• Личный кабинет гражданина: https://lk.grodno.gov.by (регистрация через ЕГРН)

Личный прием (приём граждан)

Для получения консультаций в режиме личного общения можно записаться на приём через личный кабинет или позвонить по телефону 8‑017 33 12 34.

График приёма

Структура Управления

Отделы

1. Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие промышленного кластера.
2. Отдел транспорта и коммуникаций – развитие автодорог, железнодорожных и авиационных связей, вопросы общественного транспорта.
3. Отдел социальной защиты – пенсионные вопросы, поддержка инвалидов, программы социальной помощи.
4. Отдел культуры и туризма – организация культурных мероприятий, поддержка музеев, развитие туристической инфраструктуры.
5. Отдел международных связей – сотрудничество с соседними регионами России, Беларуси и Литвы, привлечение иностранных инвестиций.
6. Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг, поддержка электронного правительства.

Руководство

• Глава Управления: Александр Сергеевич Ковалёв (с 2024 г.)
• Заместитель главы – экономическое развитие: Елена Викторовна Михайлова
• Заместитель главы – транспорт и коммуникации: Владимир Петрович Соколов
• Заместитель главы – социальная защита: Марина Алексеевна Громова
• Главный бухгалтер: Олег Николаевич Романов

Как обратиться с заявлением

Граждане могут подавать обращения следующими способами:

1. Через электронную почту info@grodno.gov.by – укажите тему, ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.
2. Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Обращения граждан».
3. По телефону горячей линии – оператор направит ваш запрос в соответствующий отдел.
4. Лично, записавшись на приём к специалисту.
5. Почтовой корреспонденцией: 230000, г. Гродно, ул. Советская, 12, офис 3.

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные пользователями портала «Гродненский Опрос» и официального сайта Управления.

• Иван Петров, предприниматель: «Благодарю отдел экономического развития за оперативную помощь в получении субсидии для расширения производства. Сотрудники вежливы и компетентны.»
• Светлана Кузнецова, пенсионерка: «Горячая линия работает без перебоев, но иногда требуется ждать до 10 минут. В целом, получаю нужную информацию быстро.»
• Дмитрий Соколов, студент: «Отдел культуры организовал интересный фестиваль «Гродненская весна». Было здорово увидеть живую музыку и традиционные ремёсла.»
• Ольга Иванова, водитель такси: «Отдел транспорта помог решить проблему с дорожными знаками на трассе М1. Плюс – открыли онлайн‑карту ремонтных работ.»
• Андрей Мельников, турист: «Отдел туризма предоставил подробную программу экскурсий по Гродненской области, включая посещение замка в Новогрудке. Очень удобно – всё в личном кабинете.»

Полезные ссылки

• Новости Управления
• Документы и нормативные акты
• Текущие проекты и программы
• Часто задаваемые вопросы

Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, чтобы сотрудники Управления могли быстро связаться с вами. Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.