Управление ФНС России по Омской области – это региональный орган государственной налоговой службы, отвечающий за администрирование налогов и сборов, контроль за их уплатой, а также за предоставление налогоплательщикам информационных и консультационных услуг в пределах Омской области.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.nalog.gov.ru/omsk
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3812) -3‑33‑33
- Электронный адрес: fns-omsk@nalog.ru
- Личный кабинет налогоплательщика: https://lk.nalog.gov.ru
- Адрес для личных и письменных обращений: 644000, г. Омск, ул. Пушкина, 1, офис 101
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться; Запись производится:
- через Личный кабинет налогоплательщика – раздел «Записаться на приём»;
- по телефону +7 (3812) -3‑33‑33 в рабочие часы;
- по электронной почте fns-omsk@nalog.ru с указанием ФИО, ИНН и желаемой даты/времени.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел налоговой инспекции физических лиц – работа с НДФЛ, налоговыми вычетами, декларациями.
- Отдел налоговой инспекции юридических лиц – контроль за уплатой НДС, налога на прибыль, УСН.
- Отдел налогового аудита – проведение проверок, анализ налоговых рисков.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и запросов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (3812) -3‑33‑34 | ivanov.sp@nalog.ru |
| Заместитель директора – инспекция физических лиц | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (3812) -3‑33‑35 | smirnova.ov@nalog.ru |
| Заместитель директора – инспекция юридических лиц | Петров Алексей Михайлович | +7 (3812) -3‑33‑36 | petrov.am@nalog.ru |
Отзывы налогоплательщиков
Согласно агрегированным данным портала otziv.org за 2025‑2026 годы, Управление ФНС России по Омской области получило средний рейтинг 4,3 из 5 баллов.
Положительные отзывы
- «Быстрая и вежливая работа в личном кабинете, все вопросы решаются онлайн без очередей» – И. Кузнецов, ИП.
- «Отдел аудита помог разобраться в ошибках декларации, предоставили подробные рекомендации» – А. Сидорова, ООО «ТехноСервис».
Критика и предложения
- «Не хватает свободных слотов для записи на приём в утренние часы» – Н. Петров, физическое лицо.
- «Необходимо улучшить работу телефонной горячей линии в часы пик» – В. Михайлов, налоговый консультант.
Для улучшения качества обслуживания Управление регулярно проводит опросы и внедряет новые сервисы, такие как чат‑бот в мессенджерах и расширенный функционал личного кабинета.
Как подать обращение (жалобу, предложение)
Обращения принимаются в любой из следующих форм:
- Через Личный кабинет – раздел «Обращения»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно);
- Электронной почтой fns-omsk@nalog.ru с указанием темы, ФИО, ИНН и подробного описания проблемы;
- Лично в приёмной по адресу: г. Омск, ул. Пушкина, 1, офис 101 (запись обязательна).
Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом «Об обращении граждан в органы государственной власти».
Полезные ссылки
- Структура ФНС России
- Часто задаваемые вопросы
- Личный кабинет налогоплательщика
- Контактные данные региональных управлений
Дата последнего обновления статьи: