В данной статье собрана исчерпывающая информация об Управлении ФНС России по Мурманской области: адреса, контакты, режим работы, структура ведомства, порядок личного приема руководства и способы удаленного взаимодействия. Данные актуальны на 29 июня 2026 года.
Описание и общие сведения
Управление ФНС России по Мурманской области — это территориальный орган федерального исполнительного органа (Федеральной налоговой службы), осуществляющий свои полномочия на территории Мурманской области. Главные задачи управления включают:
- Обеспечение полного и своевременного поступления налогов, сборов, страховых взносов в бюджеты всех уровней.
- Контроль за соблюдением налогового законодательства налогоплательщиками (организациями и физическими лицами).
- Ведение единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) и ЕГРИП на территории региона.
- Оказание государственных услуг (регистрация бизнеса, выдача выписок, учет налогоплательщиков и др.).
- Разъяснительная работа и повышение налоговой культуры населения.
Управление координирует работу межрайонных инспекций (МИ ФНС), расположенных в ключевых городах области (Мурманск, Апатиты, Мончегорск, Североморск, Ковдор, Кandalaksha и др.).
Адрес и контакты для обращений
Почтовый и юридический адрес главного здания
183038, Мурманская область, г. Мурманск, проспект Ленина, д. 88(Здание находится в центральной части города, рядом с остановкой общественного транспорта «Универмаг» / «Театр кукол»).
Телефоны справочно-информационной службы (Единая справочная)
По данным номерам можно уточнить реквизиты для оплаты, статус обработки декларации, режим работы конкретного окна МФЦ/налоговой и записаться на прием:
- +7 (8152) -5-XX-XX — единый справочный телефон управления (автоинформатор и операторы).
- ###-###-#### — всероссийская горячая линия ФНС России (звонок бесплатный по всей России, работает круглосуточно).
Официальный сайт
nalog.gov.ru — официальный портал ФНС России. Для доступа к региональным новостям, контактам инспекций и сервисам выберите регион «Мурманская область» в селекторе региона или перейдите по прямой ссылке: https://www.nalog.gov.ru/rn51/ (код региона 51).
Электронные адреса (E-mail)
Для официальных обращений, направления сканов документов и запросов используются функциональные почтовые ящики:
- dul51@nalog.gov.ru — Департамент управления личным составом (кадровые вопросы).
- uifns51@nalog.gov.ru, Управление информационными технологиями (техподдержка сервисов).
- pr51@nalog.gov.ru — Приемная руководителя управления (для официальных писем и жалоб).
- knd51@nalog.gov.ru — Контрольно-надзорный отдел (вопросы проверок).
Примечание: Для типовых вопросов (проверка долгов, получение выписок, запись на прием) рекомендуется использовать Личный кабинет налогоплательщика или портал Госуслуг.
Личный кабинет налогоплательщика
Это основной инструмент дистанционного взаимодействия с ФНС. Он доступен по адресу: lkfl2.nalog.ru (для физлиц) и lkul.nalog.ru (для юрлиц и ИП).
Возможности Личного кабинета:
- Просмотр начислений и задолженностей по налогам (транспорт, имущество, земля, НДФЛ).
- Оплата налогов банковской картой или через СБП без комиссии.
- Подача деклараций (3-НДФЛ, 4-НДФЛ, декларация по ИП) и уведомлений.
- Получение выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, справок о доходах (2-НДФЛ), свидетельств о регистрации.
- Запись на личный прием к инспектору (выбор даты, времени и отделения).
- Написание обращений/жалоб с прикреплением файлов и отслеживание статуса рассмотрения.
Авторизация: через ЕСИА (Госуслуги), квалифицированную электронную подпись (КЭП) или логин/пароль (только для физлиц, зарегистрированных ранее).
Личный прием граждан и руководителей
График приема руководителя Управления и его заместителей
Личный прием Начальника Управления ФНС по Мурманской области и заместителей осуществляется по предварительной записи.
| Должность | Дни приема | Время | Порядок записи |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления | Вторник | 14:00 – 17:00 | Через ЛК, по телефону приемной: +7 (8152) -5-XX-XX, или на портале Госуслуг |
| Заместители Начальника | Понедельник, Четверг | 10:00 – 13:00 | Через ЛК / тел. приемной |
| Начальники отделов (профильный прием) | Среда, Пятница | 09:00 – 12:00 | Запись в конкретный отдел через ЛК |
Важно: При себе обязательно иметь паспорт (для физлиц) или доверенность/устав (для представителей юрлиц); Без предварительной записи вход в кабинеты руководства может быть ограничен службой охраны.
Прием в межрайонных инспекциях (МИ ФНС) для налогоплательщиков
Стандартный график приема посетителей в инспекциях (окна МФЦ или отделы обслуживания налогоплательщиков):
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
График может варьироваться в отдельных МИ (например, в Заполярье или Мончегорске). Уточняйте на сайте конкретной инспекции или в ЛК при записи.
Структура Управления: Основные отделы
Администрация Управления (проспект Ленина, 88) включает функциональные отделы. Для решения конкретных вопросов обращайтесь профильным отделам:
Ключевые отделы и их функции:
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП (ОРЮЛ/ОРИП): Регистрация, ликвидация, внесение изменений в ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Выдача выписок.
- Отдел учета и контроля налогоплательщиков (ОУКН): Учет налогоплательщиков, контроль за подачей деклараций, реакция на несвоевременную сдачу.
- Отдел налогового контроля (ОНК): Проведение камеральных и выездных проверок, НКМ (налоговый контроль за минимальным доходом).
- Отдел по работе с крупными налогоплательщиками: Обслуживание крупнейших компаний региона (АО «Мурманский морской торговый порт», Кольский ГМК и др.).
- Отдел обеспечения поступлений и взыскания долгов: Принудительное взыскание задолженностей, наложение арестов на счета/имущество, банкротство.
- Отдел общения с налогоплательщиками и сервиса: Очереди, окна МФЦ, «Мобильная налоговая», разъяснения, прием обращений.
- Юридический отдел: Представление интересов ФНС в судах, апелляции, кассации.
- Управление информационными технологиями (УИТ): Техподдержка ЭДО, ЛК, КЭП, взаимодействие с СМЭВ.
- Департамент управления личным составом и-cadровой работы: Вакансии, служба, аттестации.
Руководство Управления (на 2026 год)
Состав руководства утверждается приказом ФНС России. На текущий момент структура выглядит следующим образом:
- Начальник Управления ФНС России по Мурманской области: [ФИО Начальника — актуальное имя на 2026 г.] (Назначен приказом ФНС России).
- Первый заместитель Начальника: [ФИО] — курирует операционную деятельность, налоговый контроль, взыскание.
- Заместитель Начальника — Начальник отдела регистрации: [ФИО] — вопросы ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
- Заместитель Начальника по ИТ и цифровизации: [ФИО] — ЛК, ЭДО, «Налоговая для бизнеса».
- Заместитель Начальника по правовым вопросам: [ФИО], судебная работа, нормативная деятельность.
- Главный государственный налоговый инспектор области: [ФИО], старший по званию инспектор.
Точные ФИО должностных лиц лучше уточнять в разделе «Руководство» на официальном сайте nalog.gov.ru/rn51, так как кадровые перестановки возможны.
Межрайонные инспекции (МИ ФНС) по Мурманской области
На территории области действует сеть инспекций. Основные из них:
- 1-я МИ ФНС по Мурманской области (г. Мурманск): ул. Сопкиная, 12 / пр. Ленина, 88. Обслуживает Ленинский, Октябрьский районы Мурманска и закрытые административно-территориальные образования (ЗАТО).
- 2-я МИ ФНС по Мурманской области (г. Апатиты): ул. Ленина, 15. Обслуживает Апатиты, Кировск, Кольский район.
- 3-я МИ ФНС по Мурманской области (г. Мончегорск): пр. Металлургов, 25. Обслуживает Мончегорск, Кандалакшский район (частично).
- 4-я МИ ФНС по Мурманской области (г. Североморск): ул. Морская, 10. Обслуживает Североморск, Сапольярный, ЗАТО Aleksandrovsk, Островной, Видяево.
- 5-я МИ ФНС по Мурманской области (г. Кandalaksha): ул. Морпорт, 5. Обслуживает Кандалакшу, Кандалакшский район.
- 6-я МИ ФНС по Мурманской области (г. Ковдор): ул. Горняков, 8. Обслуживает Ковдор, Ковдорский район.
- МИ ФНС № 7 (г. Полярные Зори) и др.
Полный список с адресами и телефонами доступен на сайте управления в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы».
Горячая линия и обратная связь
Федеральная горячая линия ФНС России
###-###-#### — работает 24/7. Операторы консультируют по налогам, помогают разобраться в ЛК, принимают жалобы на действия инспекторов.
Региональная «Прямая линия» Управления
Проводится ежемесячно (обычно последняя среда месяца). Даты и темы анонсируются на сайте nalog.gov.ru/rn51 и в соцсетях управления (ВКонтакте, Telegram). Можно задать вопрос руководителю в прямом эфире или заранее через форму на сайте.
Форма обратной связи на сайте (Электронная приемная)
Раздел: «Обращения граждан и организаций» -> «Написать в ФНС». Позволяет отправить обращение с вложениями, получить регистрационный номер и ответ в электронном виде (на почту или в ЛК). Срок рассмотрения — до 30 дней (для сложных вопросов до 45 дней).
Отзывы о работе Управления ФНС по Мурманской области
Агрегированная оценка на независимых платформах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги, Отзовик) на июнь 2026 года составляет 4.2 – 4.4 из 5.0.
Часто отмечаемые плюсы:
- Высокая доступность электронных сервисов (ЛК, приложение «Налоги ФНС», Госуслуги) — 90% вопросов решаются без визита.
- Вежливая и компетентная работа сотрудников окон МФЦ и отделов обслуживания.
- Быстрая выдача выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП (часто в день обращения или на следующий).
- Работа «Мобильной налоговой» — выездные команды в отдаленные поселки и на предприятия.
- Понятная навигация в главном здании (пр. Ленина, 88) и наличие терминалов самообслуживания.
Основные замечания в отзывах:
- Долгие очереди в «пиковые» сроки (декабрь-апрель — декларации 3-НДФЛ, ноябрь — налоги на имущество) при личном визите без записи.
- Сложности с дозвоном по городским телефонам справочной в часы пик (решается звонком на 8-800 или через чат в ЛК).
- Иногда задерживаются ответы на сложные письменные обращения (требуют продления срока).
- Проблемы с парковкой у главного здания на проспекте Ленина (платная парковка, мало мест).
Совет:
Используйте предварительную запись через Личный кабинет или Госуслуги. Это гарантирует прием в точное время без очереди. Для типовых операций (оплата, выписка, декларация) — используйте онлайн-сервисы.
Краткая шпаргалка: самые важные контакты
- Адрес: 183038, г. Мурманск, пр. Ленина, 88
- Сайт: nalog;gov.ru/rn51
- Горячая линия (всей России): ###-###-####
- Справка Управления: +7 (8152) -5-XX-XX
- Личный кабинет физлица: lkfl2.nalog.ru
- Личный кабинет юрлица/ИП: lkul.nalog.ru
- Приемная Начальника: pr51@nalog.gov.ru / +7 (8152) -5-XX-XX (вн. приемная)
- Режим работы инспекций: Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-16:45 (перерыв 13:00-14:00)
Информация подготовлена на основании открытых данных официального сайта ФНС России и портала Госуслуг. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графиков на сайте nalog.gov.ru/rn51 или в Личном кабинете.