Управление ФНС России по Челябинской области (ИНН 7453140506, ОКАТО 75401386) – главный налоговый орган субъекта, который
осуществляет контроль за соблюдением налогового законодательства, принимает налоговые декларации,
проводит проверки и оказывает консультационные услуги налогоплательщикам.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.nalog.gov.ru/rn77 |
| Горячая линия (федеральный кол‑центр) | 8‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Контакт‑центр Управления (Челябинск) | Тел.: (351) -14‑5012 | Факс: 214‑5011 |
| Электронная почта | info@nalog.gov.ru (общий запрос) |
| Адрес | 454080, г. Челябинск, пр‑т Ленина, 79б |
| Личный кабинет налогоплательщика | https://lkfl2.nalog.ru/ – вход через ЕПГУ/Госуслуги |
Личный приём граждан (приёмные часы)
Приём граждан в Управлении осуществляется по предварительной записи (через сайт или по телефону) и в режиме
«приём без записи» в указанные часы. Ниже – типовой график, который актуален на 2026 год. При изменении
расписания рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
- Суббота: приём только по предварительной записи, 09:00 – 12:00
- Воскресенье: выходной
Важно: При посещении необходимо иметь при себе паспорт, ИНН (для юридических лиц – уставные документы) и
заполненное заявление (форма доступна на сайте).
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел контроля и надзора – проведение проверок, контроль за правильностью расчётов.
- Отдел налоговой политики и методологии – разработка рекомендаций и методических указаний.
- Отдел работы с налогоплательщиками – консультации, обработка обращений, работа с личным кабинетом.
- Отдел управления долгом – работа с задолженностями, реструктуризация долгов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личный кабинет».
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровый вопрос, обеспечение офиса.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности Управления.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник Управления | Жеребцов Александр Владимирович | Тел.: (351) -14‑5012, zherebtsov@nalog.gov.ru |
| Заместитель начальника – контроль и надзор | Иванов Сергей Петрович | Тел.: (351) -14‑5020 |
| Заместитель начальника – работа с налогоплательщиками | Смирнова Ольга Викторовна | Тел.: (351) -14‑5035 |
Отзывы и оценки качества обслуживания
Граждане могут оставлять отзывы о работе Управления в нескольких официальных каналах:
- Сайт «Обратная связь» – форма для подачи предложений и жалоб.
- Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Контакт‑центр 8‑800‑222‑22‑22 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Электронная почта feedback@nalog.gov.ru.
По результатам проверок качества обслуживания ФНС публикует ежегодный отчёт о работе Управления,
где указаны средние сроки рассмотрения обращений, количество принятых жалоб и уровень их удовлетворения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления ФНС России по Челябинской области
- Личный кабинет налогоплательщика
- Обратная связь и приём жалоб
- Госуслуги – запись на приём
- Годовые отчёты о работе Управления
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом.