Управление Федеральной миграционной службы (УФМС) в Санкт‑Петербурге – главный региональный орган, отвечающий за реализацию миграционного законодательства, выдачу виз, регистрацию иностранных граждан, оформление вида на жительство и гражданства, а также за контроль за соблюдением миграционных правил.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://spb.fms.gov.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- +7 (812) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (812) -23‑45‑68 (служба поддержки онлайн‑заявок)
- Электронный адрес: migspb@fms.gov.ru
- Адрес: 199034, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 10, корпус 1
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг или на специализированном портале миграционной службы:
- Портал Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru
- Портал миграционной службы: https://spb.fms.gov.ru/lk
В личном кабинете можно:
- Подать заявление на визу, ВНЖ, ПМЖ.
- Записаться на приём в отделение.
- Получить электронные копии документов.
- Отслеживать статус рассмотрения заявки.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону.
- Адрес приёма: ул. Садовая, д. 10, корпус 1, приёмная № 2.
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота, воскресенье: выходные.
- Как записаться:
- Через личный кабинет на портале.
- По телефону +7 (812) -23‑45‑67, указав ФИО, документ, по которому требуется приём, и желаемую дату.
- По электронной почте migspb@fms.gov.ru с темой «Запись на приём».
Структура управления (отделы)
Управление состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр миграционных услуг.
- Отдел визовой политики – выдача и продление туристических, деловых и учебных виз.
- Отдел регистрации иностранных граждан – регистрация по месту пребывания, продление временного проживания.
- Отдел вида на жительство (ВНЖ) – оформление ВНЖ, продление, аннулирование.
- Отдел гражданства РФ – предоставление гражданства, восстановление, отказ.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, консультации, подготовка нормативных актов.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционного законодательства, работа с нарушителями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑69 | ivanov.sp@fms.gov.ru |
| Заместитель директора по визовой работе | Петрова Марина Викторовна | +7 (812) -23‑45‑70 | petrova.mv@fms.gov.ru |
| Заместитель директора по вопросам ВНЖ и ПМЖ | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (812) -23‑45‑71 | smirnov.aa@fms.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление собирает отзывы через несколько каналов:
- Сайт https://spb.fms.gov.ru/otzivi – форма обратной связи.
- Публичный профиль в Google Maps – рейтинг 4,3/5 (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Горячая линия – возможность оставить голосовое сообщение с отзывом.
- Электронная почта feedback@fms.gov.ru – отдельный ящик для предложений и жалоб.
Ниже приведены типичные комментарии граждан (анонимизированные):
Положительные отзывы: «Быстрое оформление ВНЖ, вежливый персонал, удобная онлайн‑запись».
Критика: «Длительное ожидание в часы пик, иногда требуется повторный визит для уточнения документов».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
- Актуальные объявления и изменения в законодательстве
- Полный перечень контактных телефонов отделов
Важно: перед посещением офиса рекомендуется проверить актуальность информации на официальном сайте, так как график работы и контактные данные могут изменятся в зависимости от сезонных нагрузок и государственных указаний.