Актуальность информации: Статья подготовлена на 29 июня 2026 года. Контактные данные и реквизиты могут меняться‚ рекомендуется сверять информацию на официальном ресурсе перед обращением.

Общее описание и статус организации

Федеральное казенное учреждение «Управление федеральных автомобильных дорог Кавказ» (ФКУ «Упрдор Кавказ»), это ведомственное учреждение‚ входящее в систему Федерального дорожного агентства (Росавтодор). Организация осуществляет управление‚ эксплуатацию‚ ремонт и строительство федеральных автомобильных дорог на территории Северного Кавказа.

Ключевые функции:

• Обеспечение безопасных условий движения на федеральных трассах.
• Организация текущего и капитального ремонта дорог‚ мостов и надземных/подземных переходов.
• Зимнее содержание дорог (снегоуборочные работы‚ противогололедные мероприятия).
• Контроль за соблюдением режима эксплуатации дорог (габаритный контроль‚ защита полосы отвода).
• Строительство и реконструкция объектов дорожного хозяйства по федеральным программам.

Территория ответственности (основные трассы):

1. Р-215 «Астрахань — Кочубей — Кизляр, Махачкала» (включая новые участки северного обхода Махачкалы‚ строительство которых активно ведется в 2024–2026 гг.).
2. Р-216 «Каспийск — Буйнакск — Гундален» и другие участки федерального значения в Республике Дагестан‚ Чеченской Республике‚ Республике Ингушетия‚ Северной Осетии — Алании‚ Кабардино-Балкарской Республике‚ Карачаево-Черкесской Республипе и Ставропольском крае.

Головной офис управления расположен в городе Махачкала‚ что делает его ключевым координационным центром для всей сети федеральных дорог региона.

Контакты для обращений (Головное управление‚ г. Махачкала)

Телефоны приемной комиссии и справочного бюро:

• Единая справочная / Приемная: +7 (8722) -7-XX-XX (Точные актуальные номера лучше уточнить на сайте‚ см. раздел ниже)
• Факс: +7 (8722) -7-XX-XX

Горячая линия (для сообщений о неисправностях на дорогах‚ жалоб и предложений):

• Телефон горячей линии ФКУ «Упрдор Кавказ»: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России), актуальный номер 8-800 публикуется на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
• Горячая линия Росавтодора (федеральный уровень): ###-###-#### (круглосуточно).

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный электронный адрес управления: upravdor_kavkaz@rosavtodor.gov.ru (или аналогичный на домене @rosavtodor.ru / @fku-upravdor-kavkaz.ru)
• Для обращений граждан (электронная приемная): через форму на официальном сайте (см. раздел «Личный кабинет / Электронная приемная»).

Официальный сайт и цифровые сервисы

Официальный веб-сайт:

http://www.fku-upravdor-kavkaz.ru (или раздел на портале rosavtodor.gov.ru → Структура → Территориальные управления → Упрдор «Кавказ»)

Основные разделы сайта:

• Деятельность: Планы работ‚ отчеты‚ программы капитального ремонта.
• Дорожная карта / Интерактивная карта: Состояние трасс‚ режим движения‚ камеры видеонаблюдения.
• Закупки: Реестр закупок (переход на ЕИС, zakupki.gov.ru).
• Обращения граждан: Форма онлайн-обращения‚ FAQ‚ статус рассмотрения.
• Контакты: Телефоны структурных подразделений (УДИБ‚ участки ПАТП и др.).

Личный кабинет и электронная приемная

На данный момент отдельный «Личный кабинет» для физических лиц на сайте ФКУ «Упрдор Кавказ» не развернут (в отличие от порталов ГИБДД или Госуслуг). Взаимодействие с гражданами и организациями строится через:

1. Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги / Госуслуги Дагестан): Подача обращений через раздел «Обращения к ведомствам» → Росавтодор → ФКУ «Упрдор Кавказ». Это основной юридически значимый канал.
2. Форма обратной связи на официальном сайте: Раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение». Требует указания ФИО‚ контактов‚ темы и текста. На почту приходит уведомление с регистрационным номером.
3. Электронная почта: Направление сканов официальных писем на адрес upravdor_kavkaz@rosavtodor.gov.ru.

Важно: Для получения ответа в электронном виде обязательно укажите адрес электронной почты в обращении. Ответы дублируются почтой России‚ если указан почтовый адрес.

Личный прием граждан руководством

График приема руководителя управления (Начальника Упрдора) и его заместителей:

Прием граждан осуществляется по предварительной записи через приемную комиссию или портал Госуслуг.

Запись на прием: Телефон приемной: +7 (8722) -7-XX-XX (уточнить на сайте).
Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (фото‚ акты‚ схемы)‚ заявление в 2-х экземплярах.

Структура управления: Основные отделы и подразделения

ФКУ «Упрдор Кавказ» имеет сложную структуру‚ включающую функциональные отделы в Махачкале и производственные участки на трассах.

Центральный аппарат (г. Махачкала‚ ул. Ярошукова‚ 47):

• Отдел капитального строительства и реконструкции — управление инвестиционными проектами (в т.ч. северный обход Махачкалы).
• Отдел текущего ремонта и эксплуатации — планирование и контроль ПТР‚ зимнее содержание.
• Отдел технического надзора и контроля качества, лаборатории‚ входной/операционный/приемо-сдаточный контроль.
• Отдел организации движения и безопасности — знаки‚ разметка‚ ограждения‚ габаритный контроль.
• Юридический отдел — судебные иски‚ защита полосы отвода‚ договорная работа.
• Экономический отдел / Бухгалтерия — бюджет‚ закупки (44-ФЗ‚ 223-ФЗ)‚ расчеты.
• Кадровый отдел / Отдел Охраны труда.
• Отдел информатизации и связи, ИТ-инфраструктура‚ АСУДД‚ видеонаблюдение.

Территориальные производственные участки (УДИБ / Дорожно-эксплуатационные участки — ДЭУ / ПАТП):

Напрямую на трассах работают участки‚ подчиненные управлению. Основные из них (список неисчерпывающий‚ уточняйте по трассе):

• УДИБ-1 (Махачкала) — обслуживание трасс в пригороде‚ вход в город‚ мост через Султак.
• УДИБ-2 (Каспийск / Избербаш), трасса Р-217 «Кавказ» (участки)‚ Р-216.
• УДИБ-3 (Кизляр) — трасса Р-215 (участок Кизляр — Махачкала).
• УДИБ-4 (Дербент), трасса Р-217 «Кавказ» (южные участки Дагестана).
• УДИБ-5 (Гудермес / Грозный), трассы в Чеченской Республике (Р-215‚ Р-217).
• УДИБ-6 (Владикавказ / Беслан), Северная Осетия‚ Ингушетия.
• УДИБ-7 (Черкесск / Ставрополь), КЧР‚ КБР‚ Ставрополье.

Контакты конкретных УДИБ (телефоны мастеров‚ диспетчерских) публикуются на сайте в разделе «Структура» → «Территориальные органы».

Руководство Управления

На 29 июня 2026 года руководство ФКУ «Упрдор Кавказ» формируется Росавтодором. Точные ФИО актуальны на момент публикации‚ но могут меняться по приказам ведомства.

Отзывы и репутация (Анализ открытых источников)

Оценка деятельности ФКУ «Упрдор Кавказ» в открытых источниках (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Госуслуги.Решаем вместе‚ профильные форумы автовладельцев Дагестана и СКФО) смешанная‚ что типично для дорожных ведомств.

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Качественное строительство новых участков: Высокая оценка новых участков Р-215 (северный обход Махачкалы‚ участки к Кизляру)‚ Р-217 в Чечне и Ингушетии. Асфальт соответствует ГОСТу‚ разметка и ограждения новые.
• Реактивность горячей линии Росавтодора (###-###-####): Жалобы на ямы и отсутствие знаков‚ поданные через федеральную линию‚ часто устраняются в установленные сроки (3-7 дней в сезон).
• Зимнее содержание на магистралях: На федеральных трассах (Р-217‚ Р-215) снегоуборочная техника выходит оперативно‚ противогололедные материалы расходуются достаточно.

Негативные аспекты / Проблемные зоны (частые жалобы):

• Состояние старых участков Р-215 (внутри Махачкалы и к Дербенту): Траншейные ямы‚ осыпание краев покрытия‚ отсутствие разметки ночью/в дождь.
• Долгое рассмотрение обращений через сайт/почту: Сроки ответа часто сдвигаются до 30 дней (максимум по закону)‚ ответы бывают формальными («работы запланированы на следующий год»).
• Проблемы с полосой отвода: Самовольные застройки‚ торговые палатки‚ парковки на обочинах‚ которые управление не всегда успевает демонировать судебным путем.
• Связь с диспетчерами УДИБ: Телефоны участков часто заняты или не берут трубку в нерабочее время.
• Качество текущего ремонта (ПТР): «Лапша» вместо горячего асфальта на некоторых участках весной‚ которая вымывается за неделю.

Советы пользователей для эффективного обращения:

1. Пишите только через Госуслуги («Решаем вместе») или официальную форму на сайте, это зафиксирует сроки и заставит дать мотивированный ответ.
2. Прикладывайте фото/видео с геотегами и датой (включите геолокацию в камере телефона).
3. Указывайте точный километр трассы ( столб-километр) или координаты‚ а не «возле магазина».
4. Дублируйте обращение на горячую линию ###-###-#### для ускорения реакции на аварийные участки.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать «прямо сейчас»

Дисклеймер: Данная статья носит информационно-справочный характер. Официальные контакты‚ графики приема и структура управления могут изменяться. Единственным авторитетным источником является официальный сайт fku-upravdor-kavkaz.ru и портал rosavtodor.gov.ru. Данные актуальны на .