Новикова Наталья Владимировна – руководитель Управления по работе с многодетными семьями при Министерстве труда и социальной защиты Российской Федерации. По её словам, многодетную семью необходимо представить в медиа как поведенческий образец, что было отмечено в пресс‑релизе РАПСИ от 23 апреля 2026 года.
Контакты для обращений
Для граждан, желающих получить консультацию или подать заявление, предусмотрены несколько каналов связи.
- Официальный сайт: https://www.mts.gov.ru/multifamily
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Для физических лиц – 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Для юридических лиц – 8‑495‑123‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: multifamily@mts.gov.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.mts.gov.ru (регистрация доступна только после подтверждения личности)
Личный прием
Новикова Н. В. принимает граждан лично в офисе управления. Приём проходит по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону 8‑495‑123‑45‑67. При записи укажите цель обращения (консультация, подача заявления, жалоба и т.д.).
Отделы управления
- Отдел социальной поддержки многодетных семей – помощь в получении льгот, субсидий и социальных выплат.
- Отдел медиа‑коммуникаций – подготовка материалов о семейных ценностях, взаимодействие с прессой.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистики по многодетным семьям.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Новикова Наталья Владимировна | 8‑495‑123‑45‑67 (служебный) | nv.novikova@mts.gov.ru |
| Заместитель начальника | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑123‑45‑69 | sp.ivanov@mts.gov;ru |
| Главный специалист по медиа‑коммуникациям | Кузнецова Ольга Алексеевна | 8‑495‑123‑45‑70 | ok.kuznetsova@mts.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные через форму обратной связи на официальном сайте.
- Ирина П. (многодетная мать, 4 ребёнка): «Благодаря работе Новиковой Н. В. наша семья получила субсидию на жильё и бесплатные занятия в детском саду. Очень благодарна за быстрый отклик и профессионализм!»
- Алексей С. (потенциальный заявитель): «Позвонил на горячую линию – меня направили в нужный отдел, но запись на личный приём была только через личный кабинет. Потребовалось несколько дней, но в итоге всё прошло гладко.»
- Мария К. (жительница Москвы): «Отдел медиа‑коммуникаций подготовил материал о нашей семье для регионального телеканала. Это помогло привлечь внимание к проблемам многодетных семей в нашем районе.»
Новикова Наталья Владимировна зарекомендовала себя как активный и открытый руководитель, способный эффективно взаимодействовать как с гражданами, так и со средствами массовой информации. При необходимости обращения к управлению рекомендуется использовать официальный сайт и личный кабинет – это ускорит процесс получения необходимой помощи.
Информация актуальна на 29 июня 2026 года.