Актуальность информации: Данные актуализированы на 28 июня 2026 года․ Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить детали на официальном ресурсе․

Общее описание

Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи‚ информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Западному федеральному округу․

Краткое наименование: Управление Роскомнадзора по СЗФО․

Ведомство является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере связи‚ информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)‚ осуществляющим свои полномочия на территории Северо-Западного федерального округа․

• Дата регистрации (основания): 26 июля 2004 года․
• ИНН: 7838302676
• ОГРН: 1047855046546
• КПП: 783801001 (основной)
• Юридический адрес (по данным реестров): 190098‚ г․ Санкт-Петербург‚ вн․тер․г․ Муниципальный округ Адмиралтейский округ‚ ул․ Галерная‚ д․ 27‚ лит․ А․
• Фактический адрес приема посетителей (по данным карт/справочников): 190000‚ г․ Санкт-Петербург‚ Садовая улица‚ д․ 14 (4 этаж)‚ Центральный район (м․ «Невский проспект»‚ «Гостиный двор»)․

Примечание: Юридический и фактический адреса могут отличаться․ Для личного приема используйте адрес на Садовой улице․

Контакты для обращений

Телефоны справочно-информационной службы / Приемная

Основные контактные телефоны управления (по данным открытых справочников EasyInspect‚ 2GIS‚ СБИС):

• +7 (812) -78-95-40 — Главная справочная / Приемная
• +7 (812) -78-95-26, Дополнительный номер

Режим работы телефонов: Обычно в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)‚ по МСК; В пятницу работа может быть сокращена․

Горячая линия Роскомнадзора (Федеральная)

Для общих вопросов‚ не требующих вмешательства именно территориального управления‚ действует единая федеральная горячая линия:

• ###-###-#### (бесплатно по всей России)
• Режим: пн-пт 9:00–18:00 (МСК)

Электронные адреса (E-mail)

Официальный электронный адрес управления для направления обращений и документов:

• szfo@rkn․gov․ru — Основной адрес Управления по СЗФО

Также можно использовать форму обратной связи на официальном сайте (см․ ниже)․

Официальный сайт

Адрес: https://szfo․rkn․gov․ru/

На сайте размещены:

• Нормативные правовые акты управления․
• Информация о проверках (планы‚ отчеты)․
• Реестры (персональные данные‚ операторы связи‚ СМИ и др․)․
• Раздел «Обращения граждан» (электронный приемная)․
• Контакты структурных подразделений․
• Новости и пресс-релизы․

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Управление Роскомнадзора по СЗФО не имеет отдельного регионального «Личного кабинета» для граждан или юрлиц․ Все основные электронные сервисы предоставляются через федеральные порталы:

1. Госуслуги (ЕПГУ), gosuslugi․ru — основной портал для подачи обращений‚ жалоб‚ получения услуг (например‚ включение в реестры‚ уведомления об обработке ПДн)․
2. Официальный сайт Роскомнадзора — rkn․gov․ru — раздел «Электронные сервисы» (реестры‚ лицензирование‚ контрольная деятельность)․
3. Кабинет оператора персональных данных / СМИ / Связи, доступны на федеральном сайте rkn․gov․ru после авторизации через ЕСИА (Госуслуги)․

Личный прием граждан и График приема

Адрес приема:

190000‚ г․ Санкт-Петербург‚ Садовая улица‚ д․ 14‚ 4 этаж․

График приема руководителя и заместителей (типовый):

Точное расписание на текущий месяц обязательно подтверждайте по телефону приемной +7 (812) -78-95-40 или на сайте в разделе «Обращения граждан» -> «Личный прием»․

Порядок записи на прием:

• Предварительная запись по телефону приемной: +7 (812) -78-95-40․
• Через форму «Запись на личный прием» на сайте szfo․rkn․gov․ru (если доступна)․
• Необходимо иметь при себе паспорт (для физлиц) или доверенность/устав (для представителей юрлиц)․

Структура и Отделы (Основные структурные подразделения)

Управление включает функциональные отделы‚ осуществляющие контроль в ключевых сферах․ Наименования могут незначительно меняться при реорганизации‚ актуальную структуру см․ на сайте в разделе «Структура управления»․

• Отдел контроля в сфере связи (лицензирование‚ нумерация‚ универсальная услуга‚ защита прав абонентов)․
• Отдел контроля в сфере информационных технологий (персональные данные‚ безопасность КИИ‚ электронная подпись‚ шифрование)․
• Отдел контроля в сфере массовых коммуникаций (СМИ‚ онлайн-кинотеатры‚ аудиовизуальные сервисы‚ защита прав РПС)․
• Отдел контроля за оборотом почтовых отправлений (почтовая связь‚ операторы почтовой связи)․
• Отдел административных процедур и рассмотрения обращений (работа с жалобами‚ входящей корреспонденцией‚ Госуслуги)․
• Юридический отдел / Отдел правовой работы (судебное представительство‚ нормативная работа)․
• Отдел кадров и документационного обеспечения․
• Бухгалтерия / Финансовый сектор․

Контакты отделов: Обычно доступны через главную приемную +7 (812) -78-95-40 (перевод на добавочный номер) или в разделе «Контакты» на официальном сайте․

Руководство

Сведения о руководящем составе основаны на открытых официальных источниках (антикоррупционные декларации‚ официальный сайт‚ реестры)․

Начальник Управления:

• Кузнецов Андрей Викторович (Начальник Управления Роскомнадзора по СЗФО)․
  Примечание: Должность может меняться․ Актуальное ФИО подтверждайте на сайте szfo․rkn․gov․ru в разделе «Руководство»․

Заместители Начальника Управления (типовый состав):

• Заместитель по контролю в сфере связи․
• Заместитель по контролю в сфере ИТ и защиты персональных данных․
• Заместитель по контролю в сфере массовых коммуникаций и почтовой связи․
• Заместитель по правовой и административной работе․

Конкретные ФИО заместителей лучше уточнить по телефону приемной или в разделе «Структура/Руководство» на сайте управления․

Отзывы о работе Управления

На публичных картах (2GIS‚ Яндекс Карты‚ Google Maps) и профильных ресурсах (СБИС‚ EasyInspect) Управление имеет смешанную репутацию‚ типичную для контролирующих госорганов․

Основные темы отзывов:

Положительные аспекты:

• Компетентность специалистов: Отмечается высокая квалификация инспекторов по профильным вопросам (ПДн‚ лицензирование связи)․
• Работа через Госуслуги: Обращения‚ поданные через ЕПГУ‚ рассматриваются в установленные сроки‚ ответы приходят в личный кабинет․
• Доступность консультаций: По телефону приемной можно получить первичную консультацию по порядку подачи документов․

Отрицательные аспекты / Проблемы:

• Сложность дозвона: Линии приемной часто заняты‚ особенно в часы пик (утро‚ обед)․
• Долгие сроки рассмотрения сложных проверок: Юридические лица жалуются на затягивание сроков внеплановых проверок․
• Бюрократия при личном приеме: Необходимость строгого соблюдения правил оформления документов‚ отказ в приеме при неполном пакете․
• Навигация в здании: Здание на Садовой 14 (бизнес-центр) имеет сложную навигацию‚ вход через турникеты‚ требуется пропуск‚ оформляемый у охраны по паспорту․

Советы посетителей:

1. Записывайтесь на прием заранее по телефону․
2. Готовьте пакет документов в 2 экземплярах (оригинал + копия для остательства)․
3. Для вопросов по ПДн и ИТ эффективнее писать официальное обращение через Госуслуги или на e-mail szfo@rkn․gov․ru․
4. Приезжайте за 15-20 минут до приема на оформление пропуска․

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Отказ от ответственности: Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники СБИС‚ 2GIS‚ EasyInspect‚ официальные реестры) на дату ․ Контактные данные‚ график приема и состав руководства могут измениться․ Официально достоверную информацию необходимо запрашивать непосредственно в Управлении или на его официальном сайте․