Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Чувашской Республике — Чувашии (Управление Роскомнадзора по Чувашской Республике) является территориальным органом федерального исполнительного органа. Оно осуществляет контроль и надзор в сфере связи, информационных технологий, массовых коммуникаций, защиты персональных данных и обеспечения безопасности критической информационной инфраструктуры на территории Чувашской Республики;

Общее описание и статус

Управление было образовано в июне 2009 года. Оно является структурным подразделением Управления Роскомнадзора по Приволжскому федеральному округу; Главные направления деятельности включают:

• Лицензирование и регистрация средств массовой информации (СМИ), распространяемых в регионе.
• Контроль за соблюдением законодательства в области связи и информационных технологий.
• Надзор за защитой прав субъектов персональных данных.
• Контроль за деятельностью почовых операторов и операторов связи.
• Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц.

Руководитель Управления является заместителем руководителя Управления Роскомнадзора по Приволжскому федеральному округу — начальником Территориального отдела в Чувашской Республике.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс Управления размещен на поддомене официального сайта Роскомнадзора:

• Адрес: https://21.rkn.gov.ru/

На сайте публикуются нормативные акты, новости, информация о реестрах СМИ, отчетах о проверках, а также размещены сервисы для электронного взаимодействия.

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

428020, Чувашская Республика, Чувашия, г. Чебоксары, ул. Федора Гладкова, д. 7Б

Примечание: В некоторых справочниках может указываться индекс 428003 (Ленинский район), однако официальный индекс для данного адреса, 428020.

Телефоны справочно-информационного центра и отделов

Все номера указаны с кодом региона (8352) (Чебоксары).

Электронная почта (E-mail)

Для направления официальных обращений, жалоб, уведомлений и запросов:

• rsockanc21@rkn.gov.ru — основной адрес Управления (канцелярия);
• rsoс21@rkn.gov.ru, альтернативный адрес, указанный в реестрах территориальных органов.

Важно: Для обращений по конкретным темам (персональные данные, СМИ, связь) рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте 21.rkn.gov.ru или федеральный портал rkn.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).

Горячая линия / Телефон доверия

Номер: +7 (8352) -09-110

Данная линия предназначена для приема сообщений о нарушениях законодательства в сфере деятельности Роскомнадзора (незаконная сборка персональных данных, нарушения в работе операторов связи и почты, незаконные СМИ, запрещенная информация и т.д.). Работает в часы приема посетителей.

Также действует федеральная горячая линия Роскомнадзора (единый номер для всей РФ): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).

График работы и личный прием

Режим работы Управления (канцелярия, отделы):

• Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 15:45 (укороченный день)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Перерыв на обед:

Ежедневно с 12:00 до 12:45 (в это время прием посетителей и телефонные консультации могут быть приостановлены).

Личный прием граждан руководителем и заместителями

Личный прием граждан руководителем Управления (начальником Территориального отдела) и его заместителями осуществляется по предварительной записи.

• Запись на прием: по телефону приемной +7 (8352) -09-001 или через форму «Запись на прием» на официальном сайте 21.rkn.gov.ru.
• График приема уточняйте при записи, так как он может меняться в зависимости от служебных необходимостей (выезды, совещания).

Структура и отделы Управления

Управление состоит из функциональных отделов, каждый из которых курирует свою сферу надзора:

1. Отдел контроля и надзора в сфере массовых коммуникаций, регистрация СМИ, ведение реестра, контроль за соблюдением закона о СМИ, аккредитация журналистов.
2. Отдел по защите прав субъектов персональных данных — контроль за операторами персональных данных, рассмотрение жалоб на утечки данных, ведение реестра операторов.
3. Отдел контроля в сфере связи — лицензирование деятельности по связи, контроль за операторами связи и почтовой связи, универсальная услуга, нумерация.
4. Отдел административного и финансового обеспечения — кадры, финансы, документационное обеспечение, материально-техническое снабжение.
5. Справочно-информационный центр — консультирование граждан и организаций по телефону 709-100.

Руководство

Начальник Территориального отдела в Чувашской Республике — Чувашии Управления Роскомнадзора по Приволжскому федеральному округу (Руководитель Управления по Чувашской Республике):

• ФИО руководителя актуализируется на официальном сайте в разделе «Руководство» или «Структура». На г. точные ФИО рекомендуется уточнить на сайте 21.rkn.gov.ru или по телефону приемной 709-001.

Заместители руководителя курируют отдельные направления (СМИ, персональные данные, связь, администрирование).

Личный кабинет / Электронные сервисы

У Управления по Чувашской Республике нет отдельного регионального «Личного кабинета» для граждан или бизнеса. Все электронные сервисы предоставляются через федеральные платформы:

• Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): подача заявлений на лицензии, внесение сведений в реестр СМИ, уведомления об обработке персональных данных, жалобы. (gosuslugi.ru)
• Официальный сайт Роскомнадзора (rkn.gov.ru):
  • Реестр СМИ (поиск, проверка).
  • Реестр операторов персональных данных.
  • Реестр организаций, осуществляющих деятельность в сфере связи.
  • Сервис «Жалоба на спам / нарушение закона о персональных данных / запрещенную информацию».
• Сайт Управления (21.rkn.gov.ru): раздел «Обращения граждан» (электронная приемная) для отправки официального обращения с вложениями.

Отзывы о работе Управления

На основе открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, справочники) на г. можно выделить следующие тенденции отзывов посетителей:

Положительные моменты:

• Компетентность сотрудников по профильным вопросам (регистрация СМИ, персональные данные, лицензирование связи).
• Возможность получить консультацию по телефону справочно-информационного центра (709-100) без визита в офис.
• Работа электронной приемной на сайте — обращения регистрируются и получают ответы в установленные законом сроки.

Замечания и проблемы (субъективные мнения посетителей):

• Транспортная доступность и парковка: Здание расположено на ул. Федора Гладкова, 7Б. Посетители отмечают сложности с парковкой личного транспорта рядом с зданием и не всегда понятную навигацию к входу.
• Очереди и ожидание: При личном обращении без предварительной записи возможны очереди, особенно в дни приема граждан.
• Тематичность жалоб: Часть негативных отзывов в картах относится не к деятельности самого Управления Роскомнадзора, а к контролируемым организациям (например, работа «Почты России» на ул. Ленина, качество связи операторов), которые посетители ошибочно привязывают к точке на карте Управления.

Совет: Для решения вопросов, не требующих личного визита (проверка статуса СМИ, уведомление о ПДн, жалоба на спам), максимально эффективно использовать сервисы Госуслуг или электронную приемную на сайте 21.rkn.gov.ru. Это сэкономит время и исключит необходимость поездки в офис.

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Наименование: Управление Роскомнадзора по Чувашской Республике — Чувашии
• Адрес: г. Чебоксары, ул. Федора Гладкова, д. 7Б (индекс 428020)
• Главный телефон (справка): +7 (8352) -09-100
• Телефон доверия / Горячая линия: +7 (8352) -09-110
• Федеральная горячая линия: ###-###-####
• E-mail: rsockanc21@rkn.gov.ru
• Сайт: 21.rkn.gov.ru
• Режим: Пн-Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45, Обед 12:00–12:45, Сб-Вс выходной

Информация актуализирована на основе открытых источников на 28 июня 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график приема и контакты на официальном сайте 21.rkn.gov.ru или по телефону +7 (8352) -09-100.