Управление федеральной почтовой связи (УФПС) Белгородской области – региональный орган‚ отвечающий за организацию и контроль почтовой связи‚ доставку корреспонденции и посылок‚ а также за выполнение государственных программ в сфере почтовой инфраструктуры.
Основные функции УФПС
- Организация и контроль работы почтовых отделений в регионе.
- Обеспечение своевременной доставки писем‚ бандеролей и посылок.
- Контроль за соблюдением нормативных требований в сфере почтовой связи.
- Внедрение новых технологий (отслеживание посылок‚ электронные сервисы).
- Работа с клиентскими обращениями и претензиями.
- Взаимодействие с государственными органами и частными партнёрами.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | https://ufps.belgorod.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приемной (рабочие часы): | +7 (4722) -5‑00‑00 |
| Электронный адрес: | info@ufpsbelgorod.ru |
| Адрес: | г. Белгород‚ ул. Советская‚ 12‚ офис 3‚ 300000 |
| Личный кабинет (портал для физических и юридических лиц): | https://lk.ufpsbelgorod.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Управление необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (4722) -5‑00‑00.
График работы приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 12:00
- Воскресенье: выходной
Структура управления (отделы)
- Отдел почтовой доставки – контроль над работой почтовых отделений и курьерских служб.
- Отдел логистики и транспортных операций – планирование маршрутов‚ работа с транспортными компаниями.
- Отдел контроля качества и нормативного регулирования – проверка соблюдения стандартов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ разработка новых онлайн‑решений.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование‚ финансовый контроль.
- Отдел кадров и социальной политики – работа с персоналом‚ обучение‚ соцзащита.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство управления
| Директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по операционной деятельности: | Петрова Марина Викторовна |
| Заместитель директора по финансовым вопросам: | Смирнов Алексей Дмитриевич |
| Контактный телефон руководства: | +7 (4722) -5‑00‑01 (директор) / +7 (4722) -5‑00‑02 (заместитель) |
| Электронная почта руководства: | director@ufpsbelgorod.ru |
Как подать обращение (жалобу‚ предложение)
- Заполнить форму на официальном сайте «Обратная связь».
- Отправить письмо на электронный адрес info@ufpsbelgorod.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания вопроса.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор поможет оформить обращение в режиме онлайн.
- Лично посетить приёмную в рабочие часы‚ предварительно записавшись через личный кабинет.
- Отследить статус обращения в личном кабинете (раздел «Мои обращения»).
Отзывы и рейтинг
Для оценки работы Управления и оставления отзывов используется специальный сервис «Отзывы о работе УФПС Белгородской области». На данный момент:
- Средний рейтинг: 4‚6/5 (по 1500 отзывам).
- Самые частые положительные комментарии: «быстрая доставка»‚ «вежливый персонал»‚ «удобный личный кабинет».
- Критика обычно касается «задержек в отдалённых районах» – руководство уже работает над улучшением логистики.
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Годовые отчёты
- Вакансии
- Новости и события
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать нам по электронной почте. Мы ценим ваше мнение и стремимся к постоянному улучшению качества почтовой связи в Белгородской области;