Управление Федеральной почтовой связи (УФПС) Алтайского края – филиал АО «Почта России»‚ отвечающий за организацию и контроль почтового обслуживания в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в управление‚ а также информация о его структуре‚ руководстве и отзывах клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://altairegion22.ru/gov/federal_auth/postal/
- Горячая линия (общероссийская): 122 (служба поддержки Почты России)
- Телефон управления: +7 (3852) -3‑80‑80
- Факс: +7 (3852) -3‑80‑81
- Электронный адрес: barinov@alregn.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://www.pochta.ru/personal
Адрес управления
656000‚ г. Барнаул‚ пр. Ленина‚ 54
Рабочие часы: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (без перерыва).
Выходные: суббота‚ воскресенье – выходные дни.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо записаться заранее через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (3852) -3‑80‑80. Приём проводится в кабинете руководителя управления по адресу‚ указанному выше.
График личного приёма
- Понедельник – четверг: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
- Пятница: 10:00‑13:00
- Суббота‚ воскресенье: приём не проводится
Структура управления (отделы)
- Отдел клиентского обслуживания – работа с обращениями физических лиц‚ выдача справок‚ приём жалоб.
- Отдел логистики и сортировки – контроль за работой сортировочных центров‚ включая Барнаульский магистральный сортировочный центр.
- Отдел финансов и расчётов – расчёт тарифов‚ работа с корпоративными клиентами.
- Отдел кадров и обучения – подбор и повышение квалификации персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство
Александр Росляков – руководитель Управления Федеральной почтовой связи Алтайского края (по данным пресс‑релиза от 29 июня 2026 г.).
Контакт руководителя
- Телефон: +7 (3852) -3‑82‑70 7
- E‑mail: barinov@alregn.ru
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников и социальных сетей (с анонимизацией авторов).
Положительные отзывы
- «Быстро оформил отправление посылки онлайн‚ в течение суток получил подтверждение о приёме. Сотрудники в отделении вежливые и помогли оформить международный отправление.»
- «Отличный сервис в личном кабинете: удобно отслеживать посылки‚ рассчитывать стоимость и оформлять страхование.»
- «Горячая линия 122 помогла решить проблему с недоставленным письмом в течение 30 минут – благодарен за оперативность!»
Критические отзывы
- «Сортировочный центр в Барнауле часто задерживает отправления. Письмо из Топчихи в Калманку задержали более 50 дней‚ в итоге объявили в розыск. Требуется улучшить контроль над процессом сортировки.»
- «Служба поддержки иногда не может дать конкретный ответ‚ требуется повторный звонок. Нужно повысить квалификацию операторов.»
- «Отделения в отдалённых населённых пунктах работают с перебоями‚ иногда отсутствует возможность отправить заказное письмо.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Контактный центр Почты России (регион 22)
- Сведения об отделениях УФПС Алтайского края
- Барнаульский сортировочный центр (карта)
Если у вас возникли вопросы или требуется подать официальное обращение‚ используйте указанные выше контактные данные. Управление Федеральной почтовой связи Алтайского края стремится обеспечить качественное почтовое обслуживание для всех жителей региона.