Управление Федеральной миграционной службы (УФМС) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за выработку и реализацию государственной миграционной политики, контроль за соблюдением миграционного законодательства и предоставление государственных услуг в сфере миграции.
Основные функции УФМС
- Оформление и выдача вида на жительство (ВНЖ) и разрешения на временное проживание (РВП);
- Регистрация иностранных граждан и лиц без гражданства на территории РФ;
- Выдача и продление миграционных карт, патентов на трудоустройство;
- Оформление гражданства РФ, выдача заграничных паспортов;
- Контроль за соблюдением миграционных ограничений и санкций;
- Работа с обращениями граждан и организаций.
Структура и отделы
УФМС представлена в каждом субъекте РФ. Ниже – основные подразделения в Москве (пример для остальных регионов аналогично).
- Отдел регистрации иностранных граждан – приём документов для ВНЖ, РВП, миграционных карт.
- Отдел выдачи патентов и разрешений на работу.
- Отдел гражданства и натурализации.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, запросов.
- Отдел организации мероприятий по мобилизационной подготовке.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Управления ФМС России | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑67 (служебный) |
| Заместитель главы по работе с документами | Марина Сергеевна Петрова | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель главы по информационным технологиям | Игорь Николаевич Сидоров | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fms.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Единый справочный телефон (Москва) | +7 (495) -23‑45‑00 |
| Единый справочный телефон (Санкт‑Петербург) | +7 (812) -55‑12‑34 |
| Электронный адрес | info@fms.gov.ru |
| Адрес (Москва, г.) | 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
| Адрес (Санкт‑Петербург) | 190000, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5 |
Онлайн‑сервисы
- Личный кабинет на портале Госуслуг – https://lk.gosuslugi.ru. Через него можно подать заявление на ВНЖ, проверить статус заявки, записаться на приём.
- Электронная запись в УФМС – https://fms.gov.ru/record. Выбираете нужный отдел, удобное время и получаете подтверждение по SMS.
- Служба поддержки в мессенджерах – Telegram‑бот
@FMS_help_bot(круглосуточно).
Личный приём и график работы
График работы (Москва)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на личный приём
- Перейдите на страницу онлайн‑записи;
- Выберите нужный отдел (например, «Регистрация иностранных граждан»);
- Укажите удобную дату и время;
- Подтвердите запись, получив SMS‑квитанцию;
- Приходите в указанный день с полным набором документов.
Приём без записи
В случае экстренной необходимости (например, утрата миграционной карты) можно обратиться в приёмный пункт УФМС без предварительной записи, но только в часы работы приёмного стола (09:00‑12:00, 13:00‑16:00).
Отзывы граждан
Ирина, г. Москва :
«Благодаря онлайн‑записи удалось записаться на приём в тот же день, когда подала заявление на ВНЖ. Сотрудники вежливые, процесс прошёл быстро.»
Алексей, г. Санкт‑Петербург :
«Горячая линия помогла уточнить список необходимых документов для патента. Советовали воспользоваться электронным кабинетом – экономия времени!»
Марина, г. Новосибирск :
«В отделе по работе с обращениями долго ожидали, но в итоге получили разъяснение по вопросу продления ВНЖ. Рекомендую записываться заранее.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФМС России
- Портал государственных услуг (раздел миграция)
- Справочная информация по документам (видеоруководства)