Управление Федеральной миграционной службы (УФМС) России в Москве в настоящее время входит в структуру Главного управления МВД России по городу Москве. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам для обращения в органы миграционного учёта.
Основные контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Единый телефон доверия (круглосуточно) | 8 (495) -94‑92‑29 |
| Телефон для проверки готовности РВП, ВНЖ | 7 (495) -50‑44‑28 |
| Отдел миграционного учёта и оформления виз | 8 (495) -24‑18‑01 |
| Руководитель (главный специалист) | Казакова Валентина Львовна – тел.: 7 495 698‑00‑79 |
| Электронная почта (общий справочный ящик) | info@guvmmvd.ru |
| Официальный сайт | https://77.mvd.ru/ms |
| Портал онлайн‑обращений | https://мвд.рф/request_main |
| Личный кабинет (личный прием онлайн) | https://77.mvd.ru/ms/cabinet |
Почтовый адрес
127994, г. Москва, ул. Петровка, д. 38 (главный офис УФМС).
Для отделения по вопросам миграции: 109240, г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, д. 4, стр. 1.
График работы и личный приём
- Главный приём (Петровка, 38) – Пн‑Пт, 09:00‑16:45 (перерыв 13:00‑13:30).
- Отдел по вопросам миграции (Верхняя Радищевская, 4) – Пн‑Чт, 10:00‑13:00.
- Приём граждан в выходные дни не осуществляется, за исключением предвосхищенных государственных праздников, когда работа может быть перенесена на будний день.
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом или позвонить по телефону 8 (495) -94‑92‑29 и уточнить свободные окна.
Структура управления (отделы)
- Отдел миграционного учёта и выдачи временных документов – оформление ВНЖ, РВП, разрешений на работу.
- Отдел гражданства РФ – приём заявлений о получении гражданства, восстановление гражданства.
- Отдел выдачи миграционных карт – выдача и замена миграционных карт, замена утерянных документов.
- Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства – проверка работодателей, проведение проверок.
- Отдел правовой информации и работы с обращениями – приём жалоб, предложений, запросов через онлайн‑портал.
- Отдел статистики и аналитики – подготовка отчетов о миграционной ситуации в Москве.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель управления | Казакова Валентина Львовна | 7 495 698‑00‑79 | valentina.kazakova@guvmmvd.ru |
| Заместитель руководителя – миграционные вопросы | Смирнов Алексей Петрович | 7 495 624‑18‑01 | alex.smirnov@guvmmvd.ru |
| Начальник отдела гражданства | Иванова Ольга Сергеевна | 7 495 698‑00‑79 доб. 12 | olga.ivanova@guvmmvd.ru |
Как подать заявление онлайн
Для большинства миграционных процедур (получение ВНЖ, РВП, миграционной карты, гражданство) предусмотрена возможность подачи заявления через Личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://77.mvd.ru/ms/cabinet.
- Зарегистрируйтесь, указав действующий e‑mail и номер телефона.
- Выберите нужную услугу из списка «Миграционные услуги».
- Заполните электронную форму, загрузите сканы требуемых документов.
- Оплатите госпошлину онлайн (при необходимости).
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или получайте SMS‑уведомления.
Если возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки через чат на сайте или позвоните по телефону 8 (495) -94‑92‑29.
Отзывы граждан
На официальном портале 77.mvd.ru/ms размещено более 57 отзывов от посетителей. Ниже – краткая статистика:
- Средний рейтинг – 4,2 из 5.
- Положительные отзывы отмечают: быстрый онлайн‑приём, вежливый персонал, удобное расположение офиса.
- Критика часто связана с длительным ожиданием в часы пик и необходимостью повторных визитов для уточнения документов.
Оставить свой отзыв можно в разделе «Отзывы» на сайте после завершения обращения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления УФМС (МВД) Москвы
- Портал онлайн‑обращений и жалоб
- Главное управление МВД России по г. Москве
- Личный кабинет (личный приём онлайн)
Краткая памятка для граждан
- Уточните, какой именно документ вам нужен (ВНЖ, РВП, миграционная карта, гражданство).
- Соберите полный пакет документов – список доступен в Личном кабинете и на странице услуги.
- Запишитесь на приём онлайн или по телефону 8 (495) -94‑92‑29.
- При визите в офис возьмите с собой оригиналы и копии всех документов, а также подтверждение записи.
- После подачи заявления следите за статусом в личном кабинете или получайте SMS‑уведомления.
Соблюдая эти простые рекомендации, вы сможете сократить время ожидания и успешно пройти все этапы миграционного оформления.
Если у вас остались вопросы, звоните в Единый телефон доверия 8 (495) -94‑92‑29 или оформляйте обращение через портал онлайн‑обращений. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних сложностей решить миграционные вопросы в Москве.