Управление Федеральной миграционной службы (УФМС) Москвы – это территориальный орган Федеральной миграционной службы России, отвечающий за реализацию миграционной политики в столице, выдачу и контроль за оформлением миграционных документов, регистрацию иностранных граждан и лиц без гражданства, а также за соблюдением миграционного законодательства.
Основные функции УФМС Москвы
- Выдача и продление видов на жительство, разрешений на временное проживание и постоянного вида на жительство.
- Оформление и замена паспортов граждан РФ, а также выдача временных удостоверений личности.
- Регистрация иностранных граждан и лиц без гражданства, контроль за их правовым статусом.
- Проведение миграционного контроля на территории города.
- Ведение реестра мигрантов, предоставление статистических данных.
- Консультирование населения по вопросам миграционного законодательства.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fms.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёма граждан: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@fms.mos.ru
- Личный кабинет (для онлайн‑обращений): https://lk.fms.mos.ru
Личный приём и график работы
Для получения большинства услуг (выдача/замена паспорта, оформление ВНЖ, консультации) необходимо записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Личный приём, онлайн‑запись |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Личный приём, онлайн‑запись |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Личный приём, онлайн‑запись |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Личный приём, онлайн‑запись |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Личный приём, онлайн‑запись |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел выдачи и замены паспортов граждан РФ
- Отдел выдачи разрешений на временное и постоянное проживание иностранцев
- Отдел регистрации иностранных граждан и лиц без гражданства
- Отдел миграционного контроля и надзора
- Отдел статистики и аналитики миграционных процессов
- Отдел правовой информации и консультирования
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Отдел кадров и организационного обеспечения
Руководство управления
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по миграционному контролю: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы граждан» на сайте УФМС Москвы:
- Иван К. – «Быстро оформил временный вид на жительство, всё прошло без задержек. Спасибо за профессионализм сотрудников!»
- Елена С. – «Записался через личный кабинет, но пришлось ждать в очереди 45 минут. В целом, прием был вежливый, но хотелось бы сократить время ожидания.»
- Алексей М. – «Горячая линия помогла решить вопрос по телефону, но оператору пришлось перезванивать в отдел. Важно улучшить внутреннюю коммуникацию.»
- Наталья П. – «Отличный сервис в отделе выдачи паспортов. Сотрудники объяснили все детали, помогли собрать нужные документы.»
Как записаться на приём онлайн
Для записи на личный приём выполните следующие шаги:
- Перейдите на портал личного кабинета.
- Войдите в систему, используя ваш логин и пароль (при первом входе – регистрация).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите тип услуги (например, «Оформление ВНЖ») и предпочтительные даты/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы
- Новости и обновления миграционного законодательства
- Полный список контактов отделов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑35‑35 или написать на электронный адрес info@fms.mos.ru. Для большинства услуг рекомендуется предварительная запись через личный кабинет, что позволяет сократить время ожидания и получить обслуживание в удобное для вас время.