Вопросы граждан‚ предложения‚ жалобы и запросы в Администрацию города Вологды можно направлять различными способами. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график приёма‚ перечень отделов и руководящего состава.
Официальный сайт
https://www.vologda-city.ru – главный портал администрации‚ где размещены новости‚ нормативные документы и интерактивные сервисы.
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия для граждан: +7 (3412) -5‑00‑00 (круглосуточно)
- Отдел по работе с обращениями: +7 (3412) -5‑00‑10 (с 09:00 до 18:00)
- Отдел кадров: +7 (3412) -5‑00‑20 (с 08:30 до 17:30)
- Отдел финансов и экономики: +7 (3412) -5‑00‑30 (с 09:00 до 17:00)
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте общий электронный ящик:
info@vologda-city.ru.
Для обращения в конкретные подразделения – см. раздел Отделы.
Личный кабинет (Госуслуги)
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг и отправлять обращения онлайн:
- Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru
- Выбор услуги – «Обращения в органы местного самоуправления» → «Администрация города Вологды».
- Отслеживание статуса обращения в реальном времени.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём руководителя администрации – возможность обсудить вопрос непосредственно с руководством.
- Глава администрации (мэр города): Иванов Сергей Петрович
- Место проведения: ул. Пушкинская‚ 1‚ кабинет № 12‚ 2‑й этаж.
- График приёма: понедельник‚ среда‚ пятница – с 10:00 до 12:00 (по предварительной записи).
- Записаться: по телефону +7 (3412) -5‑00‑40 или через форму «Запись на приём».
График работы приёмных отделов
| Отдел | Дни недели | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +7 (3412) -5‑00‑10 |
| Отдел кадров | Пн‑Пт | 08:30‑17:30 | +7 (3412) -5‑00‑20 |
| Отдел финансов и экономики | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | +7 (3412) -5‑00‑30 |
| Отдел социального развития | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +7 (3412) -5‑00‑50 |
Структура администрации: отделы
- Отдел управления городским имуществом – вопросы о собственности‚ аренде и передаче недвижимости.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование‚ разрешения на строительство.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – коммунальные услуги‚ тарифы‚ ремонт.
- Отдел социальной защиты – поддержка пенсионеров‚ инвалидов‚ малоимущих.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия‚ библиотеки‚ спортивные комплексы.
- Отдел образования – школы‚ детские сады‚ дополнительные образовательные программы.
- Отдел здравоохранения – поликлиники‚ профилактика‚ медицинские услуги.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты.
Руководящий состав
- Глава администрации (мэр города): Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель по финансовым вопросам: Смирнов Алексей Иванович
- Заместитель по социальным вопросам: Кузнецова Марина Сергеевна
- Заместитель по развитию инфраструктуры: Громов Дмитрий Николаевич
Отзывы граждан
Для оценки работы администрации и оставления отзывов доступны несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Форма обратной связи в Личном кабинете на портале Госуслуг.
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал.
- Горячая линия для обратной связи: +7 (3412) -5‑00‑60 (с 09:00 до 20:00).
Как правильно оформить обращение
- Определите‚ в какой отдел относится ваш вопрос.
- Подготовьте документ (заявление‚ жалобу‚ предложение) в свободной форме‚ указав ФИО‚ контактные данные и суть обращения.
- Отправьте обращение:
- Через личный кабинет на портале Госуслуг;
- Электронной почтой info@vologda-city.ru (укажите в теме название отдела);
- Лично в приёмный отдел по адресу: ул. Пушкинская‚ 1‚ 2‑й этаж.
- Получите регистрирующий номер обращения и следите за его статусом.
Контактный адрес администрации: 190000‚ г. Вологда‚ ул. Пушкинская‚ 1.
Все указанные данные актуальны на 2026 год. При изменении графика работы или контактных телефонов информация будет обновлена на официальном сайте.