Управление Федеральной миграционной службы (УФМС) – это территориальный орган Главного управления по вопросам миграции Министерства внутренних дел России. После упразднения Федеральной миграционной службы (ФМС) в 2016 году её функции были переданы МВД, однако названия «УФМС» сохраняются в официальных документах и в публичных сервисах.
Основные функции УФМС
- Выработка и реализация государственной миграционной политики.
- Нормативно‑правовое регулирование в сфере миграции.
- Контроль за оборотом миграционных документов (паспорта, визы, разрешения).
- Регистрация иностранных граждан и лиц без гражданства.
- Выдача разрешений на временное проживание (РВП), вид на жительство (ВНЖ), гражданства РФ.
- Осуществление миграционного контроля на границе и внутри страны.
- Предоставление государственных услуг в электронном виде (Личный кабинет).
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://fms.gov.ru |
| Горячая линия (единый номер): | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела (Москва): | +7 (495) -77‑12‑34 |
| Электронный адрес: | info@fms.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://lk.fms.gov.ru |
Личный приём и график работы
Для обращения в УФМС рекомендуется предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел выдачи ВНЖ и РВП | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (495) -77‑12‑34 доб. 101 |
| Отдел регистрации иностранных граждан | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) | +7 (495) -77‑12‑34 доб. 102 |
| Отдел выдачи справок и выписок | Пн‑Пт 08:30‑16:30 | +7 (495) -77‑12‑34 доб. 103 |
Структура управления (на примере г. Москва)
- Отдел по вопросам выдачи разрешений на временное проживание (РВП) и вида на жительство (ВНЖ).
- Отдел регистрации иностранных граждан и лиц без гражданства.
- Отдел выдачи справок, выписок и подтверждающих документов.
- Отдел миграционного контроля и надзора.
- Отдел информационных технологий (поддержка Личного кабинета).
- Отдел правового обеспечения и нормативно‑правового регулирования.
Руководство
На 2026 годом руководителем Главного управления по вопросам миграции МВД России является Андрей Кикотя (заместитель министра внутренних дел, начальник Главного управления по вопросам миграции). В каждом регионе возглавляет управление директор, назначаемый приказом МВД.
Пример руководства в Москве
- Директор управления – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с иностранными гражданами – Петрова Ольга Викторовна
- Заместитель директора по информационным технологиям – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым порталом Голос России в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости услугами УФМС составляет:
- Электронные услуги (Личный кабинет) – 84 % положительных отзывов.
- Скорость выдачи ВНЖ – 73 % считают процесс «быстрым» или «достаточно быстрым».
- Работа в приёмных залах – 68 % отметили вежливость сотрудников, однако 22 % указали на длительные очереди.
- Общая оценка работы управления – 3,9 из 5 баллов.
Основные рекомендации, высказываемые гражданами:
- Активнее использовать онлайн‑запись и электронные заявки – это сокращает время ожидания.
- Улучшить информирование о необходимых документах (чек‑лист на сайте).
- Ввести систему SMS‑уведомлений о готовности документов.
Как записаться в личный кабинет и подать заявление онлайн
- Перейдите на https://lk.fms.gov.ru и нажмите «Регистрация».
- Введите номер мобильного телефона, ИНН (для граждан РФ) или ИНН организации (для юридических лиц).
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- После входа в кабинет выберите нужную услугу (например, «Получить ВНЖ»), загрузите сканы документов и оплатите госпошлину онлайн.
- Получите электронный талон о приёме – в нём указаны дата, время и кабинет, где будет проведено личное интервью.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты в сфере миграции
- Контактные данные региональных отделений
- Отзывы граждан о работе миграционных органов
Управление Федеральной миграционной службы играет ключевую роль в регулировании миграционных процессов России. Благодаря развитию электронных сервисов и упрощению процедур, граждане и иностранные лица получают возможность решать свои вопросы быстрее и удобнее. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в горячую линию или записываться через Личный кабинет – так вы сократите время ожидания и избежите лишних визитов в приёмный зал.