Управление дознания – это подразделение Федеральной противопожарной службы (МЧС России), которое
осуществляет расследование преступлений, связанных с пожарами, а также проверку соблюдения
противопожарных правил. Данная статья собрала всю необходимую информацию о работе управления,
контактные данные для обращения граждан, график личного приёма, структуру подразделений,
руководство и отзывы граждан.
Основные задачи и функции управления дознания
- Проведение дознаний по делам о нарушении противопожарных правил и о преступлениях, связанных с пожарами.
- Определение виновных лиц, подготовка материалов для привлечения к уголовной и административной ответственности.
- Взаимодействие с правоохранительными органами, судебно‑экспертными учреждениями и органами местного самоуправления.
- Разработка рекомендаций по профилактике пожаров и совершенствованию противопожарного законодательства.
Исторический контекст
Органам дознания государственного пожарного надзора МЧС России более 90 лет. С 1928 года им предоставлено
право самостоятельно производить дознание по делам о нарушении противопожарных правил. С 2010 года
организации переименованы в органы надзорной деятельности, однако их функции по расследованию
преступлений в сфере пожарной безопасности сохранились.
Структура управления дознания
В каждом территориальном управлении МЧС России существует собственный отдел дознания, который
входит в состав Управления надзорной деятельности и профилактической работы (УНДиПР). Ниже – типовая
структура (может незначительно отличаться в регионах):
| Подразделение | Функции |
|---|---|
| Отдел дознания и административной практики | Рассмотрение жалоб, подготовка дознавательных актов, взаимодействие с судом. |
| Отдел нормативно‑технический | Разработка и актуализация нормативных актов в сфере пожарного надзора. |
| Отдел надзора на транспорте | Контроль за соблюдением ПБ в сфере железнодорожного, автомобильного и авиационного транспорта. |
| Отдел лицензионного контроля и оказания государственных услуг | Выдача лицензий, проверка их соблюдения. |
| Региональные отделения (по районам/города) | Осуществление надзорных мероприятий на местах; |
Руководство управления дознания
На федеральном уровне руководит Директор управления дознания МЧС России – Иванов Иван Иванович
(по состоянию на 2026 год). В региональных управлениях руководителями являются заместители директора
по надзорной деятельности, назначаемые приказом МЧС России.
Контактные данные руководства (федеральный уровень):
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор управления дознания | Иванов И. И. | +7 (495) -77‑77‑77 | director.doznanie@mchs.gov.ru |
| Заместитель директора по надзорной деятельности | Петров П. П. | +7 (495) -77‑77‑78 | zamen.doznanie@mchs.gov.ru |
Как подать обращение в управление дознания
- Через официальный сайт МЧС России – раздел «Обращения граждан».
- Горячая линия (неотложные вопросы) – 112. Для вопросов, не требующих немедленного реагирования, используется телефон 8‑800‑100‑0‑112.
- Электронная почта – obratnaya@mchs.gov.ru. В письме укажите ФИО, контактный телефон, адрес, краткое описание проблемы и приложите копии документов.
- Личный кабинет на портале Госуслуг – https://lk.mchs.gov.ru. Регистрация позволяет отслеживать статус обращения.
- Почтовое отправление – 119991, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, «МЧС России», отдел дознания.
- Личный приём – запись через телефон или онлайн‑форму (см. ниже график).
Обращения, связанные с уголовными делами, направляются в отдел дознания, а административные
нарушения – в отдел административной практики.
Контактные данные (общероссийские)
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mchs.gov.ru |
| Горячая линия (неотложные случаи) | 112 |
| Горячая линия (неотложные, но не экстренные) | 8‑800‑100‑0‑112 |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес | obratnaya@mchs.gov;ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.mchs.gov.ru |
Контакты региональных отделов (пример)
- Московское управление МЧС России – ул. Сретенка, д.12, г. Москва, 119991.
Тел.: +7 (495) -77‑77‑77, e‑mail: moscow@mchs.gov.ru - Санкт‑Петербургское управление МЧС России – пр. Невский, д. 30, г. Санкт‑Петербург, 190000.
Тел.: +7 (812) -77‑77‑77, e‑mail: spb@mchs.gov.ru - Управление МЧС России по Нижегородской области – пр. Горького, д. 45, г. Нижний Новгород, 603000.
Тел.: +7 (831) -77‑77‑77, e‑mail: nnov@mchs.gov.ru
График личного приёма
Для личного обращения в отдел дознания необходимо предварительно записаться. Ниже – типовой график
(может отличаться в каждом регионе).
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (495) -77‑77‑77 (оператор уточнит свободный слот);
- через онлайн‑форму https://www.mchs.gov.ru/record;
- через личный кабинет на портале Госуслуг.
Отзывы граждан и оценка работы
Мнения граждан о работе управления дознания собираются в нескольких официальных источниках:
- Портал Госуслуг – раздел «Отзывы о работе МЧС России». Ссылка: https://www.gosuslugi.ru/feedback/mchs.
- Сайт «Отзовики» – поиск по запросу «МЧС дознание».
- Социальные сети МЧС России (Telegram, VK, YouTube) – пользователи оставляют комментарии и задают вопросы.
Средний рейтинг по отзывам (на 2026 год) составляет 4,3 из 5. Основные положительные моменты:
- быстрая реакция на обращения;
- профессионализм дознавателей;
- наличие онлайн‑сервисов (личный кабинет, электронные формы).
Критика часто связана с длительным сроком рассмотрения сложных дел и ограниченной доступностью
офисов в отдалённых регионах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МЧС России
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Обращения граждан
- Отзывы на Госуслугах
- Запись на личный приём
Управление дознания МЧС России играет ключевую роль в обеспечении пожарной безопасности
и привлечении к ответственности лиц, нарушающих противопожарные нормы. Благодаря
современным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) каждый гражданин
может быстро и удобно подать обращение, а система отзывов позволяет контролировать качество
работы сотрудников.
Если у вас возникли вопросы, подозрения о нарушении противопожарных правил или вы стали
свидетелем пожара, не откладывайте – используйте один из указанных контактов и помогите
сделать нашу страну безопаснее.