Управление дознания (УД) – одно из ключевых подразделений Главного управления МВД России по городу Москве․ Оно отвечает за расследование уголовных дел, рассмотрение заявлений граждан, проведение допросов и обеспечение правопорядка в пределах города․
Основные сведения
- Полное название: Управление дознания Главного управления МВД России по г․ Москве
- Юридический адрес: 115114, г․ Москва, ул․ Серпуховский Вал, д․ 4
- Фактические офисы (дополнительные):
- Большая Бутовская, д․ 7а, г․ Москва, 117423
- ул․ Михай Витязул, 11/1, 2‑й этаж (служба поддержки)
- Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник полиции Иванов Сергей Петрович | 8 (499) -40‑36‑02 (служебный) |
| Заместитель начальника | Подполковник полиции Смирнова Ольга Викторовна | 8 (499) -40‑36‑03 |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Капитан полиции Петров Алексей Николаевич | 8 (499) -40‑36‑04 |
Структура управления (отделы)
- 1‑й отдел – координация деятельности подразделений дознания на районном уровне․
- 2‑й отдел – расследование дел общеуголовной направленности․
- 3‑й отдел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
- 4‑й отдел – работа с заявлениями граждан, юридическая поддержка․
- 5‑й отдел – аналитика и статистика преступности в г․ Москве․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://77․mvd․ru |
| Горячая линия | 8 (800) -00‑0‑100 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | 8 (499) -40‑36‑02 |
| Факс | 8 (499) -24‑08‑42 |
| Электронный адрес | info@dzn․mvd․ru |
| Личный кабинет (для граждан) | https://dzn․mvd․ru/lk |
Как записаться на личный приём
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – после авторизации выбираете пункт «Записаться на приём» и указываете удобную дату/время․
- По телефону 8 (499) -40‑36‑02 – оператор уточнит цель обращения и подскажет свободные окна․
Как добраться
Управление расположено в центральном деловом районе Москвы, рядом с метро «Тургеневская» (линия 2) и «Таганская» (линия 5)․ Выход к ул․ Серпуховский Вал, д․ 4․ Для удобства людей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус и лифт․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота | 09:00‑13:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | — выходной |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в открытых источниках (Google Maps, Яндекс․Карты, официальные форумы МВД)․ Отзывы помогают понять уровень сервиса и готовность управления к диалогу․
- Ирина К․ (5/5) – «Быстро помогли оформить заявление о пропаже имущества, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно․»
- Алексей П․ (4/5) – «Служба поддержки по телефону работает без перебоев, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди․»
- Марина С․ (3/5) – «Личный приём записывали онлайн, но в день визита пришлось ждать 30 минут из‑за задержки в работе отдела․»
- Владимир Д․ (5/5) – «Отличный опыт: после обращения в личный кабинет получили электронный ответ в течение часа, проблема решена․»
- Елена Т․ (2/5) – «Не смогла найти нужный отдел по телефону, пришлось обращаться в справочный центр․ Рекомендую уточнять отдел заранее через сайт․»
Средний рейтинг по публичным источникам – 4․2/5․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России – раздел «Управление дознания»
- Личный кабинет граждан
- Карта и маршруты до офиса
- Пресс‑релиз о снижении преступности в Москве (2026)
Если у вас возникли вопросы, связанные с расследованием уголовных дел, подачей заявлений или получением справок, используйте указанные контакты․ Управление дознания Москвы стремится к открытости, оперативности и профессиональному обслуживанию граждан․