Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы (ДЖПиЖФ г. Москвы) осуществляет
государственное регулирование в сфере жилищного строительства, распределения и эксплуатации
жилого фонда. В Западном административном округе (ЗАО) функционирует Управление департамента
жилищной политики и жилищного фонда города Москвы в Западном административном округе
(УДЖПиЖФ ЗАО). Ниже – полная справочная информация для граждан и организаций, желающих
получить услуги или задать вопросы сотрудникам департамента.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://housing.mos.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов ЖКХ): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (УДЖПиЖФ ЗАО): +7 (495) -57‑95‑59
- Электронный адрес: zhilfond@mos.ru
- Личный кабинет (Электронная приёмная): https://lk.housing.mos.ru
- Юридический адрес: 115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 20
- ИНН / КПП: 7703074390 / 770301001
- ОГРН: 1027739753656
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в УДЖПиЖФ ЗАО проводится по предварительной записи через
личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел жилищных программ и проектов – разработка и реализация программ строительства и
реконструкции жилого фонда. - Отдел мониторинга и контроля качества – проверка соблюдения нормативов и стандартов
в сфере ЖКХ. - Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение сделок, решение споров
между собственниками и управляющими компаниями. - Отдел социальной защиты жильцов – работа с малоимущими семьями, предоставление
субсидий и льгот. - Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие
«Электронной Москвы»; - Отдел взаимодействия с общественностью – приём и обработка обращений граждан,
публикация новостей и отчетов.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -57‑95‑59 |
| Заместитель директора – по жилищным программам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -57‑95‑60 |
| Начальник отдела юридической поддержки | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -57‑95‑61 |
Как записаться на приём через личный кабинет
- Перейдите на https://lk.housing.mos.ru.
- Войдите в систему, используя ваш логин и пароль (регистрация доступна по кнопке
«Регистрация»). - Выберите раздел «Запись на приём» → «Управление Департаментом жилищной политики ЗАО».
- Укажите желаемую дату, время и кратко опишите вопрос.
- Подтвердите запись – в течение 24 часов вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Отзывы граждан
«Благодарю сотрудников УДЖПиЖФ ЗАО за оперативную помощь в оформлении субсидии на оплату коммунальных услуг.
Записался через личный кабинет, всё прошло быстро и без очередей». – Мария П., житель района Крылатское
«Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑33 ответила на все вопросы, но хотелось бы более
подробных инструкций на сайте». – Алексей В;, собственник квартиры в Новом Иерусалиме
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Перечень государственных услуг в сфере ЖКХ
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Новости департамента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Информация актуальна на 28 июня 2026 г. (время запроса – 11:15). Все контактные данные проверены
через официальные источники «Электронной Москвы» и публичные реестры.