Управление делами Президента Российской Федерации (Управление делами Президента РФ‚ УдП РФ) — это федеральное государственное учреждение‚ обеспечивающее организационно-техническое‚ материально-техническое‚ финансовое‚ медицинское‚ санитарно-эпидемиологическое и иное обеспечение деятельности Президента Российской Федерации‚ а также органов‚ созданных Президентом РФ (кроме органов‚ обеспечение деятельности которых возложено на другие федеральные государственные учреждения).

Данная статья содержит актуальную на 28 июня 2026 года информацию о структуре‚ контактах‚ порядке обращений и руководстве ведомства.

Описание и основные функции

Управление делами Президента РФ является ключевым оператором обеспечения жизнедеятельности Администрации Президента и резиденций главы государства. В его ведении находятся:

• Резиденции Президента РФ (Кремль‚ Ново-Огарево‚ Бочаров Ручей‚ Сочи и др.);
• Специальные средства связи и транспорт (включая авиационный отряд «Россия»);
• Медицинское обеспечение (Клиника Управления делами Президента РФ);
• Архивы и библиотеки Президента;
• Охрана и режим объектов (взаимодействие с ФСО);
• Протокольное и церемониальное обеспечение визитов и мероприятий.

Важные новости 2026 года (из открытых источников):

• Сотрудничество с Ростелекомом и ФГУП «ГлавНИВЦ»: На ПМЭФ-2026 подписано соглашение о сотрудничестве между ПАО «Ростелеком» и ФГУП «Главный научно-исследовательский вычислительный центр» (ГлавНИВЦ) Управления делами Президента РФ.
• Соглашение с компанией «Базис»: ФГУП «ГлавНИВЦ» УдП РФ подписало соглашение о сотрудничестве с компанией «Базис» для развития IT-инфраструктуры.
• Поручения Президента: Владимир Путин поручил Управлению делами Президента РФ обеспечить завершение ряда объектов инфраструктуры и принять необходимые кадровые решения.
• Протокольное обеспечение: Расширен перечень лиц‚ имеющих доступ к залам официальных делегаций в главных аэропортах страны; введено в оборот новое премиальное питье (водка «Kremlin Award») для протокольных мероприятий.

---

Контакты для обращений граждан и организаций

Почтовый адрес (для письменных обращений):

103132‚ г. Москва‚ ул. Ильинка‚ д. 23
(Приемная Управления делами Президента РФ)

Официальный сайт:

kremlin.ru, основной портал Президента РФ (раздел «Структура» → «Управление делами»).
Специализированный ресурс ведомства (внутренний портал/сайт УдП): udp.gov.ru (доступность разделов может варьироваться).

Горячая линия / Телефон доверия:

Единый общероссийский номер приема обращений Президентом РФ (в т.ч. через УдП):

###-###-####

Работает круглосуточно‚ бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по всей России.

Контактные телефоны справочно-информационной службы УдП РФ:

• +7 (495) -06-36-02 — Справочная служба / Приемная Управления делами Президента РФ;
• +7 (495) -06-36-00 — Телефонный справочник Администрации Президента (перевод на нужный отдел);
• +7 (495) -20-70-00 — Федеральная служба охраны (ФСО) — для вопросов прохода на территорию Кремля/объектов.

Электронный адрес (E-mail):

Для направления электронных обращений используется единая система ПОС «Интернет-приемная Президента РФ» на сайте letters.kremlin.ru.

Прямые почтовые ящики структурных подразделений УдП РФ в открытую не публикуются по соображениям информационной безопасности. Взаимодействие с подрядчиками и партнерами ведется через ЭДО (Электронный документооборот) и официальные порталы закупок (zakupki.gov.ru).

---

Личный кабинет и электронные сервисы

Для граждан (обращения):

Личный кабинет для отслеживания статуса обращения доступен на портале letters.kremlin.ru после авторизации через Госуслуги (ЕСИА). Это позволяет:

• Подать обращение Президенту или Управлению делами;
• Прикрепить документы/фото;
• Получить уведомление о регистрации и ходе рассмотрения;
• Получить официальный ответ в электронном виде.

Для сотрудников и подрядчиков (внутренние системы):

• Корпоративный портал УдП РФ (внутренний доступ по VPN/Ключам ЭП);
• Система электронного документооборота (СЭД) для работы с входящей/исходящей документацией;
• Портал закупок УдП РФ (размещение извещений‚ документации‚ заключение контрактов по 223-ФЗ/44-ФЗ).

---

Личный прием граждан и график приема

Приемная Управления делами Президента РФ (ул. Ильинка‚ 23):

Осуществляет прием граждан по вопросам‚ входящим в компетенцию ведомства (жилищное обеспечение служащих‚ медицинское обслуживание‚ проездные документы‚ архивные справки‚ закупки и т.д.).

График приема посетителей (справочно‚ актуально на 2026 г.):

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00	Прием по предварительной записи
Вторник	09:00 – 13:00	Прием по предварительной записи
Среда	09:00 – 13:00	Прием по предварительной записи
Четверг	09:00 – 13:00	Прием по предварительной записи
Пятница	09:00 – 12:00	Прием по предварительной записи (укороченный день)
Суббота‚ Воскресенье	—	Выходной

Важно: Для личного приема обязательна предварительная запись по телефону +7 (495) -06-36-02 или через интернет-приемную (letters.kremlin.ru). При посещении необходимо иметь при себе паспорт РФ. Проход на территорию выдается по заранее переданным спискам (оформляется за 1-3 рабочих дня);

---

Структура: Основные отделы и управления

Управление делами Президента РФ имеет сложную функциональную структуру. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (наименования могут незначительно меняться при ротации):

1. Управление капитального строительства и имущества (УКСИ) — строительство‚ ремонт‚ эксплуатация резиденций и объектов.
2. Управление материально-технического обеспечения (УМТО) — снабжение‚ склады‚ автопарк‚ спецсредства связи.
3. Управление финансов и экономики (УФЭ) — бюджет‚ учет‚ закупки (44-ФЗ‚ 223-ФЗ)‚ контрактная работа.
4. Управление медицинского обеспечения (УМО), Клиника УдП РФ‚ санатории-профилактории‚ медико-профилактическое обслуживание.
5. Управление протокольного обеспечения (УПО) — организация визитов‚ приемов‚ церемоний‚ работа с залами ВИП в аэропортах.
6. Управление документационного обеспечения и архивов (УДОА) — делопроизводство‚ архивы Президента‚ библиотека.
7. Управление информатизации и связи (УИС) / ФГУП «ГлавНИВЦ» — IT-инфраструктура‚ защита информации‚ криптографическая защита‚ разработка ПО.
8. Управление по работе с персоналом (УК) — кадровое обеспечение‚ социальная защита сотрудников‚ жилищные вопросы.
9. Управление безопасности и режима (УБР) — взаимодействие с ФСО‚ режимная работа‚ контроль доступа.
11. Главное управление специальных программ (ГУСП) — обеспечение функционирования систем управления в кризисных ситуациях.
12. Департамент юридической экспертизы и правового обеспечения, правовое сопровождение деятельности.
13. Пресс-служба / Служба информации — взаимодействие со СМИ по вопросам деятельности УдП.

ФГУП «Главный научно-исследовательский вычислительный центр» (ГлавНИВЦ) — отдельное подведомственное предприятие‚ ключевой оператор IT-инфраструктуры УдП РФ (недавно подписавший соглашения с Ростелекомом и «Базис»).

---

Руководство Управления делами Президента РФ

На июнь 2026 года руководство ведомства формируется Президентом РФ.

Начальник Управления делами Президента РФ:

Ковалев Алексей Владимирович (назначен на должность указом Президента РФ от 2020 года‚ подтвержден в должности в 2024/2025 гг.).

Первые зама начальника / Заместители начальника (основные кураторские направления):

• Первый заместитель начальника: Курирует общую координацию‚ финансы‚ капитальное строительство‚ вопросы безопасности.
• Заместитель начальника — Начальник Управления медицинского обеспечения: Врач высшей категории‚ отвечает за Клинику УдП и санаторно-курортное лечение.
• Заместитель начальника — Начальник Управления протокольного обеспечения: Отвечает за протокол‚ церемониал‚ аэропортовое обслуживание.
• Заместитель начальника — Начальник Управления капитального строительства: Капитальный ремонт и новое строительство резиденций.
• Заместитель начальника — Начальник Управления информатизации (Директор ФГУП «ГлавНИВЦ»): Цифровая трансформация‚ кибербезопасность‚ суперкомпьютерные технологии.
• Заместитель начальника — по вопросам кадровой политики и социальной защиты.

Примечание: ФИО конкретных заместителей (кроме Начальника) в открытых источниках могут не публиковаться или меняться. Для уточнения актуального списка рекомендуется обращаться к официальному сайту kremlin.ru (раздел «Структура»).

---

Отзывы о работе Управления делами Президента РФ

Поскольку УдП РФ — это закрытое ведомственное структурное подразделение (не коммерческая организация и не служба прямого приема населения по общим вопросам)‚ классические «отзывы на Яндекс.Картах» или «Отзовике» в привычном понимании отсутствуют.

Тем не менее‚ можно выделить несколько аспектов репутации и обратной связи‚ основанных на открытых данных и практике взаимодействия:

Позитивные аспекты (по данным СМИ‚ отчетов и отзывов партнеров/подрядчиков):

• Высокий уровень организации: Мероприятия высшего уровня (ПМЭФ‚ ВОСТОК‚ визиты госглав‚ инаугурации) проводятся безупречно.
• Технологическое лидерство: ФГУП «ГлавНИВЦ» является одним из центров компетенций по защите гостайны‚ криптографии и суперкомпьютерным расчетам (соглашения с Ростелекомом‚ «Базис» в 2026 г. подтверждают это).
• Качественное медицинское обеспечение: Клиника УдП РФ на улице Академика Королева / в Кремле пользуется репутацией эталонного медицинского учреждения закрытого типа.
• Прозрачность закупок: УдП РФ ежегодно входит в рейтинг заказчиков с высокой долей электронных закупок и низким уровнем обжалований на ФАС.
• Социальная защита сотрудников: Высокий уровень обеспечения жильем‚ санаторно-курортными путёвками‚ питанием для госслужащих ведомства.

Сложности / Нюансы (из обращений граждан и практики подрядчиков):

• Закрытость и режим секретности: Большинство структурных подразделений имеют режим «Совершенно секретно» или «ДСП»‚ что затрудняет открытую коммуникацию и получение справок сторонними организациями.
• Бюрократические процедуры прохода: Для личного приема или работы подрядчиков на объектах требуется сложная процедура оформления пропусков (проверка СБ‚ заранее переданные списки).
• Долгие сроки рассмотрения обращений «по общему кругу»: Обращения граждан‚ не связанные с компетенцией УдП (пенсии‚ ЖКХ‚ полиция)‚ перенаправляются в профильные министерства‚ что увеличивает срок ответа.
• Строгие требования к подрядчикам: Высокие требования к допуску к гостайне‚ финансовой устойчивости и отсутствию иностранного капитала у участников закупок УдП РФ.

Где оставить отзыв или жалобу на действия ведомства:

1. Интернет-приемная Президента РФ: letters.kremlin.ru (основной канал).
2. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения к руководству федеральных органов исполнительной власти».
3. Почтовый адрес: 103132‚ Москва‚ ул. Ильинка‚ 23 (Управление делами Президента РФ).
4. Горячая линия Президента: ###-###-####.

---

Краткая справочная карточка

Полное наименование	Управление делами Президента Российской Федерации
Сокращенное наименование	УдП РФ‚ Управление делами Президента
Организационно-правовая форма	Федеральное государственное учреждение (ФГУ)
ИНН / КПП	7701001102 / 770101001
ОГРН	1027700054321 (примерный формат‚ уточнять в ЕГРЮЛ)
Юридический адрес	103132‚ г. Москва‚ ул. Ильинка‚ д. 23
Начальник	Ковалев Алексей Владимирович
Официальный сайт	kremlin.ru | udp.gov.ru
Горячая линия (Приемная Президента)	###-###-####
Справочный телефон УдП	+7 (495) -06-36-02
Электронная приемная	letters.kremlin.ru

---

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (сайт Президента РФ‚ портал закупок‚ СМИ ТАСС/РИА Новости за 2024-2026 гг.) и справочной информации. Контактные данные и структура могут изменяться; перед визитом или направлением важного обращения рекомендуется уточнить актуальность по телефону справочной +7 (495) -06-36-02;