Управление делами Президента Российской Федерации (Удпрф) — это федеральное государственное учреждение, обеспечивающее материально-техническое, социальное, медицинское и иное обеспечение деятельности Президента РФ, Администрации Президента РФ, Совета Безопасности РФ и иных рабочих органов Президента. Оно играет ключевую роль в организации жизнедеятельности резиденций, протокольном обслуживании и управлении имуществом в федеральной собственности.

Статья актуальна на 29 июня 2026 года. Ниже представлена подробная справочная информация по всем запрошенным рубрикам.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Основной официальный информационный ресурс Управления:

• Официальный сайт: udprf.ru (также доступен по адресу udprf.gov.ru)
• Реестр лицензий РКН: knd.gov.ru/license
• Портал государственных услуг (Госуслуги): Раздел ведомства для электронных обращений — gosuslugi.ru

На сайте публикуются: нормативные акты, структура управления, сведения о закупках (закупки.gov.ru), отчеты о деятельности, новости, информация о подведомственных организациях (ФГУП «Президент-Сервис», ЦКБ с поликлиникой и др;).

Контакты для обращений: Адреса и телефоны

Юридический и почтовый адрес

109012, г. Москва, Никитников переулок, д. 2, подъезд 5

Именно по этому адресу находится центральный аппарат Управления. При личном обращении или отправке почты необходимо указывать этот адрес.

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

• Единый справочный телефон (приемная): +7 (495) -06-35-63 (также используется как факс)
• Телефон доверенного лица / Горячая линия по вопросам деятельности Управления: Уточняется на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» (часто совпадает с приемной или выделены отдельные внутренние номера).

Примечание: Прямые номера отдельных структурных подразделений (отделов, управлений) на сайте не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности. Связь с ними осуществляется через центральную приемную или личный кабинет на Госуслугах.

Электронная почта (E-mail)

Официальный адрес для направления электронных обращений:

• info@udprf.ru (основной ящик для корреспонденции)
• Для обращений через систему Госуслуг используется форма на портале gosuslugi.ru (раздел «Написать в ведомство» -> Управление делами Президента РФ).

Личный кабинет и электронные сервисы

У Управления делами Президента РФ нет отдельного публичного «Личного кабинета» на своем сайте для физических лиц (в отличие от Пенсионного фонда или Налоговой службы).

Взаимодействие в электронном виде осуществляется через:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги): Подача обращений, жалоб, заявлений, отслеживание статуса рассмотрения.
2. Система «Электронное правительство»: Для межведомственного взаимодействия.
3. Сайт udprf.ru: Раздел «Обращения граждан» — форма для отправки сообщения без авторизации (с указанием контактных данных для ответа).

Сотрудники и контрагенты используют корпоративные порталы и системы электронного документооборота (СЭД), доступ к которым защищен и предназначен только для служебного пользования.

Личный прием граждан: График и порядок

Личный прием руководства и специалистами Управления проводится в строгом соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и локальными актами ведомства.

График приема граждан в Центральном аппарате (Никитников переулок, 2)

Важно: График может изменяться. Обязательно уточняйте актуальное расписание и записывайтесь на прием по телефону +7 (495) -06-35-63 или через форму на сайте. Для входа в здание Управления необходимо иметь при себе паспорт и проход (выдается в будке охраны по спискам или по предварительной заявке).

Порядок рассмотрения обращений

• Срок рассмотрения письменного обращения — 30 календарных дней (может быть продлен до 30 дней дополнительно при сложности вопроса с уведомлением заявителя).
• Ответ направляеться по адресу заявителя (почта или электронная почта).
• Анонимные обращения не рассматриваются.

Структура Управления: Основные отделы и подведомственные организации

Управление имеет сложную структуру, включающую функциональные управления, отделы, а также подведомственные федеральные государственные унитарные предприятия (ФГУП) и учреждения.

Ключевые структурные подразделения (управления/отделы):

• Управление делами Президента (Центральный аппарат): Координация всей деятельности.
• Управление по обеспечению деятельности Президента РФ: Протокольное, организационное обеспечение.
• Управление резиденций и специальных объектов: Эксплуатация, ремонт, охрана резиденций (Ново-Огарево, Бочаров Ручей, Звидово и др.).
• Управление капитального строительства и имущества: Строительство, реконструкция, учет недвижимости.
• Управление финансов и экономики: Бюджетирование, закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ), отчетность.
• Управление по социальным вопросам и медицинскому обеспечению: Кураторство за ЦКБ с поликлиникой, санаториями.
• Отдел кадров, Отдел секретариата, Отдел документационного обеспечения, Юридический отдел, Отдел информационной безопасности и связи.

Основные подведомственные организации:

1. ФГУП «Президент-Сервис» Управления дел Президента РФ: Обеспечение бытовых, коммунальных, проездных услуг, питания, ремонта объектов.
2. ЦКБ с поликлиникой Управделами Президента РФ (Центральная клиническая больница): Медицинское обслуживание высокого уровня для должностных лиц и сотрудников (адрес: Москва, ул. Академика Захарова, д. 10 / Кремлевская поликлиника).
3. Санатории и дома отдыха: «Барвиха» (Московская обл.), «Сосновка» (Московская обл.), «Урал» (Свердловская обл.) и др.
4. Специальное автогаражное хозяйство (САГХ): Автотранспортное обеспечение.
5. Управление Кремлевского commandantура (взаимодействие): Охрана и режим объектов.

Руководство Управления делами Президента РФ

На 29 июня 2026 года руководство формируется Президентом РФ. Директор Управления является федеральным государственным гражданским служащим высшего ранга.

Ключевые должностные лица:

• Директор Управления дел Президента РФ: Крапивин Владимир Николаевич (назначен на должность Указом Президента РФ от 26 мая 2024 г. № 398).
• Первый заместитель Директора: Должность может исполняться одним из замдиректоров (информация уточняется на сайте в разделе «Руководство»).
• Заместители Директора Управления: Курируют отдельные блоки (строительство, финансы, резиденции, социальная сфера, медицинское обеспечение, безопасность). ФИО конкретных замдиректоров публикуются в разделе «Структура и руководство» на udprf.ru.
• Советник Директора / Помощники Директора: По специальным вопросам.

Примечание: Состав заместителей может меняться. Для актуального списка с фото и распределением обязанностей обратитесь к официальному сайту.

Отзывы о работе Управления

Поскольку Управление делами Президента РФ — это закрытое ведомство особого режима (обеспечивающее деятельность Главы государства), открытых публичных отзывов о качестве его работы в интернете практически не существует.

Особенности репутации и обратной связи:

• Специфика: Основные «клиенты» — Президент, Администрация, Совет Безопасности. Оценка работы происходит через внутренние контрольные органы (Контрольно-счетная палата, Служба безопасности Президента, Главная контрольная дирекция Президента).
• Медицинское направление (ЦКБ с поликлиникой): Существуют отзывы пациентов (сотрудников ведомств, ветеранов, членов семей) на медицинских порталах (Напоправку, СберЗдоровье, ПроДокторов). Оценки традиционно высокие: качество диагностики, уровень оборудования, квалификация врачей, комфорт стационаров. Жалобы редки, касаются организационных моментов (запись, логистика).
• ФГУП «Президент-Сервис»: Отзывы контрагентов (по госзакупкам) на площадках типа zakupki.gov.ru или в реестрах недобросовестных поставщиков — отсутствуют, предприятие надежно исполняет госконтракты.
• Обращения граждан: Статистика рассмотрения обращений (по 59-ФЗ) публикуется в ежегодных отчетах о деятельности Управления на сайте udprf.ru. Показатели своевременности ответов обычно близки к 100%.

Краткая справка (Реквизиты)

• Полное наименование: Управление делами Президента Российской Федерации
• Сокращенное наименование: Удпрф
• ИНН / КПП: 7710023340 / 771001001
• ОГРН: 1027700056486
• Правовая форма: Федеральное государственное учреждение (ФГУ)
• Учредитель: Президент Российской Федерации
• Основной вид деятельности: 84.11 Общая государственная администрация (ОКВЭД 2)

Управление делами Президента РФ — это мощная инфраструктурная база, обеспечивающая бесперебойную работу высшего должностного лица страны. Взаимодействие с ведомством для обычного гражданина обычно сводится к: обращению через Госуслуги/почту по вопросам компетенции (медицина в ЦКБ, закупки, обращения к Президенту), либо работе в подведомственных организациях. Для решения прикладных вопросов рекомендуется использовать официальный сайт udprf.ru и телефон приемной +7 (495) -06-35-63.

Информация актуальна на . Перед визитом или отправкой важного документа обязательно верифицируйте контакты на официальном ресурсе.