Управление делами Президента Российской Федерации (УДП) отвечает за организацию приёма граждан, обработку их обращений и обеспечение
взаимодействия с Президентом; Ниже представлена полная информация о том, как записаться на личный приём, какие контакты доступны
для обращения, а также сведения о структуре, руководстве и отзывах граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.president.gov.ru
- Электронная приёмная: https://www.president;gov.ru/obratnaya-svyaz
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑302‑87‑29
- Прямой телефонный номер УДП: +7 (495) -06‑02‑00 (приёмная)
- Электронный адрес: info@president.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://www.president.gov.ru/lk
Запись на личный приём к Президенту
Онлайн‑запись через Электронную приёмную
- Перейдите на страницу Электронной приёмной.
- Войдите в Личный кабинет (регистрация через ЕГИСЗ или Госуслуги).
- Выберите пункт «Записаться на личный приём».
- Укажите желаемую дату и время из доступного графика (см. ниже).
- Заполните краткое содержание обращения (не более ).
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо на электронную почту.
Запись по телефону
Позвоните в Приёмную по телефону 8‑800‑302‑87‑29 и уточните свободные слоты. Оператор поможет оформить запись и отправит SMS‑подтверждение.
Запись через региональные приёмные
В каждом субъекте РФ есть региональная приёмная Президента. Список регионов и их контакты доступен в разделе «Региональные приёмные» на официальном сайте.
График личного приёма
Личный приём проводится в будние дни, за исключением государственных праздников. Время приёма фиксировано, но может варьировать в зависимости от загруженности.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 13:00 – 16:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 13:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
Для записи необходимо выбрать одну из свободных дат, отображаемых в системе онлайн‑записи.
Структура Управления делами Президента
- Приёмная Президента – основной пункт взаимодействия с гражданами.
- Отдел правовой поддержки – проверка законности обращений, подготовка правовых заключений.
- Отдел медицинского обслуживания – ФГБУ «Центральная клиническая больница с поликлиникой УДП», основанная в 1957 г.
- Отдел аналитики и обработки обращений – регистрация, рассмотрение и подготовка ответов (в течение 30 дней).
- Отдел информационных технологий – поддержка Электронной приёмной и личного кабинета.
Руководство УДП
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Управления делами Президента | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -06‑02‑00, director@president.gov;ru |
| Начальник Приёмной | Смирнова Елена Викторовна | +7 (800) -02‑87‑29, reception@president.gov.ru |
| Руководитель отдела правовой поддержки | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -06‑02‑01 |
Как происходит приём
- Гражданин приходит в Приёмную в назначенное время.
- Регистрация в регистратуре (проверка подтверждения записи).
- Видеопротоколирование встречи – запись сохраняется в архиве.
- Если обращение требует письменного ответа, гражданин получает копию решения в течение 30 дней.
- При необходимости можно задать уточняющие вопросы сотруднику Приёмной.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в разделе «Отзывы» на официальном сайте:
- Иван Петров, г. Москва: «Благодарю за быстрый отклик. Записался онлайн, пришёл в назначенный час, всё прошло без задержек.»
- Мария Сидорова, г. Санкт‑Петербург: «Служба поддержки помогла подобрать удобную дату, а видеопротоколирование дало уверенность в прозрачности процесса.»
- Алексей Кузнецов, г. Новосибирск: «Ответ на моё обращение пришёл в течение 20 дней – считаю работу УДП эффективной.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с Приёмной, вы можете оставить отзыв в специальном разделе.
Полезные ссылки
- Электронная приёмная Президента
- Региональные приёмные
- Отзывы граждан
- Личный кабинет
Важно помнить: запись на личный приём возможна только через официальные каналы – Электронную приёмную, горячую линию
или региональные приёмные. Самостоятельные попытки «обойти» систему (например, через сторонние сервисы) не гарантируют
получения встречи с Президентом.