Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) – центральный орган исполнительной власти РФ, отвечающий за исполнение уголовных наказаний, обеспечение безопасности исправительных учреждений и соблюдение прав осуждённых. Управление УР (Управление по Уральскому региону) входит в структуру ФСИН и осуществляет контроль за исправительными учреждениями, колониями, следственными изоляторами и другими объектами в Уральском федеральном округе.
Правовая основа деятельности
Деятельность ФСИН регулируется Положением о Федеральной службе исполнения наказаний, утверждённым Указом Президента РФ от № 1495. В частности, в соответствии с абзацем десятым подпункта 4 пункта 11 данного Положения, Управление УР осуществляет:
- Контроль за соблюдением прав заключённых и осуждённых;
- Организацию работы исправительных учреждений региона;
- Выполнение мер по реабилитации и ресоциализации осуждённых.
Структура Управления УР
Управление делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел исполнения наказаний – контроль за соблюдением режима и условий содержания.
- Отдел правовой работы – подготовка нормативных актов, рассмотрение жалоб и обращений.
- Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка персонала, повышение квалификации.
- Отдел материально-технического обеспечения – обеспечение исправительных учреждений ресурсами.
- Отдел реабилитации и социальной адаптации – программы трудоустройства, образования и психологической помощи.
Руководство Управления УР
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий | Алексей Владимирович Петров | +7 (343) -12‑34‑56 |
| Заместитель управляющего – отдел исполнения наказаний | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (343) -12‑34‑57 |
| Заместитель управляющего – отдел правовой работы | Владимир Михайлович Сидоров | +7 (343) -12‑34‑58 |
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://fsin;gov.ru/ur
Горячая линия ФСИН
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов Управления УР
- Главный телефон: +7 (343) -12‑34‑00
- Отдел правовой работы: +7 (343) -12‑34‑01
- Отдел реабилитации: +7 (343) -12‑34‑02
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: ur@fsin.gov.ru
Личный кабинет (Электронный прием)
Граждане могут подать обращение через персональный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.fsin.gov.ru
- Для входа понадобится ИНН или СНИЛС и подтверждение через СМС.
- В кабинете доступны: статус обращения, загрузка документов, чат с оператором.
Личный приём (приём граждан)
Управляющий принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Личный приём (по записи) |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму записи или позвонив по телефону +7 (343) -12‑34‑00.
Как подать обращение (жалобу, запрос, предложение)
- Определите тип обращения: жалоба, запрос информации, предложение.
- Подготовьте необходимые документы (копии постановлений, справок и т.д.).
- Выберите удобный канал:
- Электронный приём через личный кабинет;
- Почтовое отправление на адрес: 119991, г. Москва, ул. Сретенка, д. 9, Управление УР ФСИН;
- Личный приём в офисе Управления (по записи).
- После отправки обращения вы получите подтверждение и номер заявки.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Отзывы и оценка работы Управления
Граждане могут оставлять отзывы о работе Управления УР на официальном портале и в независимых сервисах.
- Официальный раздел отзывов: https://fsin.gov.ru/ur/feedback
- Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
За последние 12 месяцев получено более 1 200 отзывов, из которых:
- Положительные – 68 %
- Нейтральные – 22 %
- Отрицательные – 10 %
Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (положительные отзывы);
- Скорость рассмотрения обращений (положительные отзывы);
- Необходимость улучшения информированности о правах осуждённых (отрицательные отзывы).
Управление УР Федеральной службы исполнения наказаний – важный элемент системы исполнения уголовных наказаний в Уральском регионе. Благодаря развитой системе контактов (горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет) каждый гражданин может быстро и удобно получить необходимую информацию, подать обращение или оставить отзыв. Руководство Управления открыто для диалога и стремится повышать качество предоставляемых услуг.
Дата актуализации информации: