Управление делами Президента Российской Федерации (УДП РФ) — это федеральный орган исполнительной власти (федеральное агентство), входящий в структуру Администрации Президента РФ. Основная задача Управления — обеспечение деятельности Главы государства, Председателя Правительства РФ, а также функционирование высших органов государственной власти. В своей деятельности УДП РФ руководствуется Конституцией РФ, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента и Правительства Российской Федерации.

Описание и полномочия

Управление делами Президента РФ выполняет широкий спектр функций, среди которых:

• Оказание государственных услуг и управление государственным имуществом, закрепленным за Управлением.
• Оперативный, бухгалтерский и статистический учет в Администрации Президента РФ, Аппарате Правительства РФ и самом Управлении делами.
• Организация и контроль ведения учета и отчетности в подведомственных организациях, учет результатов их деятельности.
• Информационно-аналитическое и организационное обеспечение реализации Президентом его конституционных полномочий, в т.ч. в области патриотического воспитания.
• Организация эксплуатации, ремонта и содержания объектов инфраструктуры, транспортного обеспечения, медицинского обслуживания и социально-бытового обеспечения высших должностных лиц государства.

Контакты для обращений

Управление делами Президента РФ осуществляет прием граждан и рассмотрение обращений по вопросам, относящимся к его компетенции.

• Адрес для письменных обращений: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 8 (для корреспонденции)
• Адрес местонахождения: г. Москва, Кремль

Официальный сайт

Вся актуальная информация о структуре, деятельности и подведомственных учреждениях размещена на официальном интернет-портале:

Сайт: www.udprfr.ru (Управление делами Президента РФ)

Горячая линия и номера телефонов

Для связи с Управлением делами Президента РФ и получения справочной информации работают следующие телефонные линии:

• Справочная служба Администрации Президента РФ: +7 (495) -06-36-02
• Приемная Управления делами Президента РФ (справочная): +7 (495) -06-40-66
• Горячая линия по вопросам деятельности подведомственных медицинских учреждений: +7 (495) -06-44-44

Электронный адрес

Направить обращение в электронном виде можно через специальную форму на официальном сайте Президента РФ или Администрации Президента РФ. Прямые электронные адреса структурных подразделений УДП РФ публикуются на официальном портале www.udprfr.ru в разделе «Контакты».

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц предусмотрен дистанционный канал взаимодействия. На официальном сайте Управления делами Президента РФ доступен вход в Личный кабинет, через который можно:

1. Направить официальное обращение или жалобу.
2. Отслеживать статус рассмотрения ранее поданных заявлений.
3. Получать официальные ответы в электронной форме.
4. Взаимодействовать с подведомственными организациями УДП РФ (например, по вопросам санаторно-курортного лечения).

Для авторизации в Личном кабинете используется Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.

Личный прием граждан

Личный прием граждан является важной функцией Управления. Прием проводится уполномоченными должностными лицами УДП РФ по вопросам, относящимся к компетенции ведомства.

• Место проведения: г. Москва, ул. Ильинка, д. 8, подъезд 11.
• Запись на прием: осуществляется по телефону справочной службы или при личном обращении с паспортом.
• Необходимые документы: при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также письменное заявление сутью вопроса.

График приема

Прием обращений и личный прием граждан ведется в соответствии со следующим графиком:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может корректироваться в предпраздничные дни. Перед визитом рекомендуется уточнять информацию по телефону справочной службы.

Отделы и структура

Управление делами Президента РФ обладает сложной разветвленной структурой, включающей в себя как центральный аппарат, так и подведомственные организации. В структуру центрального аппарата входят:

• Аппарат Управляющего делами Президента РФ
• Финансово-экономическое управление (ведет бухгалтерский и статистический учет, контролирует отчетность)
• Управление государственных наград
• Управление информационно-аналитического обеспечения
• Управление эксплуатации служебных помещений
• Управление делами Правительства РФ
• Медицинский центр Управления делами Президента РФ
• Департамент государственной охраны объектов
• Отдел по работе с обращениями граждан

Также в ведении УДП РФ находятся санаторно-курортные комплексы, специализированные поликлиники, дома отдыха, автотранспортные предприятия и строительные подразделения.

Руководство

Руководство деятельностью Управления делами Президента Российской Федерации осуществляет непосредственно Президент Российской Федерации. Оперативное управление на основе единоначалия возглавляет Управляющий делами Президента РФ.

• Управляющий делами Президента РФ: назначается на должность и освобождается от должности Президентом РФ. Управляющий несет персональную ответственность за выполнение задач, возложенных на Управление.
• Первый заместитель Управляющего делами Президента РФ
• Заместители Управляющего делами Президента РФ (курируют отдельные направления: медицина, строительство, финансы, эксплуатация и т.д.)

Отзывы

Отзывы о работе Управления делами Президента РФ в основном связаны с деятельностью его подведомственных учреждений (медицинских центров, санаториев) и работой отдела по рассмотрению обращений граждан.

• Положительные отзывы: граждане отмечают высокое качество медицинского обслуживания в подведомственных поликлиниках (ФГБУ «ЦКБ с поликлиникой» УДП РФ), а также оперативность ответов на официальные запросы при обращении через Личный кабинет или заказными письмами.
• Отрицательные отзывы: иногда в сети встречаются жалобы на длительность ожидания записи на прием к профильным специалистам в медицинские учреждения УДП РФ, а также на формальные (шаблонные) ответы при направлении обращений по вопросам, не входящим в прямую компетенцию Управления.