Управление делами правительства Пермского края – это центральный административный орган, отвечающий за организацию и контроль выполнения государственных программ, взаимодействие с гражданами и бизнес‑сообществом, а также за обеспечение эффективного функционирования всех структурных подразделений правительства.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.permkrai.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (3422) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@permkrai.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.permkrai.ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в главном офисе Управления.
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший специалист Петров А.А. |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший специалист Иванова Е.С. |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Старший специалист Смирнов В.П. |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел экономического развития – разработка и реализация программ поддержки бизнеса, инвестиционной политики.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, пенсионного обеспечения.
- Отдел инфраструктурных проектов – планирование и контроль строительства дорог, ЖКХ, коммунальных объектов.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности правительства.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг, поддержка электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Пресс‑центр – взаимодействие со СМИ, публикация официальных новостей.
Руководство Управления
- Глава Управления: Иванов Сергей Петрович, кандидат политических наук, с 2021 года.
- Заместитель главы – по экономике: Кузнецова Марина Владимировна.
- Заместитель главы – по социальной политике: Смирнов Алексей Николаевич.
- Главный юрисконсульт: Петрова Ольга Сергеевна.
- Начальник пресс‑центра: Лебедев Дмитрий Андреевич.
Личный кабинет гражданина
Через личный кабинет жители Пермского края могут:
- Отправлять обращения и получать ответы от государственных органов;
- Подавать заявления на получение государственных услуг (паспорт, субсидии, лицензии и др.);
- Отслеживать статус рассмотрения документов в режиме онлайн;
- Участвовать в опросах и общественных обсуждениях;
- Получать уведомления о новых программах и мероприятиях.
Отзывы граждан
Для повышения качества работы Управления активно собираются отзывы и предложения от населения. Ниже представлены типичные комментарии и ответы администрации:
Отзыв 1 : «Благодарю за быстрый ответ на запрос о субсидии на оплату коммунальных услуг. Сервис в личном кабинете работает без сбоев.»
Ответ Управления: Спасибо за положительный отзыв! Мы продолжаем улучшать электронные сервисы.
Отзыв 2 : «Не удалось записаться на приём в пятницу, телефон был занят. Пожалуйста, увеличьте количество слотов.»
Ответ Управления: Приносим извинения. Мы увеличим количество приёмных окон и внедрим онлайн‑очередь.
Отзыв 3 : «Отдел инфраструктурных проектов не отвечает на электронные письма более недели. Требуется ускорить коммуникацию.»
Ответ Управления: Ведём работу по оптимизации работы отдела. Ожидайте улучшения в ближайшее время.
Как подать обращение
Обращения граждан могут быть направлены следующими способами:
- Через личный кабинет – раздел «Обращения»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор принимает звонки круглосуточно);
- Электронной почтой info@permkrai.ru;
- Лично в приёмной комиссии в рабочие часы.
Для ускорения рассмотрения укажите в обращении:
- ФИО и контактные данные;
- Номер личного кабинета (если имеется);
- Краткое описание проблемы или предложения;
- Приложения (сканы документов, фотографии и т.д.).
Управление делами правительства Пермского края стремится к открытости, эффективности и постоянному улучшению качества государственных услуг. Все заинтересованные лица могут воспользоваться перечисленными каналами связи, а также следить за новостями и обновлениями на официальном сайте.
Помните: ваш голос важен! Каждый ваш отзыв помогает сделать работу правительства более прозрачной и ориентированной на потребности граждан.