Управление делами Правительства Кабардино-Балкарской Республики (КБР) — это важнейший государственный орган, обеспечивающий деятельность высшего исполнительного органа власти региона․ Правительство КБР, возглавляемое Главой Республики (с октября 2024 года на очередной срок избран К․В․ Коков, срок полномочий истекает в октябре 2029 года), осуществляет исполнительную власть в регионе․ Управление делами выполняет ключевую организационную, хозяйственную и кадровую функции, обеспечивая бесперебойную работу аппарата Правительства и Главы КБР․
В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, структуре, руководстве и порядке обращений в Управление делами Правительства КБР․
Описание и функции
Управление делами является государственным органом, подотчетным Главе Кабардино-Балкарской Республики․ Основные задачи Управления:
- Организационное, документационное и материально-техническое обеспечение деятельности Главы КБР и Правительства КБР․
- Координация работы исполнительных органов государственной власти республики․
- Обеспечение взаимодействия Правительства КБР с Советом Федерации Федерального Собрания РФ, федеральными министерствами и ведомствами․
- Рассмотрение обращений граждан и организаций․
- Управление объектами государственной собственности, закрепленными за аппаратом Правительства․
Контакты для обращений
Для взаимодействия с гражданами и организациями Управление делами Правительства КБР предоставляет несколько каналов связи․
Официальный сайт
Вся официальная информация, нормативные акты, постановления Правительства КБР и новости публикуются на официальном портале исполнительных органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики: kbr-gov․ru
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи и справок работают следующие телефонные линии:
- Приемная Правительства КБР (справочная): +7 (8662) -0-XX-XX
- Горячая линия по вопросам социальной поддержки: +7 (8662) -2-XX-XX
- Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: +7 (8662) -0-XX-XX
- Факс: +7 (8662) -0-XX-XX
*Точные актуальные номера регулярно публикуются на официальном сайте в разделе «Контакты»․
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и официальной корреспонденции используется электронная почта:
prkbr@kbr-gov․ru
Личный кабинет
Для подачи электронных обращений в адрес Главы КБР и Правительства республики функционирует «Личный кабинет» на официальном портале․ Для его использования необходимо:
- Перейти на сайт kbr-gov․ru․
- Пройти процедуру авторизации через портал Госуслуг (ЕСИА)․
- Перейти в раздел «Обращения граждан» и выбрать «Личный кабинет»․
- Заполнить форму обращения, прикрепить необходимые файлы и отправить на рассмотрение․
Отслеживание статуса рассмотрения обращения происходит в режиме реального времени в персональном разделе пользователя․
Личный прием граждан
Личный прием граждан является одним из приоритетных направлений работы Управления делами․ Прием ведется должностными лицами Правительства КБР по предварительной записи․
График приема
Адрес: 360000, Кабардино-Балкарская Республика, г․ Нальчик, пр․ Ленина, д․ 27 (Дом Правительства)․
График работы приемной:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:48)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:48)
- Суббота, Воскресенье: выходной день․
Запись на личный прием: осуществляется по телефону справочной службы Правительства или через специальную форму на официальном сайте․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, касающиеся сути вопроса․
Отделы и структура
Управление делами включает в себя ряд специализированных подразделений, каждое из которых обеспечивает конкретное направление деятельности Правительства КБР:
- Организационный отдел: планирование мероприятий, заседаний Правительства и совещаний с Главой КБР․
- Отдел документационного обеспечения: регистрация, учет и рассылка входящей и исходящей корреспонденции, контроль исполнения поручений․
- Отдел по работе с обращениями граждан: прием, регистрация и анализ писем и жалоб населения, организация личного приема․
- Отдел государственной службы и кадров: кадровое обеспечение аппарата Правительства, ведение антикоррупционных деклараций․
- Финансово-хозяйственный отдел: обеспечение материально-техническими ресурсами, содержание зданий, транспортное обслуживание․
- Отдел информационных технологий и связи: сопровождение официального сайта, обеспечение защищенной связи и электронного документооборота․
Руководство
Руководство Управлением делами осуществляет Управляющий делами Главы и Правительства Кабардино-Балкарской Республики․ Данная должность замещаеться указом Главы КБР․
В структуру руководства также входят:
- Управляющий делами Главы и Правительства КБР, руководит деятельностью Управления, координирует работу отделов, распределяет финансовые средства на содержание аппарата․
- Первый заместитель Управляющего делами, курирует хозяйственные и финансовые вопросы․
- Заместители Управляющего делами — курируют организационные, кадровые вопросы и работу с обращениями граждан․
Актуальный состав руководства и антикоррупционные декларации должностных лиц представлены в открытом доступе на официальном сайте Правительства КБР․
Отзывы
Отзывы граждан и организаций о работе Управления делами Правительства КБР носят различный характер:
- Положительные отзывы чаще всего касаются оперативности работы «Горячей линии» в период пандемии и других кризисных ситуаций, а также удобства подачи электронных обращений через «Личный кабинет» на портале Госуслуг․
- Конструктивная критика и жалобы иногда связаны с длительным ожиданием ответов на сложные межведомственные запросы, а также с бюрократическими задержками при записи на личный прием к членам Правительства․
Управление делами регулярно анализирует обращения и отзывы для улучшения качества предоставляемых государственных услуг и повышения открытости исполнительной власти Кабардино-Балкарской Республики․