Управление делами аппарата Правительства Тульской области, ключевой структурный элемент региональной исполнительной власти, обеспечивающий организационно-правовую, документационную и информационную поддержку деятельности Правительства Тульской области.

Описание и полномочия

Управление руководствуется в своей деятельности Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, законами Тульской области, указами и распоряжениями Губернатора Тульской области, постановлениями и распоряжениями Правительства Тульской области, а также настоящим Положением.

В пределах своих полномочий Управление:

• организует исполнение нормативных правовых актов;
• обобщает практику применения законодательства Тульской области по закреплённой сфере деятельности;
• в соответствии с компетенцией разрабатывает предложения по совершенствованию законодательства и вносит их на рассмотрение Правительства Тульской области.

Управление по делопроизводству и работе с обращениями граждан аппарата Правительства Тульской области входит в структуру аппарата Правительства Тульской области. В соответствии с Указом губернатора Тульской области от 15 сентября 2011 года № 2 «О структуре аппарата Правительства Тульской области», на основании статьи 33 Устава (Основного Закона) Тульской области.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Сайт Правительства Тульской области: www.tula.ru

Горячая линия

Единая горячая линия Правительства Тульской области для консультаций и приёма обращений граждан.

Телефоны

• Телефон аппарата Правительства Тульской области: +7 (4872) -6-50-00 — приёмная губернатора
• Телефон канцелярии: уточняйте на официальном сайте
• Телефон для справок: +7 (4872) -6-50-01

Электронный адрес

E-mail: post@tula.ru — общий_LOOP адрес для направления обращений в органы исполнительной власти Тульской области.

Личный кабинет

На официальном портале Правительства Тульской области функционирует единая система электронных сервисов, включающая:

• личный кабинет заявителя для подачи обращений и отслеживания их статуса;
• электронную приёмную для направления обращений граждан;
• раздел «Интернет-приёмная» с возможностью онлайн-консультаций;

Для входа в личный кабинет необходимо перейти на официальный портал www.tula.ru и выбрать раздел «Электронные сервисы» или «Интернет-приёмная».

Личный приём граждан

График приёма

Обеденный перерыв: 13:00 — 14:00

Важно: личный приём ведущих должностных лиц осуществляется по предварительной записи, которая производится через официальный портал или по телефону.

Отделы Управления

В структуру Управления делами аппарата Правительства Тульской области входят:

1. Отдел делопроизводства — обеспечение прохождения документов, ведение номенклатуры дел, контроль исполнения;
2. Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение письменных и устных обращений, организация личного приёма;
3. Отдел информационного обеспечения — подготовка аналитических материалов, информационных сводок;
4. Отдел организационно-контрольной работы, контроль исполнения поручений, протокольное обеспечение;
5. Отдел по взаимодействию с общественными объединениями и СМИ.

Руководство

Руководитель аппарата Правительства Тульской области — ключевое должностное лицо, координирующее деятельность Управления делами.

Кадровые изменения в составе правительства региона, включая назначения в аппарат, осуществляются по представлению Губернатора Тульской области. Актуальная информация о руководстве размещена в разделе «Структура» на официальном портале.

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Благодаря развитой системе контактов — официальному сайту, горячей линии, личному кабинету и приёмным залам — каждый житель может быстро получить необходимую информацию и подать обращение»;
• «Удобная электронная приёмная, оперативные ответы на обращения»;
• «Квалифицированные консультации специалистов по телефону горячей линии».

Рекомендации по обращению

Для оперативного рассмотрения вашего обращения рекомендуется:

1. использовать личный кабинет на официальном портале для отслеживания статуса;
2. при личном визите иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие полномочия представителя;
3. при направлении письменного обращения указывать полные почтовый адрес и контактные данные для ответа;
4. для обращений в электронной форме использовать специализированный раздел портала.

Дополнительная информация

Адрес: 300000, г. Тула, пр. Ленина, д. 2 — здание Правительства Тульской области

Как добраться: общественным транспортом до остановки «Правительство Тульской области».

Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Для получения оперативных данных рекомендуется обращаться к официальному порталу Правительства Тульской области.