«Управление делами Администрации Волгоградской области» (далее – Управление) является структурным подразделением, ответственным за организацию и контроль выполнения административных функций, взаимодействие с гражданами и бизнес‑сообществом, а также за подготовку и реализацию региональных программ.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://www.volgograd.ru/
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приёмной комиссии: +7 (8442) -4‑44‑44 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт)
• Электронный адрес: info@volgograd.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.volgograd.ru/

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в Управление необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону приёмной комиссии.

• Адрес приёмного кабинета: 400000, г. Волгоград, ул. Пушкинская, д. 1
• График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Период записи: за 3 рабочих дня до желаемой даты

Структура Управления

Отделы и их функции

1. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
2. Отдел социально‑экономического развития – реализация программ поддержки бизнеса и населения.
3. Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика, обучение персонала.
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Личный кабинет».
5. Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, сбор отзывов и предложений.
6. Отдел финансового контроля – бюджетное планирование и контроль расходов.

Руководство Управления

Должность	Ф.И.О.	Контактный телефон	Электронная почта
Директор Управления	Иванов Сергей Петрович	+7 (8442) -4‑44‑45	director@volgograd.ru
Заместитель директора по правовым вопросам	Кузнецова Мария Владимировна	+7 (8442) -4‑44‑46	legal@volgograd.ru
Заместитель директора по социально‑экономическому развитию	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (8442) -4‑44‑47	economy@volgograd.ru

Как подать обращение

Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) гражданин может воспользоваться одним из следующих способов:

1. Через личный кабинет на портале https://lk.volgograd.ru/ – заполнить форму «Обращение» и прикрепить необходимые документы.
2. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор уточнит детали и направит запрос в соответствующий отдел.
3. Электронным письмом на info@volgograd.ru с указанием темы, Ф.И.О., контактных данных и описанием проблемы.
4. Лично в приёмный кабинет (по предварительной записи).

После подачи обращения вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус выполнения запроса в личном кабинете.

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе Управления на официальном портале общественного контроля:

• https://otziv.volgograd.ru/ – раздел «Отзывы и предложения».
• Через форму «Обратная связь» на сайте www.volgograd.ru.

Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Результаты рассмотрения обращений».

Нормативные документы

Ключевой документ, регламентирующий деятельность Управления – Положение об управлении делами Администрации Волгоградской области. Текст положения доступен по ссылке:

http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?doc_itself=

Полезные ссылки

• Официальный портал правительства Волгоградской области: https://www.volgograd.ru/
• Служба поддержки портала «Личный кабинет»: support@lk.volgograd.ru
• Справочная информация о работе государственных органов: https://www.gosuslugi.ru/

---

Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.