Управление делами – одно из ключевых подразделений Администрации губернатора Владимирской области. Оно отвечает за организацию документооборота‚ взаимодействие с гражданами‚ контроль за исполнением административных процедур и обеспечение работы государственных зданий.
Контактная информация
- Адрес: 600000‚ г. Владимир‚ Октябрьский проспект‚ д. 21 (приёмная – каб. 451‚ 4‑й этаж)
- Телефон (горячая линия): 8 (4922) -7‑80‑47 доб. 120
- Телефон отдела управления делами (Департамент юстиции): 8 (4922) -3‑19‑63
- Электронный адрес: info@avo.ru
- Официальный сайт Управления: https://avo.ru/usho
- Личный кабинет гражданина: portal.gov.ru (в разделе «Госуслуги → Владимирская область»)
График работы приёмной
Понедельник‑Пятница: 09:00 – 17:30 (обед 12:30 – 13:00)
Суббота‚ Воскресенье: выходные
Личный приём руководителя
Начальник управления – Романов Павел Николаевич. Приём граждан проводится по предварительной записи.
- Для записи звоните по горячей линии : 8 (4922) -7‑80‑47 доб. 120
- Или отправьте заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»)
Структура управления
В состав Управления делами входят несколько отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел документооборота и архивов – ведение и хранение официальных документов‚ обеспечение их доступности.
- Отдел административных зданий – техническое обслуживание зданий Администрации‚ текущий и капитальный ремонт‚ озеленение территорий.
Адрес: г. Владимир‚ ул. Гагарина‚ 6 (ГБУ «Управление административными зданиями»).
График работы: Пн‑Пт 08:00 – 16:30‚ перерыв 12:00 – 12:30. - Отдел кадров и социального обеспечения – подбор персонала‚ кадровый учёт‚ социальные программы для сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности администрации‚ работа с обращениями граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета и онлайн‑обращений.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка заявлений‚ жалоб и предложений‚ работа с общественными советами.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Романов Павел Николаевич | 8 (4922) -7‑80‑47 доб. 120 |
| Заместитель начальника по административным зданиям | Иванов Сергей Владимирович | 8 (4922) -7‑80‑48 |
| Заместитель начальника по правовому обеспечению | Кузнецова Ольга Петровна | 8 (4922) -7‑80‑49 |
Как обратиться в Управление делами
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами связи:
- Личный кабинет на портале Госуслуг – подача электронных заявлений‚ отслеживание статуса.
- Телефон горячей линии – быстрый ответ на вопросы в рабочие часы.
- Электронная почта – отправка документов и запросов в формате PDF.
- Личный приём – запись через телефон или онлайн‑форму.
- Форма «Сообщить о проблеме» на сайте ГБУ «Управление административными зданиями» (например‚ о неисправном освещении‚ снежных завалах и т.п.).
Пример обращения
Если на улице перед административным зданием не убран снег‚ вы можете:
- Перейти на https://gbuuazo.ru/ и нажать кнопку «Сообщить о проблеме»;
- Заполнить форму‚ указав адрес‚ описание проблемы и свои контактные данные;
- Отправить запрос – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении и дальнейших действиях.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ оставленных в интернете (2ГИС‚ Яндекс‚ официальные форумы).
- Положительный: «Быстро ответили на телефонный звонок‚ помогли оформить запрос в личном кабинете. Приём у начальника прошёл вежливо и профессионально».
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечает в течение дня‚ но иногда требуется уточнение по документам».
- Критический: «Время ожидания в приёмной иногда превышает заявленные 30 минут‚ особенно в период сдачи отчётности».
Для повышения качества обслуживания Управление регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о выполненных задачах.
Полезные ссылки
- Официальный портал Администрации Владимирской области
- Страница Управления делами
- ГБУ «Управление административными зданиями»
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги)
- Официальный Telegram‑канал Правительства
Контактные данные в таблице
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://avo.ru/usho |
| Горячая линия | 8 (4922) -7‑80‑47 доб. 120 |
| Телефон (отдел управления делами) | 8 (4922) -3‑19‑63 |
| Электронный адрес | info@avo.ru |
| Личный кабинет | portal.gov.ru |
| Адрес приёмной | Октябрьский проспект‚ 21‚ каб. 451‚ 4‑й этаж‚ г. Владимир‚ 600000 |
| График приёмной | Пн‑Пт 09:00‑17:30‚ обед 12:30‑13:00 |
Управление делами Администрации Владимирской области – открытая и доступная структура‚ ориентированная на быстрый отклик граждан и эффективную работу государственных зданий. Пользуясь перечисленными каналами связи‚ вы сможете получить необходимую информацию‚ подать документы или сообщить о проблеме в кратчайшие сроки.
Помните: все обращения фиксируются‚ а их исполнение контролируется руководством управления. Поэтому не стесняйтесь обращаться – ваш голос важен для улучшения качества государственных услуг в регионе.