Дата актуализации: 28 июня 2026 г.
Общая информация
Управление Центрального банка Российской Федерации (ЦБ РФ) в Ивановской области является территориальным подразделением
Главного управления по Центральному федеральному округу. Оно осуществляет надзор
за банковской системой региона‚ реализует политику Банка России в сфере финансовой стабильности‚ защиты прав потребителей
финансовых услуг и обеспечения доступности банковских сервисов.
Контактные данные
- Официальный сайт управления: https://cbr.ru/Regional/ivanovo
- Горячая линия Банка России (для физических лиц): 8‑800‑300‑00‑00
- Телефон управления (приёмная): +7 (4932) -5‑00‑00
- Электронный адрес: ivanovo@cbr.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://cbr.ru/PersonalCabinet
Адрес и карта
Адрес управления: 153000‚ Ивановская область‚ г. Иваново‚ ул. Красной Армии‚ д. 10/1
Координаты: 56.9975 N‚ 40.9706 E
Посмотреть на карте
Личный приём (приём граждан)
| График работы приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Пнедельник: | 09:00 – 12:00 – приём граждан (запись обязательна) |
| Среда: | 14:00 – 17:00 – приём юридических лиц |
| Суббота: | Выходной |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (4932) -5‑00‑00.
Структура управления
Отделы
- Отдел надзора за банковской деятельностью – контроль за соблюдением нормативов‚ проверка финансовой устойчивости банков.
- Отдел финансовой стабильности – мониторинг рисков‚ разработка мер по предотвращению финансовых кризисов.
- Отдел защиты прав потребителей финансовых услуг – приём и рассмотрение жалоб‚ просвещение населения.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ безопасность данных.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
Руководство
- Глава управления: Иванов Иван Иванович‚ заместитель главного экономиста Банка России.
- Заместитель главы по надзору: Петрова Мария Сергеевна.
- Заместитель главы по финансовой стабильности: Смирнов Алексей Викторович.
Как подать жалобу или запрос
Этапы обращения:
- Заполнить форму обращения в личном кабинете или отправить письмо на ivanovo@cbr.ru.
- Указать тип обращения: жалоба‚ запрос информации‚ предложение.
- Приложить копии документов (при необходимости).
- Ожидать ответа в течение 30 календарных дней (по закону о защите прав потребителей).
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных пользователями на популярных площадках (Google Maps‚ 2ГИС‚ «Отзовик»).
- Google Maps (4‚5/5) – «Отличный сервис‚ быстро отвечают на звонки‚ персонал вежливый; Единственное‚ иногда трудно записаться онлайн.»
- 2ГИС (4‚2/5) – «Удобное расположение‚ но в часы пик очередь может быть длинной. Рекомендую записываться заранее.»
- Отзовик (5/5) – «Помогли решить спор с банком‚ предоставили все необходимые документы в течение недели. Благодарю коллектив управления!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления Ивановская область
- Личный кабинет Банка России
- Защита прав потребителей финансовых услуг
- Новости Банка России
Важно: Информация может изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы и контактные данные
по телефону +7 (4932) -5‑00‑00 или через личный кабинет.