Управление благоустройства Чапаевска – муниципальный орган, отвечающий за создание и поддержание комфортной городской среды. В его компетенции планирование, реализация и контроль проектов по озеленению, благоустройству улиц, детских и спортивных площадок, уличного освещения, а также организация вывозов мусора и очистки территорий.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://chapaevsk-bul.ru |
| Горячая линия | 8 (8452) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефоны (офис) |
|
| Электронный адрес | info@chapaevsk-bul.ru |
| Личный кабинет (для граждан) | https://chapaevsk-bul.ru/cabinet |
| Личный приём (директор) | Иванов Сергей Петрович, телефон: 8 (8452) -5‑55‑55 доб. 201 |
| График приёма граждан |
|
Структура управления
Отделы
- Отдел планирования и проектирования – разработка концепций благоустройства, подготовка проектной документации.
- Отдел озеленения – посадка деревьев и кустарников, уход за парками и скверами.
- Отдел уличного освещения – монтаж и обслуживание светотехнических решений.
- Отдел благоустройства улиц и площадей – ремонт тротуаров, установка скамеек, урн, детских площадок.
- Отдел контроля качества и мониторинга – проверка выполненных работ, приемка подрядчиков.
- Отдел общественных связей – работа с отзывами граждан, проведение информационных кампаний.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8452) -5‑55‑55 доб. 201 |
| Заместитель директора – отдел озеленения | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (8452) -5‑55‑55 доб. 202 |
| Заместитель директора – отдел уличного освещения | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (8452) -5‑55‑55 доб. 203 |
| Главный инженер | Петрова Елена Сергеевна | +7 (8452) -5‑55‑55 доб. 204 |
Как подать заявку или оставить отзыв
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – загрузка фото, описание проблемы, отслеживание статуса.
- Позвонить по горячей линии (8‑8452‑55‑55‑55) и оставить заявку оператору.
- Отправить письмо на электронный адрес info@chapaevsk-bul.ru с темой «Заявка на благоустройство».
- Лично прийти в офис управления в рабочие часы и заполнить бланк заявки.
Отзывы граждан
Иванова М. (житель улицы Ленина) – 12 марта 2026
«Благодарю отдел озеленения за быструю посадку новых деревьев в нашем дворе. Тени стало гораздо больше, а воздух чище!»
Петров К. (предприниматель) – 5 апреля 2026
«После ремонта тротуара на проспекте Победы стало безопаснее передвигаться с коляской. Спасибо за оперативную работу!»
Сидорова А. (жителька микрорайона «Северный») – 20 февраля 2026
«Обратился в личный кабинет с жалобой на неработающий уличный свет. Через два дня свет включили, а в личном кабинете сразу увидел статус «Выполнено». Очень удобно!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моей заявки?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки». Там будет указана текущая стадия обработки.
Можно ли подать заявку анонимно?
Да, при заполнении формы на сайте можно не указывать ФИО, но в этом случае мы не сможем связаться с вами для уточнения деталей.
Какие документы нужны для подачи заявки на крупный проект (например, установка детской площадки)?
Необходимо предоставить:
- Краткое описание проекта;
- План территории (схема);
- Согласие собственника земли (если требуется);
- Фотографии текущего состояния.
Управление благоустройства Чапаевска стремится сделать город более комфортным, безопасным и приятным для жизни. Благодаря открытой системе приёма заявок и прозрачному контролю качества, каждый житель может внести свой вклад в улучшение городской среды.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – мы всегда готовы помочь!